4 beste vacatures voor de functie van senior it program manager in brussels, bru (nieuwe medewerkers gezocht)

Head of Client Lifecycle
Crelan —Bruxelles Anderlecht
- Management
- Engels
- Analytisch vermogen
Project Manager
Entico —Mechelen
- Voltijds
- Engels
- Master
- Projectmanagement
6 dagen
Implementation Consultant (F/M/X)
Planisware —Bruxelles Etterbeek
- Voltijds
- Informatica
- Engels
- Projectmanagement
Snel solliciteren
5 dagen
Accountmanager PQ-Projecten
Eaton —Dilbeek
- Voltijds
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Artificiële intelligentie
- Tankkaart
- Pensioensparen

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Transformation Consultant
Allianz —Brussel
Support Initiative Delivery: Prepare, plan and mobilize implementation by identifying roadblocks, defining actions to unblock them, and ensuring course…
Project Manager - EU Institutions (ENG/ITA)
Leonardo Belgium —Brussel
Based in Brussels, our team operates at the heart of the European Institutions ecosystem, managing complex framework contracts and delivering high-impact…
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior it program manager in brussels, bru

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Head of Client Lifecycle

Crelan -
Bruxelles Anderlecht

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste Jobs

Extralegale voordelen

Ecocheques
Elektronische maaltijdcheques

Kwalificaties

Management
Engels
Microsoft Dynamics 365
Analytisch vermogen
Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Wat verwacht Crelan van jou?

Je functie

Crelan bevindt zich in een belangrijke fase van verdere professionalisering en vereenvoudiging van haar klantgerichte processen. Het Client Lifecycle‑domein speelt hierin een cruciale rol door de end‑to‑end levenscyclus van de klant te beheren en te optimaliseren: van prospectie en onboarding, over servicing en relatiebeheer, tot wijziging, uitbreiding en exit.

De Head of Client Lifecycle is een senior leidinggevende rol, verantwoordelijk voor de strategie, organisatie, people management, delivery én run van het Client Lifecycle‑domein. De rol combineert business‑inzicht, IT‑sturing en leiderschap, en fungeert als scharnier tussen business, IT en externe partners.

Binnen dit domein wordt tevens een Microsoft Dynamics Competence Center opgezet. Een eerste strategisch programma dat binnen dit competence center wordt ontwikkeld, is het Customer Roadmap Program, dat als doel heeft om klantinteracties, data en processen op een coherente en toekomstgerichte manier te ondersteunen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Domeinstrategie & Visie

Definiëren en uitdragen van de visie en strategie voor het Client Lifecycle‑domein, in lijn met de bedrijfsstrategie en digitale ambities van de bank.
Vertalen van strategische doelstellingen naar een concrete roadmap van initiatieven, programma’s en verbeteringen over de volledige klantlevenscyclus.
Bewaken van samenhang en consistentie tussen processen, data, applicaties en klantbeleving.

Leiding & Organisatie

Leiden, coachen en ontwikkelen van de medewerkers binnen het Client Lifecycle‑domein, met aandacht voor samenwerking, ownership en continue verbetering.
Uitbouwen van een duidelijke domeinorganisatie, met heldere rollen, verantwoordelijkheden en governance.
Actief people management: talentontwikkeling, performantiesturing en het uitbouwen van toekomstgerichte competenties.

Microsoft Dynamics Competence Center

Opzetten en uitbouwen van het Microsoft Dynamics competence center binnen het Client Lifecycle‑domein.
Bepalen van standaarden, governande, architecturale keuzes en best practices voor het gebruik van Microsoft Dynamics binnen de bank.

Projecten & Change

End‑to‑end verantwoordelijkheid voor projecten en programma’s binnen het domein, van initiatie tot oplevering.
Prioriteren en sturen van change‑initiatieven in nauwe samenwerking met business stakeholders, IT en transversale domeinen.
Bewaken van scope, planning, budget en kwaliteit van het domein, met oog voor haalbaarheid en impact.

Run & Operationele Stabiliteit

Verantwoordelijkheid voor de run van het Client Lifecycle‑domein: budget, stabiliteit, performantie en continuïteit van processen en applicaties.
Identificeren en opvolgen van risico’s en verbeterpunten, in samenwerking met IT, Risk en Operations.
Zorgen voor een evenwichtige balans tussen run, change en innovatie.

Stakeholdermanagement

Intensief samenwerken met business‑domeinen, IT, Data, Risk, Compliance en externe partners.
Optreden als aanspreekpunt en vertegenwoordiger van het Client Lifecycle‑domein naar senior management.
Faciliteren van alignment en besluitvorming over domein‑overschrijdende initiatieven.

Jouw troeven

Masterdiploma in een economische, analytische of IT‑gerichte richting.
Minimaal 10 jaar relevante ervaring, waarvan meerdere jaren in een leidinggevende rol binnen een complexe organisatie.
Aantoonbare ervaring met end‑to‑end klantprocessen, digitale transformatie en/of CRM‑omgevingen.
Sterke affiniteit met IT en digitale platformen; ervaring met of kennis van Microsoft Dynamics is een belangrijke troef.
Bewezen leiderschapskwaliteiten, met ervaring in people management en organisatieontwikkeling.
Sterke strategische en analytische vaardigheden, met het vermogen om visie te vertalen naar concrete initiatieven en resultaten.
Uitstekende stakeholdermanagement‑ en communicatieve vaardigheden.
Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
Resultaatgericht, pragmatisch en in staat om complexiteit te beheersen zonder de eindklant uit het oog te verliezen.

Wij bieden jou...

een fantastische werkervaring!

Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wil vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?

Wat mag je precies van ons verwachten?

Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem (Antwerpen), waar professionele groei, autonomie in uw job en een persoonlijke aanpak centraal staan.
Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen, bouw je verder aan je succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod.
Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking.
Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket. Bovendien kan je met ons cafetariaplan een deel van je pakket zelf samenstellen obv. je behoeften.
Een contract van onbepaalde duur.

Management Positions

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

senior it program manager vacatures in brussels, bru

Head of Client Lifecycle

Project Manager

Implementation Consultant (F/M/X)

Accountmanager PQ-Projecten

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior it program manager in brussels, bru

Wat verwacht Crelan van jou?

Je functie

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Jouw troeven

Wij bieden jou...

een fantastische werkervaring!

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden