Wil jij meegroeien in een commerciële en technische rol waar klantenservice en structuur hand in hand gaan? Als Assistent Key Account Manager HVAC ondersteun je onze Key Account Managers bij de opvolging van kleine en middelgrote klanten. Jij zorgt ervoor dat dossiers correct worden opgevolgd, communicatie vlot verloopt en alles tot in de puntjes geregeld is.
Je krijgt de kans om stapsgewijs vertrouwd te raken met de rol van Key Account Manager. Daarbij bouw je technische kennis op en leer je hoe je klantverwachtingen vertaalt naar een correcte administratie en duidelijke afspraken. Ervaring in HVAC is geen vereiste, wel de bereidheid om bij te leren en verantwoordelijkheid op te nemen binnen het team.
- Ondersteunen van de klantencommunicatie in nauwe samenwerking met de Key Account Manager
- Opvolgen en verwerken van werkbonnen
- Voorbereiden van offertes onder begeleiding
- Documenteren van installatiegegevens en klantafspraken
- Klantafspraken meevolgen
- Correct opbouwen en beheren van installatiedossiers
- Zorgen voor een nauwkeurige administratieve verwerking in de servicetool
- Mee bewaken dat alles vlot, correct en professioneel verloopt voor de klant
Je staat aan het begin van je carrière of hebt al enkele jaren ervaring in een ondersteunende commerciële of administratieve rol. Je hoeft nog niet zelfstandig technisch dossiers te beheren, maar je leert snel en neemt nieuwe informatie vlot op. Technische interesse is belangrijker dan technische voorkennis; ervaring met HVAC-materialen is een plus, geen must.
Je werkt nauwkeurig en servicegericht en communiceert duidelijk en betrouwbaar, zowel intern als naar klanten toe. Administratie schrikt je niet af: je begrijpt het belang van correcte dossiervorming en volgt afspraken en processen zorgvuldig op. Je bent leergierig, werkt graag samen met collega’s en voelt je goed in een rol waarin ondersteuning en teamwork centraal staan.
Je woont in de brede regio Buggenhout (in een straal van 30 minuten) en wil graag lokaal aan de slag.
- Aantrekkelijk salarispakket in verhouding tot jouw ervaring en mogelijkheden
- Er ligt een voltijds contract voor je klaar
- Laptop + smartphone + abonnement
- Groepsverzekering en eco- en maaltijdcheques
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Mogelijkheid tot opleidingen
- 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen (inhaalrust) (je volgt het bouwverlof)
Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar je de ruimte krijgt om te leren, verantwoordelijkheid op te nemen en stap voor stap door te groeien. In deze assistentenrol werk je nauw samen met ervaren Key Account Managers die hun kennis graag delen en jou begeleiden in je ontwikkeling.
Stuur je CV en motivatie naar [email protected] om te solliciteren. Heb je vragen over de functie? Twijfel niet om ons te contacteren op het telefoonnummer 052 33 20 10.
