Werkomgeving
De dienst Infrastructuur vormt het technisch hart van de DG ICT bij de FOD Justitie. De dienst staat in voor het ontwerp, het beheer, de operationele continuïteit en de beveiliging van de IT infrastructuur die noodzakelijk is voor de werking van Justitie. De infrastructuurafdeling zorgt ervoor dat de volledige digitale omgeving — servers, netwerken, werkplekken, cloud-componenten en integraties — stabiel, veilig en performant blijft functioneren.
De DG ICT ondersteunt de FOD Justitie en de Rechterlijke Organisatie door op hun vraag adequate en performante informatiesystemen en aangepaste hardware ter beschikking te stellen aan hun gebruikers opdat zij hun opdrachten doeltreffend én doelmatig kunnen uitvoeren.
De DG ICT formuleert op basis van zijn kennis van de kritische bedrijfsprocessen en van de onderliggende informatiestromen, en rekening houdend met de eigenheid van elk van zijn klanten op een proactieve wijze verbeteringsvoorstellen met als doel de globale werking van de FOD Justitie en de Rechterlijke Organisatie beter te ondersteunen en aan zijn klanten toe te laten nieuwe diensten te ontwikkelen.
Daarnaast waakt de DG ICT over de functionele en technologische samenhang van de diverse projecten en van de aangewende ICT-infrastructuur en doet voorstellen om de ICT-ondersteuning te optimaliseren en de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.
De FOD Justitie speelt een actieve rol met betrekking tot wetgevende, uitvoerende en gerechtelijke bevoegdheden. Het doel is bij te dragen tot een harmonieuzere relatie tussen de persoon in de straat en justitie. Ze biedt haar 23 000 medewerkers een aangename werkomgeving en een bedrijfscultuur die gericht is op de burger maar ook op de eigen medewerkers. Samen zetten al deze medewerkers zich dagelijks in voor een betere justitie.
De verscheidenheid aan jobs, de uitdagingen en de talrijke loopbaanmogelijkheden dragen bij tot het welzijn van onze medewerkers. In d verband legt onze organisatie de nadruk op de uitwisseling van kennis, de ontplooiing van talenten en de verwezenlijking van ideeën om samen onze doelstellingen te bereiken. Maatschappelijk engagement is in onze ogen net zo belangrijk.
De FOD Justitie streeft ernaar een open en moderne organisatie te zijn, di meegaat met haar tijd en oog heeft voor de veranderingen binnen de samenleving.
Functieomschrijving
Gezien de voortdurende evolutie en toenemende complexiteit van de Workplace omgeving en de belangrijke rol die deze omgeving speelt binnen de digitale transformatie van de FOD Justitie, is er nood aan externe System Engineers/Azure Automation experten om de ondersteuning en uitbouw van deze omgeving te kunnen blijven garanderen. Deze externe experten zullen niet alleen mee instaan voor het dagelijkse beheer en de optimalisatie van de bestaande infrastructuur, maar ook bijdragen aan de implementatie van nieuwe projecten, ervoor zorgen dat de interne medewerkers hun kennis verder kunnen ontwikkelen en de complexere dagelijkse problemen en aanvragen mee opnemen. Deze missie kadert binnen een bredere visie om de IT-infrastructuur van de FOD Justitie toekomstbestendig te maken, waarbij flexibiliteit, betrouwbaarheid en innovatie centraal staan.
Je zorgt in het kader van de digitale transformatie van de FOD Justitie voor de creatie, de implementatie, het beheer en het onderhoud van geautomatiseerde workflows, met inbegrip van Azure Automation runbooks en System Center Orchestrator runbooks.
Je rapporteert aan de Workplace teamleads en de directeur Infrastructuur en je zal onder andere volgende taken uitvoeren:
- Analyse van de automatiseringsvraag;
- Opstellen van de procesbeschrijving voor de automatisering;
- Creëren van de workflows;
- Testen van de workflows met derden;
- In productie stellen van de workflows en de opvolging doen;
- Adviseren/ondersteunen van interne medewerkers met vragen rond automatisering en workflows;
- Ondersteuning van de interne medewerkers bij incidenten en changes/projecten;
- Leveren van derdelijns-ondersteuning bij complexe incidenten en technische escalaties;
- Advisering van de interne medewerkers rond te gebruiken technieken en methodieken;
- Documenteren van configuraties, procedures en interventies ten behoeve van kennisdeling en auditeerbaarheid.
Profielomschrijving:
Gedragsgerichte competenties
Klantgericht en gedreven om een uitmuntende dienstverlening te verzorgen;
Denkt op een vernieuwende manier en brengt creatieve en innovatieve ideeën aan;
Neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en onderneemt doelgericht acties om deze beslissingen uit te voeren;
Geeft advies aan gesprekspartners en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op, op basis van zijn/haar expertise;
Begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten;
Minstens 5 jaar relevante IT-ervaring;
Sterke communicatieve vaardigheden en strategisch inzicht;
Zin voor verantwoordelijkheid en nauwkeurigheid;
In staat om in teamverband te werken en om de prioriteiten te beheren.
Technische competenties :
Geavanceerde kennis van Azure Automation componenten;
Geavanceerde kennis van System Center Orchestrator Suite;
Kennis van Terraform;
Kennis van PowerShell;
Kennis van Logic Apps;
Ervaring met System Center Service Manager Suite;
Ervaring met Github;
Geavanceerde kennis van Active Directory en Group Policies;
Geavanceerde kennis van Windows Client OS;
Geavanceerde kennis van SCCM;
Ervaring met werken in de publieke sector;
Ervaring met werken in een grote, complexe omgeving;
Goede kennig van Nederlands, Frans en Engels.
Wij bieden
Onze federale overheid is volop aan het informatiseren: van cybersecurity-uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen ter ondersteuning van nieuwe manieren van werken tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties.
Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je tegelijk werkt aan je persoonlijke ontwikkeling en maximale kansen krijgt om je ambities waar te maken? Dan bieden wij:
- Een duidelijke missie in een stimulerende werkomgeving
- Een zeer competitief salarispakket met een uitgebreide waaier aan extralegale voordelen, waaronder:
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
- Mobiliteitsvoordelen
- Pensioenfonds
Daarnaast hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé, met telewerkmogelijkheden voor de meeste functies. Onze kantoren zijn bovendien zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
