Bij Group-f zoeken we geen klassieke operationele verantwoordelijke.
We zoeken iemand die overzicht bewaart wanneer het druk wordt, structuur brengt waar nodig en teams sterker maakt.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor meerdere housekeeping-teams binnen onze hotelactiviteiten in de regio van Gent tot Kortrijk. Je bewaakt kwaliteit, rendement en samenwerking, en vormt de schakel tussen klanten, medewerkers en operations.
Je combineert coaching, organisatie en operationele opvolging in een zichtbare rol met impact op mensen én resultaten.
Wat je effectief doet
Je begeleidt en versterkt housekeepers en operationele teams verspreid over meerdere hotels;
Je organiseert, coördineert en controleert de dagelijkse werking;
Je bewaakt kwaliteit, rendement en continuïteit binnen jouw regio;
Je analyseert operationele resultaten en stuurt bij waar nodig;
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een transparante communicatie;
Je brengt structuur in planning, werking en administratie;
Je ondersteunt teams in verandering, groei en uitdagende situaties;
Je vertaalt operationele problemen naar concrete actiepunten;
Je bouwt duurzame relaties op met klanten én medewerkers.
