20 beste vacatures voor de functie van manager ontwerp in région de bruxelles capitale (nieuwe medewerkers gezocht)

Design & Utilization - Project Manager Customer Journey
bpost —Brussel
- Engels
- Projectmanagement
- Communicatieve vaardigheden
- GSM-vergoeding
Well-Being Prevention Project Manager
AXA —Brussel
- Verpleegkunde
- Engels
- Organisatorische vaardigheden
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
Project Manager Ontwerp & Werven
Cliniques de l'Europe - Europa Ziekenhuizen —Ukkel
- Voltijds
- Tweetalig
- CAD
- Engels
- Openbaar vervoer vergoeding
Design & Utilization - Project Manager Activation
bpost —Brussel
- Engels
- Marketing
- GSM-vergoeding
Learning & Development Specialist - Corporate Leadership
Infrabel —Sint-Jans-Molenbeek
- Projectmanagement
- Managementervaring
Technical Project Manager
Cordeel Belgium —Brussel
- Voltijds
- HVAC
- Communicatieve vaardigheden
Design & Utilization - Sr Project Manager Capacity & Yield Management
bpost —Brussel
- Microsoft Excel
- GSM-vergoeding
Head of Innovation Lab
bpost —Brussel
- Management
- GSM-vergoeding
Praktijklector (40%) waarvan 15% vakhoofd - 5% mentor - 20% praktijklector
Erasmushogeschool Brussel —Brussel
- Computerwetenschappen
- Microsoft Excel
- Engels
- Openbaar vervoer vergoeding
IT RESILIENCE MANAGER (M/V/X)
Sibelga —Brussel
- Voltijds
- Informatica
- ERP systemen
- Master
- GSM-vergoeding
- Pensioensparen
Freelance Architect Workplace
SMILE DESIGN —Brussel
- Tweetalig
- AutoCAD
- Microsoft Office
Product Manager
Sweco —Brussel
- Voltijds
- Productmanagement
- Agile
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Senior Manager Strategy & Transformation
bpost —Brussel
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- GSM-vergoeding
(Assistent/Junior) Project Manager/After Sales met focus op totaalafwerking | NL - FR | regio Brussel
Beddeleem —Brussel
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Civiele techniek
Project Manager Building & Energy Advisory
Belfius —Brussel
- Ter plaatse
- Pensioensparen
Head of ESG & Emerging Risks
Belfius —Brussel
- Engels
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Pensioensparen
3 dagen
HR Manager
Imtech —Brussel
- Tweetalig
- HVAC
- Personeelszaken
Lead Entreprise Architect
EGOV Select —Brussel
- Computerwetenschappen
- Master
- Analytisch vermogen
Business Development Manager Onderwijs België
Ahrend —Brussel-Hoofdstad
- Bedrijfsontwikkeling
- Bachelor
Snel solliciteren
10 dagen
Een pedagogisch coördinator (m/v/x) (m/v/x)
Gemeente Elsene —Elsene
- Voltijds
- Master
- Secundair Onderwijs
- Teammanagement
- Opleidingsvergoeding
10 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager ontwerp in région de bruxelles capitale

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

manager ontwerp jobs near région de bruxelles capitale

Vacatures voor een Product Owner in Brussel

Vacatures voor een Architect in Brussel

Vacatures voor een Junior Project Manager in Brussel

Vacatures voor een Product Owner in Brabant Wallon

Vacatures voor een Product Owner in Leuven

Vacatures voor een Product Designer in Région De Bruxelles Capitale

Vacatures voor een Product Owner in Mechelen

Vacatures voor een Product Owner in Kortrijk

Vacatures voor een Event Manager in Mechelen

Vacatures voor een Transport Manager in West Vlaanderen

Vacatures voor een Projectmanager in West Vlaanderen

Vacatures voor een Projectmanager Communicatie in Gent

Vacatures voor een Projectmanager in Ghent

Vacatures voor een Procurement Specialist in Brussels

Vacatures voor een Projectmanager in 2800 Mechelen

Vacatures voor een Projectmanager M V in Poperinghe

Vacatures voor een Projectmanager M V in Merelbeke

Vacatures voor een Human Resources Manager in Wielsbeke

Vacatures voor een Hotel Manager in Brussel

Vacatures voor een Human Resources Manager in Bruxelles Woluwe Saint Pierre

Design & Utilization - Project Manager Customer Journey

bpost -
Brussel

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Extralegale voordelen

Extra vakantiedagen
Bedrijfswagen
Elektronische maaltijdcheques
GSM-vergoeding
Een gsm voor professioneel gebruik

Kwalificaties

Frans
Engels
Projectmanagement
Communicatieve vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Vind je het leuk om end-to-end customer experiences te ontwerpen en te verbeteren, en complexe klantgedragingen om te zetten in eenvoudige, efficiënte en impactvolle journeys?

Bnode is op zoek naar een Project Manager Customer Journey voor het Design & Utilization team, waar je een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantbeleving over het volledige delivery-ecosysteem: van checkout bij de retailer tot post-delivery interacties.

Dit is een strategische, high-impact rol in het hart van customer experience transformatie, met grootschalige end-to-end projecten, een sterke data-driven dimensie en de mogelijkheid om rechtstreeks invloed uit te oefenen op journeys die door miljoenen klanten worden gebruikt.

Als Project Manager Customer Journey ben je verantwoordelijk voor het beheren en opleveren van complexe transformatieprojecten gericht op het verbeteren van de end-to-end klantbeleving.

Je bent het centrale aanspreekpunt voor projectuitvoering, delivery en het behalen van doelstellingen, en zorgt voor afstemming tussen businessbehoeften, klantverwachtingen en operationele realiteit.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

End-to-end ownership van de customer journey

De volledige customer journey analyseren, van checkout tot post-delivery ervaring
Frictiepunten identificeren in elke fase (checkout, communicatie, levering, post-delivery)
Klantgedrag in kaart brengen en gebruikspatronen segmenteren

Optimalisatie van de klantbeleving

Concrete verbeteringen aan de customer journey ontwerpen en leiden
Klantcommunicatie optimaliseren
Customer support en begeleiding verbeteren bij leveringsproblemen
Bijdragen aan het verminderen van mislukte leveringen en het verhogen van klanttevredenheid

Samenwerking met retailers

Nauw samenwerken met retailers en e-commerce partners
Checkout journeys analyseren en verbeteringen voorstellen
Conversieratio’s verhogen terwijl de klantbeleving verbetert

Data-analyse & performance

Klantgedrag analyseren en terugkerende patronen identificeren
Insights vertalen naar actiegerichte en meetbare verbeteringen
KPI’s definiëren en opvolgen

Project- & stakeholdermanagement

Projectscope, doelstellingen en gedetailleerde business- en IT-vereisten definiëren, inclusief duidelijke functionele specificaties
Businessbehoeften vertalen naar functionele requirements samen met technische teams (IT, architectuur, data, enz.)
Projectplanning opstellen en beheren (timelines, milestones, deliverables)
Risico’s, afhankelijkheden en prioriteiten beheren over alle workstreams heen
Cross-functionele samenwerking tussen business, IT en externe partners aansturen
Interne en externe stakeholders coördineren gedurende de volledige projectlevenscyclus
Projectresultaten opleveren en project correct afsluiten, inclusief validatie van requirements en acceptatiecriteria
Draagvlak, alignment en gedeeld begrip creëren tussen alle stakeholders

Wie ben jij?

Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring
Minstens 5 jaar ervaring in projectmanagement of customer experience improvement
Sterke kennis van organisatie- en IT-transformaties in complexe, interdependente omgevingen
Comfortabel met data, KPI’s en reporting tools
Goed begrip van customer journeys en experience design principes
Vloeiend in Engels en Frans of Nederlands
Sterke customer-centric mindset en vermogen om je in de eindgebruiker te verplaatsen
Analytische mindset en sterke probleemoplossende vaardigheden
Vermogen om projecten te structureren en te sturen in cross-functionele omgevingen
Gestructureerde en execution-oriented aanpak
Sterke communicatie- en stakeholdermanagement skills
In staat om te werken in een dynamische en veranderende omgeving
Proactief, hands-on en solution-oriented mindset

Wat krijg je van ons?

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen
Een smartphone abonnement met 25GB data
Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,… de keuze is aan jou.
De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan
Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken
20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof
Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld
Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners

#bpost #bnode#LI-DNI

Terug naar het overzicht

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

manager ontwerp vacatures in région de bruxelles capitale

Design & Utilization - Project Manager Customer Journey

Well-Being Prevention Project Manager

Project Manager Ontwerp & Werven

Design & Utilization - Project Manager Activation

Learning & Development Specialist - Corporate Leadership

Technical Project Manager

Design & Utilization - Sr Project Manager Capacity & Yield Management

Head of Innovation Lab

Praktijklector (40%) waarvan 15% vakhoofd - 5% mentor - 20% praktijklector

IT RESILIENCE MANAGER (M/V/X)

Freelance Architect Workplace

Product Manager

Senior Manager Strategy & Transformation

(Assistent/Junior) Project Manager/After Sales met focus op totaalafwerking | NL - FR | regio Brussel

Project Manager Building & Energy Advisory

Head of ESG & Emerging Risks

HR Manager

Lead Entreprise Architect

Business Development Manager Onderwijs België

Een pedagogisch coördinator (m/v/x) (m/v/x)

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager ontwerp in région de bruxelles capitale

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Wat krijg je van ons?

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden