UCM, c’est quoi ?
UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien, avec pour objectif collectif d’œuvrer à la prospérité économique de notre pays.
Des valeurs partagées
Guidée par la volonté de booster le développement des indépendants et des entrepreneurs, UCM est une organisation vectrice d’énergie. C’est grâce à son sens de l’humain et des responsabilités mais aussi à sa connaissance profonde des différents secteurs, qu’UCM compte atteindre sa mission : réussir, un projet de société(s).
Camille
La Caisse d'Allocations Familiales UCM (Camille) place les familles au centre de son univers. Elle veut être leur partenaire de confiance et de référence. Outre ses missions légales (établissement du droit aux prestations familiales, paiement de celles-ci au bon montant, au bon moment et à la bonne personne), Camille veut accueillir les familles et les conseiller sur les thématiques qui les touchent dans leur quotidien.
Ta mission
Après une formation au siège de Wierde, tu géreras les dossiers allocations familiales de nos Familles. En plus des aspects techniques et administratifs de cette fonction, tu assures un rôle de conseiller auprès des familles et veilles à fidéliser ton portefeuille de Familles.
En tant qu’interlocuteur privilégié, tes responsabilités s’articulent autour de divers axes :
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Tu établis les droits à l’allocation de naissance, la prime d’adoption et aux allocations familiales ;
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Tu procèdes, dans le respect des délais, au juste paiement des prestations familiales via le mode de paiement choisi par l’allocataire (virement bancaire, chèque circulaire) ;
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Tu produis les attestations utiles concernant les allocations octroyées (fonds du logement, réduction pour famille nombreuse, abonnement scolaire...) ;
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Tu gères les dossiers d’allocations familiales dans le respect de la législation en vigueur en transcrivant les informations concernant la famille dans le système informatique ;
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Tu informes les familles de leurs droits et obligations en matière de prestations familiales.
Nous cherchons
Un profil professionnel
Tu as…
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Un baccalauréat à orientation administrative OU une expérience équivalente ;
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Une expérience concrète en service clientèle et/ou service à la personne ;
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Une bonne résistance au stress et fais preuve d'une certaine capacité d'adaptation ;
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Une affinité pour les contacts, essentiellement téléphoniques avec les familles et souhaites travailler en équipe.
Un profil humain
Tu es…
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Attiré par une fonction administrative ;
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Capable d’assimiler une grande quantité d’informations, et reprendre une formation longue de 6 mois au sein de de notre siège de Wierde ne t’effraie pas ;
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Précis, rigoureux, orienté « clients », tu es motivé par la résolution de problèmes ;
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Disponible idéalement à partir de septembre et tu souhaites travailler dans la région de Charleroi.
Notre offre – des avantages indéniables
Intéressé(e) ?
Postule ici ! Cette offre est publiée jusqu'au 19 juin.
As-tu des questions ?
Adrien est là pour y répondre !
Attention : merci de noter qu'aucune candidature envoyée par mail ou via un bureau de recrutement non mandaté expressément par UCM, ne sera retenue.
