Snelle en eenvoudige rekrutering
Locatie: Lissabon
Type werk: On-site
Het project
Wij zoeken Nederlandstalige kandidaten die graag willen leren en groeien in een klantgerichte rol. Je ondersteunt een internationaal erkend bedrijf en helpt klanten met vriendelijke en efficiënte service.
Jouw taken
- Behandelen van inkomende en uitgaande klantcontacten via telefoon of digitale kanalen, en snel inspelen op hun vragen
- Uitstekende klantbeleving bieden via professionele en merkgerichte communicatie
- Streven naar First Contact Resolution door effectief gebruik van beschikbare tools en informatie
- Optreden als merkambassadeur met sterke kennis van producten, diensten en bedrijfswaarden, en jezelf continu verbeteren
- Verkoop- en retentiekansen creëren door klanten te betrekken, relevante aanbiedingen te promoten en duurzame relaties op te bouwen
Vereisten
- Nederlands (C2)
- Engels (B2)
- Bereidheid om nieuwe vaardigheden te leren en jezelf te ontwikkelen in een dynamische, internationale omgeving
- Positieve ingesteldheid en motivatie om te groeien in een klantgerichte rol
- Goede communicatieve vaardigheden en snel een band kunnen opbouwen met klanten
- Teamspeler met een proactieve en oplossingsgerichte aanpak
Wat je krijgt
- Voltijds contract
- Salaris zonder accommodatie: €1400
- Salaris met accommodatie: €1150 (kamer in gedeeld appartement, inclusief rekeningen betaald door werkgever tijdens het contract)
- Vergoeding voor het volgen van de training
Relocatiepakket voor kandidaten van buiten Portugal
- Ophalen van het vliegveld en administratieve ondersteuning bij registratie in Portugal
- Terugbetaling van vliegtickets na 9 maanden dienstverband
- Accommodatie in de stad – korting op het salaris
- Integratieactiviteiten: Portugese lessen, sport en andere mogelijkheden voor integratie
Opmerking: EU-burgerschap of volledige werkrechten zijn vereist.
We werven namens een toonaangevend wereldwijd outsourcingbedrijf dat actief is binnen functies in klantenservice/technische ondersteuning en contentmoderatie in Portugal. Je tekent rechtstreeks een contract bij de Portugese werkgever. Als Real Recruitment Solutions begeleiden wij je door het sollicitatieproces — we geven je informatie over de functie, het salaris en de arbeidsvoorwaarden — en bieden advies en ondersteuning bij elke stap om je te helpen een baan te vinden waar je tevreden mee zult zijn.
Privacy
Door je sollicitatie in te dienen, geef je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens voor huidige en toekomstige rekruteringsprocessen, conform de AVG (GDPR). Je kan deze toestemming op elk moment intrekken.
#Ger&NedPT
Dienstverband: Voltijds
Loon: €1.150,00 - €1.400,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Elektronische maaltijdcheques
- Levensverzekering
- Verhuiskostenvergoeding
- Winstpremie
- Woning ter beschikking
Screeningsvragen:
- Gelieve uw privé-e-mailadres in te vullen:
- Bent u volledig gemachtigd om in Portugal te werken?
- Wanneer kunt u starten met werken in Portugal?
- Wil je naar Portugal verhuizen?
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
Werklocatie: Onderweg
