In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging en coördinatie van logistieke processen (inbound, outbound en VAL). Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte en klantgerichte dienstverlening.
- Je hebt minstens reeds een eerste ervaring (1-3) in een administratieve logistieke omgeving.
- Excel en outlook hebben geen geheimen meer voor jou.
- Sterk analytisch, klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen zijn de basis van jou persoonlijkheid
- Vloeiend communiceren in het Nederlands en Engels, is voor jou geen enkel probleem.
- Proactief, flexibel en ambitieus, klaar om mee te groeien binnen een internationale logistieke omgeving.
- Je weet van aanpakken en bezit een ondernemende no-nonsens mentaliteit.
- Bereid om 1 dag per week te werken in een late dienst tot 19u00
- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten
- Eerste operationeel aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen (magazijn, douane, transport, …)
- Naleven van klantgerichte processen en werkafspraken
- Periodieke overlegmomenten met de klant organiseren en bijsturen waar nodig
- Professioneel afhandelen van klachten
- Signaleren van mogelijke knelpunten en meedenken over oplossingen
- Bijdragen aan procesoptimalisatie en continue verbetering (continuous improvement)
- Contract: optie vast met een aantrekkelijk pakket aan voordelen:
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Loon vanaf €2700 - €3200 bruto afhankelijk van je ervaring
- Maaltijdcheques van €7/dag, ecocheques (€250/jaar), fietslease, 30 vakantiedagen
- Internationale en dynamische werkomgeving
- Informele, open en ondernemende bedrijfscultuur
- Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf, nationaal en internationaal
- Werken bij een toonaangevende speler in transport en logistiek
Onze klant is een grote speler met verschillende logistieke en transportdiensten die ze aanbieden aan hun klanten. Ze zijn actief binnen vrachtvervoer, warehousing, contract logistiek, 3PL en 4PL. Ze vinden klantgericht werken heel belangrijk. Ze zetten de klant op de eerste plaats, alsook hun werknemers. Daarnaast is het bedrijf nog steeds aan het groeien en zijn er heel wat mogelijkheden binnen deze firma op korte en lange termijn.
