Projecten en Processen vertrekt vanuit zowel interne als externe behoeften om (spiegel)projecten end to end te initiëren, te beheren en succesvol over te dragen. De dienst positioneert zich als strategische innovatiepartner die operationele noden scherp analyseert en vertaalt naar oplossingen met aantoonbare meerwaarde – zowel op het vlak van efficiëntie als in de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.
Als Business Analist draag je bij aan het realiseren van uiteenlopende behoeften, vernieuwingsinitiatieven en optimalisaties. Je zorgt ervoor dat deze trajecten efficiënt, kwalitatief en binnen de vooropgestelde timing worden uitgevoerd, volledig in lijn met de verwachtingen en de bestaande operationele processen binnen Meterbeheer. Je fungeert als brug tussen business en operatie: je begrijpt de werking, definieert de kern van de problemen, optimaliseert processen en creëert waarde door veranderingen in bestaande processen of systemen mogelijk te maken.
Binnen Meterbeheer betekent dit ook dat je beschikt over doorgedreven kennis van onze IT systemen. Vanuit die expertise vertaal je de businessverwachtingen, samen met de IT business analisten, naar performante en robuuste IT oplossingen.
In deze functie rapporteer je aan de Projectleider Meterbeheer en werk je nauw samen met de operationele collega’s voor inhoudelijke input, de business analisten en experten van Projecten en Processen voor procesexpertise, en met IT voor de opvolging van de realisaties. Je helpt de projectscope en -planning mee bepalen, volgt de uitvoering op, beheert risico’s en wijzigingen en neemt de noodzakelijke projectadministratie voor je rekening. Je bent actief betrokken bij de implementatie, voert testen uit en volgt eventuele issues nauwgezet op.
Je bent een echte bruggenbouwer die kennisdeling en samenwerking faciliteert. Je capteert feedback van stakeholders en zorgt voor constructieve, heldere terugkoppeling naar alle betrokken partijen. Je hebt ervaring met plannen, organiseren en structureren.
