Als Marketing Data & Process Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën die onze marketinginspanningen ondersteunen door middel van geavanceerde data-analyse, procesautomatisering en technologische integratie. Je werkt nauw samen met IT om te zorgen voor een naadloze integratie van systemen en processen die de ROI van onze marketingcampagnes maximaliseren en efficiënte leadflows bevorderen.
**Belangrijkste verantwoordelijkheden:**
- Dashboard development: Ontwikkelen van geavanceerde dashboards die de ROI van onze marketingcampagnes doorheen de hele funnel inzichtelijk maken. Dit stelt je in staat om procesverbeteringen inzichtelijk te maken in zowel het campagneluik, het digitale luik alsook in de kantoorwerking. Hierdoor kan het marketingteam een met data onderbouwd klankbord zijn voor de business stakeholders over de hele conversion funnel heen.
- Automatisering van Leadflows B2C: Ontwerpen en implementeren van geautomatiseerde leadflows in integratie met onze bestaande marketing automation tool en ATS, om de efficiëntie van leadgeneratie en -beheer te optimaliseren.
- Automatisering van leadflows B2B: Samenwerken met het IT-team voor de ontwikkeling en optimalisatie van ons Customer Relationship Management (CRM) systeem, om de klanttevredenheid en -retentie te verhogen.
- Marketing automation: Digital campaign manager ondersteunen in het voorzien van de nodige automation tools & data. Door slimme automatisaties en/of portalen de klanten-en kandidatenervaring verbeteren en daarmee tegelijk tijd vrijmaken in de kantoren.
- Data inzichtelijk maken vanuit verschillende bronnen (instappunten) om de hele funnel in kaart te brengen.
- Samenwerking en Communicatie: Werken als de schakel tussen marketing, IT en de business om te zorgen voor duidelijke communicatie en efficiënte uitvoering van projecten.
- Een **vast contract van onbepaalde duur**
- **Begeleiding en opleiding op maat** in je rol
- Aantrekkelijk loonpakket met:
- bedrijfswagen
- bonusregeling
- maaltijdcheques
- netto onkostenvergoeding
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Benefits@work
- **32 vakantiedagen**, uitbreidbaar tot 35
- Een warme, collegiale omgeving waar successen samen gevierd worden
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
- Kansen voor professionele ontwikkeling en groei.
- Een inspirerende werkomgeving waarin innovatie en samenwerking centraal staan.
- Bachelor- of masterdiploma in Marketing, Data Science, Bedrijfskunde, of een gerelateerd veld.
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, met aantoonbare ervaring in marketingautomatisering, data-analyse, en CRM-ontwikkeling.
- Uitgebreide kennis van marketingtools en -platformen, CRM-systemen (zoals Salesforce), en datavisualisatietools (zoals Tableau of Power BI).
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe datasets te vertalen naar inzichtelijke informatie.
- Ervaring met de integratie van bedrijfsprocessen en -tools, bij voorkeur met Genesys.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en de capaciteit om multidisciplinaire teams te leiden en te coördineren.
- Proactieve houding, probleemoplossend vermogen en de drive om continu processen te verbeteren.
