In je rol van Team Manager is het volgende zeer belangrijk: enthousiasme, helder zicht hebben op de samenhang, vermogen beschikken om snel diepgaand inzicht te hebben in transversale operationele flows, continue processen challengen en optimaliseren, precisie, relevante marktevoluties capteren en toepassen, klantgerichtheid en ‘last but not least’ coaching van de team members + zorg dragen voor een goede teamspirit.
Het volgende wordt van jou verwacht:
- Je stuurt een team aan van collega’s met expertise in het activiteitendomein
- Je coacht, inspireert en motiveert het team
- Als verantwoordelijke sta je in voor de organisatie van de operationele activiteiten en voor het begeleiden - samen met de experten in je team - van de talrijke veranderingen (zowel intern – als extern gedreven)
- Je streeft naar maximale polyvalentie binnen je team en naar het continue verbeteren van de kwaliteit - / de efficiëntie van de processen
- Gegeven de aard van het domein, is het belangrijk dat de activiteiten op elk ogenblik conform hoge kwaliteitstandaarden worden uitgevoerd (minimaliseren van de operationele risico’s) en met respect voor het wettelijk - / reglementair kader
- Je volgt de evoluties in je verantwoordelijkheidsdomein van kortbij op en je neemt deel aan diverse interne en externe meetings, dit met als doel om -in nauwe samenwerking met de collega’s van de afdeling Projecten en met de Business Process Owners in je team- de bank in staat te stellen om de dagelijkse verantwoordelijkheden / verplichtingen te garanderen en zich aan te passen aan de continue wijzigende omgeving
- Je bent in staat om zowel schriftelijk als mondeling helder en beknopt te communiceren over complexe dossiers en je rapporteert transparant en synthetisch.
