En tant que RÉCEPTIONNISTE, vous travaillez sous la supervision du responsable de l'établissement Hôtelier.
Vos tâches principales seront :
- L'accueil des visiteurs à leur arrivée (encodage d'arrivée, prise en charge des bagages,...)
- L'encodage administratif des arrivées et départ (selon les règles établies par l'établissement)
- L'établissement correct des factures ainsi que l'encaissement
- La mise à jour des comptes clients et autres tâches administratives
- Vous serez également l'interlocuteur principal des visiteurs et donc vous serez en charge :
Informer les clients des services proposés, les prix et activités disponibles,...
Répondre aux demandes spécifiques des visiteurs
