dietplus est le réseau de franchise leader du coaching en rééquilibrage alimentaire, proposant une méthode fondée sur un bilan initial offert, un suivi hebdomadaire personnalisé et des compléments alimentaires exclusifs. Loin des régimes contraignants, dietplus permet d’obtenir des résultats durables sans privation, grâce à des coachs formés pour accompagner chaque client vers une perte de poids optimale et son maintien dans le temps. Lancée en France en 2011 et désormais présente en France et en Belgique, la franchise dietplus compte 278 centres. Le réseau se distingue par une forte dimension humaine, offrant à ses franchisé·es et équipes une activité passionnante, au sein d’une communauté soudée où chacun et chacune peut s’épanouir.
Description du poste
En tant que Responsable équipe commerciale, vous pilotez et animez l’équipe de vente du siège de dietplus à Bruxelles. Un rôle pivot, en charge du parcours de recrutement des candidats franchisés, du traitement commercial, de l'animation de la CRM et de la coordination des projets transverses du service. Au quotidien, vous définissez les objectifs commerciaux, managez l'équipe en place, suivez l'ensemble des dossiers de recrutement et d'ouverture de centres en cours. Vous organisez et suivez les actions commerciales locales, analysez les indicateurs de performance et mettez en place des plans d’action pour développer le nombre de franchisés qui rejoignent le réseau. Vous contribuez également à la formation continue de l’équipe, à la diffusion des bonnes pratiques de vente et à la coordination avec la direction du réseau pour garantir le respect du concept dietplus.
Missions
- Encadrer, animer et faire progresser l'équipe Sales : objectifs, rituels d'équipe, entretiens mensuels et annuels.
- Superviser le traitement de l'ensemble des leads entrants et optimiser les règles de qualification et d'attribution.
- Être responsable de la bonne exécution du pipeline de vente, des workflows, de la qualité des données et des tableaux de bord. Ainsi que de la satisfaction globale des candidats franchisés souhaitant rejoindre le réseau.
- Piloter des projets transverses (Funnel Sales B2B, migrations d'outils, campagnes multi-canaux, nouveaux canaux d'acquisition) en lien avec Marketing et le service Animation.
- Produire les reportings hebdomadaires et mensuels sur les KPIs Sales et alerter sur les dérives.
- Atteindre les objectifs de développement et de croissance de l'entreprise.
Qualifications
- Compétences en management d’équipe : capacité à encadrer, motiver et développer une équipe commerciale.
- Compétences en communication : excellente aisance relationnelle, sens de l’écoute et capacité à transmettre des informations de manière claire.
- Compétences en service client : orientation forte vers la satisfaction et la fidélisation des client·es, sens de l’accueil et de l’accompagnement.
- Compétences en formation : expérience dans l’animation de formations internes et le développement des compétences des collaborateur·rices.
- Compétences en vente : maîtrise des techniques de vente et de négociation, capacité à atteindre et dépasser des objectifs commerciaux.
- Atouts supplémentaires : expérience dans le secteur du bien-être, du coaching ou de la santé, maîtrise des outils bureautiques et CRM, sens de l’organisation, autonomie et goût pour le travail en équipe.
Offre (CDI 38h)
- Un package de rémunération à la hauteur de votre expérience
- Un ordinateur portable
- Un téléphone mobile
- Au-delà du package, vous rejoignez une équipe de direction engagée, accessible et reconnaissante, qui joue collectif et qui vous fait confiance dès le premier jour. Un environnement en pleine construction, où votre marge d'initiative est réelle et où vos décisions ont un impact direct sur la trajectoire du réseau.
Rémunération : 30 000,00€ à 60 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
