L’UCLouvain Saint-Louis Bruxelles recrute un·e Informaticien·ne réseau et de support (F/H/X)
Référence du poste : SF 38607
Publication interne et externe jusqu'au 28/06/2026
Pour le Service informatique et audiovisuel Saint-Louis (SIAB)
Site principal : Saint-Louis Bruxelles et site secondaire Saint-Gilles
Contrat à temps plein pour une durée indéterminée
Entrée en fonction : 01/09/2026
Le service informatique du campus Saint-Louis Bruxelles crée et met en place l'infrastructure technologique nécessaire au bon fonctionnement de l'Université sur ce campus. Il gère l'ensemble des équipements d’infrastructure informatique et audiovisuelle déployés sur le site et assure un rôle de support auprès des membres de l’université. Ce service intervient également dans le support aux membres de l’université attachés au campus de Loci à Saint-Gilles et fournit une aide dans le déploiement du réseau sur le campus de Saint-Gilles.
En tant qu’informatien·ne réseau et de support, vous assisterez
- l’équipe réseau de l’UCLouvain dans sa mission de déploiement, de configuration, de surveillance et de maintenance du réseau informatique sur le campus de Saint-Louis Bruxelles et de la Faculté d'architecture, d'ingénierie architécturale et d'urbanisme (Loci) à Saint-Gilles.
- l’équipe de support informatique et audiovisuel du campus Saint-Louis dans le diagnostic et le traitement des incidents survenant sur les deux campus ainsi que le traitement des demandes de connexions au réseau des membres de l’université attachés à l’un de ces campus.
Tâches :
Sous la direction des ingénieurs réseau de l’université, vous aurez la charge des demandes de connexion ou de modification de connexion au réseau sur le campus de Saint-Louis et Saint-Gilles.
Ce type de demandes nécessitent habituellement les actions suivantes :
- encoder les modifications ou le nouveau raccordement dans la base de données dédiée à la documentation du réseau (description du raccordement à réaliser ou à modifier, choix d’un port de commutateur approprié en anticipant un raccordement propre et cohérent, dans le cas d’un nouveau raccordement, encoder le numéro du cordon placé).
- et dans le cas d’un nouveau raccordement, raccorder la prise réseau sur le port de commutateur choisi, de manière soignée, en respectant les courbures et les bottes existantes des autres cordons
- se connecter sur le commutateur afin de configurer le port sélectionné dans le réseau adéquat.
- assurer le suivi de l’incident ou de la demande dans l’outil de gestion des demandes ou des incidents.
Vous devrez également
- aider l’équipe réseau de l’université lors de déploiement conséquent sur d’autres campus de l’université.
- surveiller le réseau et signaler toute anomalie observée dans les points de concentration ou de perte de connexion des équipements.
- réaliser des dépannages réseau, notamment : vérification des raccordements, tests de câblage réseau, remplacement de cordons défectueux, tests de réception Wi-Fi dans les locaux, montage de prises RJ45 …
Sous la direction du responsable de l’équipe informatique et audiovisuel du campus :
- participer à la mise en place de nouveaux services globaux et aux travaux liés aux projets d’extension ou de rénovation du réseau informatique du campus
- répertorier et analyser les problèmes récurrents et contribuer à la recherche de solutions afin de corriger ces problèmes
- installer, configurer et surveiller du matériel mis à la disposition des membres du personnel de l’Université sur le réseau informatique
Cette description de fonction n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l'entité.
- Diplôme de bachelier (graduat) en informatique ou de bachelier (graduat) avec expérience de trois ans dans une fonction similaire
- Compétences en réseau et sécurité informatique
- Connaissance au minimum passive (lecture, écriture) de l'anglais technique
Excellente capacité d’écoute et de communication
- Aptitude à travailler en équipe, en collaboration étroite avec les techniciens et les ingénieurs réseau de l’université
- Sens de l'organisation du travail et capacité à travailler de manière autonome
- Rigueur professionnelle et souci du détail avec conscience de l’impact de son travail sur la gestion future du réseau
Orientation service, avec une attention particulière à la qualité du support aux utilisateurs finaux
- Intérêt pour l'autoformation et la veille technologique
Seules les candidatures dont le niveau de diplôme est en adéquation avec celui fixé dans l'offre d'emploi pourront être prises en considération.
- Contrat à durée indéterminée (personnel administratif et technique) à temps plein avec une entrée en fonction dès que possible sur notre site de Saint-Louis Bruxelles;
- Une rémunération évolutive basée sur les barèmes de la Fédération Wallonie Bruxelles ;
- Des congés légaux, extralégaux et une fermeture collective entre Noël et Nouvel An ;
- Assurance groupe, complément d’allocations familiales, allocation de fin d’année, remboursement des frais de transport en commun, indemnité kilométrique vélo, etc. ;
- Un cadre de travail dynamique au contact de la recherche et de l’enseignement ;
- L’opportunité de continuer à vous former, de développer vos compétences et de bénéficier de mobilité interne ;
- La possibilité de vous impliquer dans une institution à haute valeur sociétale où chaque fonction a du sens ;
- Et plus encore, consultez notre page « Avantages » via ce lien.
L’UCLouvain Saint-Louis Bruxelles met en œuvre une politique RH qui promeut l’égalité des genres, est attentive et respectueuse de la diversité et à l’égalité des chances.
Si, en raison d’un handicap, d’un trouble ou d’une maladie, vous souhaitez bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de recrutement, merci de nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous relayerons votre demande de manière confidentielle à la personne en charge de ces questions.
Les valeurs qui sous-tendent notre politique du personnel sont visibles en suivant ce lien :
Politique du personnel | UCLouvain
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