Jij bent verantwoordelijk voor de communicatie en klantervaring van het segment Personal Banking, met een sterke focus alles wat invest is. Op al onze kanalen weet jij onze visie te vertalen naar het juiste publiek.
Je belangrijkste taak? Een communicatieplan en klantenervaring neerzetten die de marketingdoelen én klantwensen perfect matcht. Jij daagt de norm uit en drijft verandering in elke fase, van planning tot evaluatie van je campagnes.
Een typische werkdag:
- Je vertaalt strategische behoeften van Belfius Personal Banking naar een helder, concreet communicatieplan.
- Je coördineert elke stap van je campagnes, waarbij je samenwerkt met de experten teams binnen het creative Lab en de digital HUB.
- Je spot kansen en pakt proactief elke mogelijkheid om klantbeleving te verbeteren. Jouw ideeën komen tot leven dankzij uw proactieve energie.
