Functieomschrijving
Werken in een sector die ertoe doet
Stel je voor: een landbouwer wacht op resultaten die bepalen hoe hij zijn gewassen optimaliseert. Jij bent degene die hem helder en correct verder helpt. Met jouw ondersteuning kan hij betere beslissingen nemen — voor zijn bedrijf én voor een duurzamere voedselketen.
In deze rol draag je dagelijks bij aan kwaliteitsvolle en duurzame landbouw, samen met een betrokken team en ondersteund door innovatieve analysetechnieken.
Werken bij ons betekent:
Een zichtbare bijdrage aan duurzame voedselproductie
Ruimte om zelfstandig te werken en initiatief te nemen
Mogelijkheden om te groeien, zowel inhoudelijk als persoonlijk
Wat ga je doen?
Als medewerker Customer Support ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega’s.
Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden opgevolgd en dat het proces van aanvraag tot resultaat vlot verloopt.
Je taken:
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail (ongeveer 50/50)
Je volgt monsters op: van ontvangst tot rapportering
Je ondersteunt klanten tijdens hun volledige traject en bewaakt de klanttevredenheid
Je helpt bij facturatie, debiteurenbeheer en administratieve opvolging
Je stemt af met collega’s van sales, planning en het labo om tot een correct antwoord te komen Je werkt volgens duidelijke kwaliteitsprocedures
Wie ben jij?
Je voelt je goed in een rol waarin je klanten vooruit helpt en overzicht bewaart.
Je bent klantgericht en communiceert vlot
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken
Je kan zelfstandig werken én overlegt vlot met collega’s
Je spreekt perfect Nederlands, en goede basis Frans en Engels
Je hebt interesse in of affiniteit met de landbouwsector
Schoolverlaters met een bachelor komen ook in aanmerking
Basiskennis van facturatie of administratie is een plus, maar geen must
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking centraal staat en waar je snel impact hebt.
Wij bieden jou:
Een contract van 12 maanden met nadien mogelijkheid op een vast contract, geen interim wel een 12 maanden contract bij het bedrijf zelf
Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring
Extra voordelen zoals een hospitalisatieverzekering
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Glijdende werkuren (telefonisch bereikbaar tussen 9u en 16u30)
Een aangename werksfeer met betrokken collega’s
Adecco Recruitment & Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Recruitment & Selection - 051 66 11 20 -
[email protected] 