20 beste vacatures voor de functie van responsable service clients in région de bruxelles capitale (nieuwe medewerkers gezocht)

Category manager – Transport, Mobility & Facility
Mutualité Chrétienne —Schaarbeek
- € 5.406,94 - € 5.921,89 per maand
- Thuiswerk
- Management
- Master
- Vergoeding onkosten zakenreis
- Openbaar vervoer vergoeding
RESPONSABLE DES TECHNICIENS CONSEIL BILINGUE (F/H)
Euro Protection Surveillance —Brussel
- € 69.000 - € 76.000 per jaar
- Tweetalig
- Analytisch vermogen
- Organisatorische vaardigheden
Responsable d'équipe commerciale H/F
dietplus —Brussel
- € 30.000 - € 60.000 per jaar
- Voltijds
- Management
- Verkoopervaring
- Klantenservice
Snel solliciteren
Commercial B2B en énergie
Infinite Energie —Brussel
- € 21.980 - € 79.000 per maand
- Voltijds
- Thuiswerk
- Verkoopervaring
- Organisatorische vaardigheden
- Ter plaatse
- Opleidingsvergoeding CE
- Thuiswerkopties
Snel solliciteren
6 dagen
Client Relationship Manager - Seniors
Sodexo —Brussel-Hoofdstad
- Management
- Engels
- Master
Responsable de projet Réseau urbain Fedasil (h/f/x)
Fedasil HQ —Brussel
- Vanaf € 3.946,97 per maand
- Voltijds
- Microsoft Powerpoint
- Tweetalig
- Microsoft Word
Snel solliciteren
8 dagen
Conseiller Housing - Région Bruxelles-Nord
BNP Paribas Fortis —Brussel
Field Sales Consultant / Commercial Terrain
Sumup —Brussel
- Verkoopervaring
- POS
Responsable "gestionnaire de matériel" service logistique (M/F/X)
Fedasil HQ —Brussel
- Vanaf € 3.869 per maand
- Voltijds
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Master
- Thuiswerkopties
Snel solliciteren
Acheteur IT Marchés Publics
Mutualité Chrétienne —Schaarbeek
- € 4.541,63 - € 4.974,16 per maand
- Thuiswerk
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
- Vergoeding onkosten zakenreis
- Openbaar vervoer vergoeding
Shop Manager
Medi-Market —Brussel-Hoofdstad
- Voltijds
- Merchandising
- Managementervaring
- Communicatieve vaardigheden
Customer Service Account Manager (B2B; EDI; XML; FR/NL/EN)
Speos —Bruxelles Anderlecht
- Klantenservice
- Engels
- API's
KYC Business Group Coordinator – Bruxelles
BNP Paribas Fortis —Brussel
- Engels
- Organisatorische vaardigheden
Conseiller Housing - Région Bruxelles-Est
BNP Paribas Fortis —Brussel
TEAM MANAGER CUSTOMER (H/F/X)
Sibelga —Brussel
- Voltijds
- CRM-systemen
- Informatica
- Salesforce
- GSM-vergoeding
10 dagen
IT Service Delivery Agent
Speos —Bruxelles Anderlecht
- Engels
- Secundair Onderwijs
- Artificiële intelligentie
- Winstpremie
Conseiller Assurances - Région Bruxelles-Center
BNP Paribas Fortis —Brussel
- Engels
Magasinier - Adjoint Responsable (FR/NL)
ANTOINE SA —Bruxelles Anderlecht
- Voltijds
- Tweetalig
- Ter plaatse
Snel solliciteren
2 employés(es) administratifs(ives) - Service Desk - 38h
Sodexo Belgium —Brussel
- Voltijds
- Microsoft Office
- Organisatorische vaardigheden
7 dagen
Payroll Advisor
Mutualité Chrétienne —Schaarbeek
- € 3.200 - € 4.000 per maand
- Werken op feestdagen
- Tweetalig
- Engels
- Bachelor
- Thuiswerkopties

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Category manager – Transport, Mobility & Facility

Mutualité Chrétienne -
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Vacaturegegevens

Vaste Jobs
€ 5.406,94 - € 5.921,89 per maand

Extralegale voordelen

Vergoeding onkosten zakenreis
Openbaar vervoer vergoeding
Fietsvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Bedrijfsrestaurant

Kwalificaties

Frans
Management
Master
Nederlands

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La MC participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions d’affiliés.
Vous aussi, vous voulez un travail qui a du sens et qui fait bouger la société ? Chaque emploi à la MC a un impact positif sur la vie de millions de Belges. C’est ce qui nous donne de l’énergie et nous motive chaque jour. À la MC, vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant. Où vous pourrez compter sur vos collègues et échanger vos idées. Où vous pourrez apprendre et évoluer.
À la MC, chaque jour compte. Pour les gens, pour la société et pour vous.

Les défis à relever

La MC est soumise à la législation sur les marchés publics. Le service Achat encadre les processus d’achat de toutes les marchandises, services et travaux du groupe CM-CM et de ses partenaires stratégiques, afin de bénéficier des conditions les plus avantageuses lors de nos achats. Nous gérons les dossiers d’achat, élaborons des politiques d’achat, harmonisons les processus d’achat et concluons des contrats à long terme et des accords-cadres. Avec enthousiasme et un certain sens du service, nous développons un partenariat avec nos clients internes.

Au sein du groupe CM-MC, les achats de facilities, de services de transport et de mobilité constituent une part importante des dépenses des fournisseurs. Cela concerne les différents domaines :

Construction et aménagement de Bâtiments
Nettoyage
Énergie
Transport
Services postaux
Location et achats de véhicules

En tant que Category Manager Transport, Mobility & Facility, vous êtes responsable de l’ensemble du portfolio de ce domaine. Concrètement, vos responsabilités se déclinent en plusieurs volets :

Gestion de catégories

Vous élaborez et mettez en oeuvre des plans de catégorie basés sur des analyses de marché, les besoins internes et les directives de l’organisation, et vous en assurez le suivi dans votre domaine d’activité.
Vous réalisez les analyses nécessaires (SWOT, analyse du marché fournisseurs, analyse Pareto des fournisseurs, revue des dépenses).
Vous identifiez les opportunités d’économies, d’innovation et de maîtrise des risques au sein de votre portefeuille.

Vous définissez les KPI et objectifs pour votre portefeuille et vous assurez le reporting sur les performances et les risques au sein de votre portefeuille.

Sourcing complexe

Vous menez de manière autonome des appels d’offres et des négociations complexes pour des dossiers stratégiques.
Vous assurez, en collaboration avec le client interne, les activités de sourcing et de prospection, rencontrez les fournisseurs et optimisez la connaissance des produits.
Vous garantissez la procédure d’appel à la concurrence (dans le cadre des marchés publics) : vous rédigez le cahier des charges et la publicité en collaboration avec les équipes métier, analysez les offres, préparez les documents d’attribution sur base des inputs techniques des clients internes, et négociez prix et qualité dans le respect des règles.

Coaching et accompagnement

Vous accompagnez et coachez les acheteurs dans la réalisation des appels d’offres et l’application des meilleures pratiques
Vous agissez en tant qu’expert métier et partenaire stratégique pour votre portefeuille.

Gestion des parties prenantes

Vous êtes l’expert pour les demandes d’achat dans le portefeuille attribué : vous traitez les questions directement ou vous les orientez vers les spécialistes concernés (acheteurs, juristes).
Vous assistez le client interne ou l’acheteur en cas de problèmes d’exécution ou de modifications des conditions des contrats/appels d’offres publics.
Vous maintenez les relations avec les fournisseurs et partenaires externes et vous intervenez en cas d’escalade ou de non-respect des engagements contractuels.

Gestion de contrats

Vous assurez la gestion des dossiers d’achat et des contrats dans les outils dédiés, en garantissant la disponibilité des informations et la possibilité de transfert vers un autre acheteur (continuité des activités de back-up).

Développement personnel

Vous maintenez à jour vos connaissances en matière de réglementation, vous participez aux formations nécessaires, et vous tenez à jour vos connaissances à propos des catégories d’achat au sein de votre portefeuille.

Le candidat idéal

Vous avez un diplôme de niveau Master ou équivalent par expérience.
Vous avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans les domaines des achats et du contract management.
Idéalement, vous avez une bonne connaissance de la législation relative aux marchés publics.
Vous avez de l’expérience au sein des catégories d’achat Transport, Mobility & Facility et une bonne connaissance de ce qui existe sur le marché pour ces catégories.
Vous avez une bonne connaissance des applications informatiques et des outils procure-to-pay.
Vous avez de l’expérience en gestion de projets.
Vous avez de l’expérience en people management/coaching et en gestion de conflits.
Vous avez une bonne connaissance orale et écrite du français et du néerlandais.

Notre proposition

Un contrat temps-plein à durée indéterminée.

• Lieu de travail : Chaussée de haecht 579, 1031 Schaerbeek.
• Rémunération brute en fonction de votre expérience pertinente (5 années d’ancienneté = 5.406,94 € ; 15 années d’ancienneté = 5.921,89 €).
• Chèques-repas (9 euros) et restaurant d'entreprise, 13e mois, prime supplémentaire en juillet, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance revenu garanti, remboursement complet des frais de déplacement domicile-travail en transports en commun, indemnité de télétravail, indemnité vélo, allocations familiales supplémentaires, etc.
• Un job avec un impact social : ensemble avec vos 8000 collègues, vous contribuez à la santé de 4,5 millions de membres.
• Une agréable équipe de 20 collègues.
• De la flexibilité et un bon équilibre entre vie privée et professionnelle : des heures de travail flexibles, plusieurs jours de télétravail par semaine, 20 jours de congés légaux + 4 jours de congés extra-légaux + 12 jours RTT.
• Beaucoup d’autonomie et d’espace pour prendre des initiatives.
• Des formations et des possibilités de croissance au sein de la MC.

Envie de relever ce défi ?

Nous attendons avec impatience votre candidature !
Vous souhaitez avoir plus d’informations ? N’hésitez pas à contacter Andreas Driesen, Collaborateur Recrutement & Sélection ([email protected] ).

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Shop Manager

Customer Service Account Manager (B2B; EDI; XML; FR/NL/EN)

KYC Business Group Coordinator – Bruxelles

Conseiller Housing - Région Bruxelles-Est

TEAM MANAGER CUSTOMER (H/F/X)

IT Service Delivery Agent

Conseiller Assurances - Région Bruxelles-Center

Magasinier - Adjoint Responsable (FR/NL)

2 employés(es) administratifs(ives) - Service Desk - 38h

Payroll Advisor

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