Tu es un expert de l'organisation et de la qualité, et tu aimes voir les projets aboutir dans les moindres détails ? En tant qu'Assistant.e Shop Manager, tu es le véritable bras droit opérationnel du Shop Manager et tu veilles chaque jour au bon fonctionnement du magasin, avec un seul objectif : offrir une expérience légendaire à nos clients.
Tu n'es pas obligé de cocher toutes les cases, mais tu te reconnais dans cette description :
- Tu disposes d'une solide expérience en conception de cuisines et de dressings (minimum 3 ans).
- La qualité est une priorité dans tout ce que tu entreprends.
- Tu es rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Tu maîtrises les outils, logiciels et procédures liés à la fonction.
- Tu connais et apprécies les collections et solutions d'aménagement èggo.
- Tu as une aisance relationnelle et tu es un véritable team player.
- Tu es orienté solutions et gardes ton sang-froid face aux imprévus.
- Tu as une réelle passion pour la satisfaction client.
- Tu apprécies être sur le terrain et travailler avec des interlocuteurs variés, qu'il s'agisse des équipes, des clients ou des poseurs.
Concrètement, tes missions :
Au quotidien, tu seras amené à :
- Assurer la gestion opérationnelle du magasin.
- Gérer les commandes SAV et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution.
- Piloter la gestion des stocks.
- Garantir le respect des standards de qualité du concept èggo.
- Assurer un suivi rigoureux des projets afin d'offrir une expérience client irréprochable.
- Collaborer avec le Shop Manager en proposant des actions visant à améliorer la qualité et à réduire le taux de finitions.
- Être le référent opérationnel du magasin afin que le Shop Manager puisse déléguer en toute confiance les aspects liés à la qualité et à l'organisation.
- Coordonner les échanges avec les poseurs et les différents intervenants pour assurer le bon déroulement des installations.
- Veiller au respect des procédures, de l'identité de la marque et des politiques commerciales et marketing.
- Représenter au quotidien les valeurs d'èggo : Audace, Authenticité, Confiance, Plaisir et Responsabilité.
Ce que tu viens chercher chez èggo :
- Un contrat à durée indéterminée dès ton entrée en fonction (début septembre), parce que nous croyons au développement de nos collaborateurs sur le long terme.
- Un rôle clé au sein d'une entreprise dynamique, audacieuse et innovante, où règnent un esprit familial et une ambiance conviviale.
- Un parcours d'intégration et de formation de 8 semaines pour te familiariser avec nos outils, nos méthodes de travail et les standards de qualité èggo, ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour réussir tes premiers pas.
- Des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Une rémunération attractive, complétée par des chèques-repas.
- Un horaire de 36h/semaine, du lundi au samedi, avec un jour de congé en semaine.
- 20 jours de congés légaux, complétés par 6 jours de RTT.
Avantages :
- Aide au transport quotidien
- Chèques repas
- Formation continue
- Ordinateur de fonction
- Uniformes fournis
Lieu du poste : En présentiel
