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Notre client est une PME qui développe des solutions technologiques et des logiciels métiers dans un secteur de pointe et de niche.

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un(e) IT Analyst afin d'accompagner l'implémentation, le support et l'évolution de son ERP propriétaire.

En tant qu'IT Analyst Technico-Fonctionnel, vous assurerez une partie de l'analyse fonctionnelle, l'installation, le support et l'optimisation des solutions informatiques déployées chez les clients (implantés à l'international). Vous jouerez un rôle d'interface entre les équipes techniques, l'analyste fonctionnel, le développement logiciel et les utilisateurs métiers afin de garantir la qualité, la stabilité et l'évolution des applications et infrastructures.

Responsabilités principales

Analyse & configuration:
Analyser les besoins métiers et les applications afin de configurer les outils internes.

Comprendre et maîtriser les flux logiciels ainsi que les échanges inter-applicatifs.

Participer à l'analyse fonctionnelle des systèmes et applications.

Assurer le lien entre les équipes de développement, de contrôle qualité et de paramétrage.

Déploiement & infrastructure:
Installer et mettre en production les systèmes informatiques et plateformes chez les clients, y compris à l'international.

Assurer l'administration et l'exploitation des bases de données.

Intervenir sur des environnements Windows Server et Linux.

Participer à la Virtualisation et à la gestion des infrastructures techniques.

Bases de données & reporting:
Exploiter SQL Server Management Studio (SSMS) de manière avancée

Concevoir, développer et maintenir des rapports SSRS.

Optimiser les performances et la modélisation des bases de données SQL Server.

Support & amélioration continue:
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les projets locaux.

Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes.

Participer à l'amélioration continue des systèmes existants.

Contribuer à la capitalisation des connaissances techniques.

Documentation & formation:
Rédiger une documentation technique et fonctionnelle claire et structurée.

Former et accompagner les utilisateurs ainsi que les équipes techniques.

Garantir le transfert de connaissances au sein des équipes.

Profil

Compétences techniques:
Excellente maîtrise de SQL Server, SSMS et des bases de données relationnelles - obligatoire

Bonne connaissance de SSRS (création de rapports, datasets, paramètres et déploiement).

Bonne compréhension des architectures applicatives et des flux logiciels.

Bonnes compétences en environnements Windows Server et Linux.

Connaissance des technologies de Virtualisation.

Capacité à intervenir dans des environnements multi-applicatifs et critiques.

Bonne maîtrise de la documentation technique et fonctionnelle.

Bachelor/BAC+3 en informatique ou équivalent.

Formation complémentaire en bases de données, systèmes ou analyse fonctionnelle sera appréciée.

4-5ans d'expérience confirmée dans une fonction similaire ou d'analyste technico fonctionnel

Une expérience dans un environnement international ou multi-sites constitue un réel atout.

Excellente maîtrise du français et bon niveau en anglais.

Qualités personnelles très importantes:
Rigueur et sens de l'organisation.

Autonomie et proactivité.

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.

Esprit d'investigation dans des environnements techniques complexes.

Excellentes capacités de communication et de collaboration.

Capacité à accompagner et guider les utilisateurs.

Adaptabilité aux environnements projet et internationaux.

Ouverture et envie de découvrir d'autres cultures

Sens du service et orientation solution.

Envie d'apprendre

ouvert aux voyages (environ 3x par an)

Offre

Un beau package salarial avec de nombreux avantages

Une société agréable avec un management à l'écoute et ouvert aux initiatives

Un environnement multicultuel

Des voyages internationaux

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