Ben jij klantvriendelijk, communicatief sterk en heb je ervaring in klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor IKEA Gent zoeken we enthousiaste Customer Service & Baliemedewerkers voor flexi-, parttime- en fulltime functies. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat iedere bezoeker een vriendelijke en professionele service ontvangt.
Jouw taken
- Klanten verwelkomen en verder helpen aan de balie.
- Vragen beantwoorden over producten, bestellingen, leveringen en retouren.
- Klanten begeleiden bij online bestellingen en afhalingen.
- Administratieve taken uitvoeren die verbonden zijn aan de klantenservice.
- Klachten en problemen op een professionele en oplossingsgerichte manier behandelen.
- Zorgen voor een positieve klantenervaring, zowel in de winkel als voor online bestellingen.
Wie zoeken wij?
- Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, retail of een functie met veel klantencontact.
- Je bent klantgericht, vriendelijk en communicatief sterk.
- Je werkt nauwkeurig en houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten.
- Je bent flexibel inzetbaar.
- Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.
Wat bieden wij?
- Flexi-, parttime- en fulltime mogelijkheden.
- Een afwisselende functie met veel sociaal contact.
- Werken in een dynamische en internationale omgeving.
- Correcte verloning volgens ervaring en functie.
- Een fijne werksfeer binnen een enthousiast team.
Klaar om klanten elke dag met een glimlach verder te helpen? Solliciteer vandaag nog voor de functie van Customer Service & Baliemedewerker bij IKEA Gent!
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Flexi-job
Loon: €16,80 per uur
Werklocatie: Fysiek
