Objectif de la fonction:
Vous êtes en charge de la planification de l’hospitalisation du patient et proposez un service all-in pour les différentes étapes situées entre le rendez-vous déterminant la nécessité d’une hospitalisation et l’hospitalisation en elle-même.
Tâches:
- Vous planifiez les séjours hospitaliers :
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Vous fixez les rendez-vous pour les consultations pré et post opératoires ainsi qu’en anesthésiologie et confirmez ces rendez-vous au patient
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Vous planifiez les interventions chirurgicales au quartier opératoire et sur les plateaux médicotechniques sur base de prescriptions médicales
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Vous réservez le matériel lié à ces interventions sur base de ces mêmes prescriptions
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Vous transmettez au patient le dossier administratif avec explication personnalisée sur son contenu
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Vous fournissez les documents nécessaires à la facturation des actes médicaux et soignants
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Vous effectuez une estimation du coût du séjour si nécessaire
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Vous vérifiez avec le patient ses coordonnées et ses conditions d’assurabilité
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Vous êtes responsable de l’enregistrement des séjours hospitaliers au sein de toute l’Institution en respectant les normes qualité
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Vous contactez le médecin référent en cas de doute ou d’absence d’information afin d’assurer une planification de qualité
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Vous assurez une permanence téléphonique pour toutes les questions liées à l’hospitalisation
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Vous réalisez les commandes du matériel nécessaire au bon fonctionnement du service et veillez à ce que chaque poste de travail soit fonctionnel
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Vous œuvrez perpétuellement au développement de procédures visant à la simplification du parcours des patients hospitalisés
Profil:
Compétences techniques
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Bonne connaissance du fonctionnement hospitalier
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Compréhension des circuits : préadmission, bloc opératoire, gestion des lits
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Maîtrise des outils de planification et logiciels métier
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Notions de facturation hospitalière et assurabilité
Compétences organisationnelles
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Planification complexe et multi-contraintes
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Rigueur et gestion des priorités
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Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers
Compétences relationnelles
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Communication avec patients et professionnels de santé
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Assertivité (interaction avec médecins quand info incomplète)
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Résistance au stress
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Orientation service forte
Offre
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Un contrat à durée indéterminée en temps plein
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Classification IFIC: CAT12
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Des avantages extra légaux :
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Des chèques repas de 5,20€
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Une prime de fin d’année
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Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau (pour vous et pour toute personne inscrite sur votre composition de ménage)
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Assurance groupe (invalidité, pension, décès)
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29.5 jours de congé
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Avantages mobilité :
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Une intervention dans les frais de transport en commun
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Une indemnité dans les frais km vélo
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Une intervention dans les frais km voiture
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Parking gratuit – Transports en commun à proximité
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Avantages complémentaires :
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Intervention dans l'abonnement ULB Sports
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Opportunités de stage pour les enfants du personnel de 3 à 15 ans
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Intervention dans le Minerval ULB pour les enfants du personnel
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Avantages restauration
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Catalogue d’avantages du personnel (loisirs, mode, ...)
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Bénévolat au sein d’associations
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Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
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Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière
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De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau
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Une politique bien-être et santé au travail – Parcours méditatif sur site
Modalités d’introduction de votre candidature
Veuillez-vous rendre sur le site web ou l’intranet de l’hôpital et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).
