Ben jij klantgericht, administratief sterk en haal je energie uit contact met klanten in een internationale context?
Voor een stabiele en internationaal georiënteerde onderneming in regio Tessenderlo zijn we op zoek naar een Meertalige Customer Service Medewerker (m/v/x). Het gaat om een fulltime functie met een gevarieerd takenpakket en veel interne en externe contacten.
Jouw takenpakket
Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de klant, de interne afdelingen en de logistieke flow.
Je staat in voor een correcte en klantgerichte opvolging van dossiers van A tot Z.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
-
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon.
-
Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het systeem.
-
Je volgt orders, leveringen en klantendossiers proactief op.
-
Je stemt af met interne afdelingen zoals sales, planning, supply chain en logistiek.
-
Je informeert klanten over levertermijnen, producten en administratieve opvolging.
-
Je behandelt vragen, klachten en afwijkingen op een professionele en oplossingsgerichte manier.
-
Je zorgt voor een correcte administratie en een vlotte communicatie met alle betrokken partijen.
Jouw profiel
Voor deze functie zoeken we een communicatieve en servicegerichte professional die graag werkt in een internationale omgeving.
-
Je hebt ervaring in customer service, sales support of een vergelijkbare administratieve functie.
-
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
-
Een goede kennis van het Frans is zeer belangrijk.
-
Extra talenkennis is een mooie plus.
-
Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht.
-
Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen.
-
Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken.
-
Je bent beschikbaar voor een fulltime tewerkstelling.
Aanbod
Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Daarbij mag je rekenen op een aantrekkelijk en marktconform aanbod.
-
Een fulltime functie met verantwoordelijkheid en afwisseling.
-
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
-
Werken binnen een internationale context.
-
Een rol waarin je dagelijks jouw talenkennis kan inzetten.
-
Een stabiele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
-
Flexibele werkuren.
-
2 dagen per week thuiswerk mogelijk.
Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000512377.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
