Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire ? Rejoignez BNP Paribas Fortis via Spring Professional et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle au quotidien.
Votre mission
- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et sourire, par téléphone, e-mail ou chat.
- Apporter des solutions personnalisées adaptées à chaque situation bancaire.
- Valoriser les solutions digitales innovantes tout en garantissant une expérience client de qualité.
- Comprendre en profondeur les besoins de chaque client grâce à un questionnement pertinent.
- Identifier et présenter les opportunités commerciales de manière efficace et bienveillante.
- Suivre les évolutions du secteur afin de répondre avec expertise et précision à toutes les demandes.
Votre profil
- Titulaire d’un bachelier ou d’un master (les autres diplômes ne sont pas éligibles).
- Maîtrise parfaite du français.
- Intérêt réel pour la finance et les produits bancaires.
- Excellentes compétences relationnelles et goût pour le contact humain.
- Motivation pour l’atteinte des objectifs et le travail en équipe.
- Esprit analytique et bonne conscience des risques.
Ce que nous offrons
- CDI avec package
- Un salaire brut entre 2.420 € et 3.103 €
- Formation complète de 6 semaines pour vous préparer à votre rôle.
- Examen Febelfin à passer au cours de votre première année, pris en charge par BNP Paribas Fortis.
- Possibilité de voiture de société après internalisation
- Opportunités de carrière dans un environnement dynamique et en pleine croissance.
- Avantages sociaux : ordinateur portable, chèques-repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, plan de pension, remboursement des frais de déplacement.
- Horaires flexibles : du lundi au vendredi, avec une prise de service entre 7h et 14h, et une fin de journée entre 15h et 22h, ainsi qu’un samedi sur trois.
- Primes et compléments : 13ᵉ mois, pécule de vacances.
Processus de recrutement
- Entretien téléphonique de présélection.
- Complétez les tests en ligne via ce lien :
- https://kopilot.vonq.com/candidate/job/585/apply?candidateJourneyStep=interview-introduction
- Tests en ligne.
- Entretien digital avec Spring Professional.
- Entretien en présentiel avec l’équipe de BNP Paribas Fortis.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Formation continue et développement professionnel.
- Travail dans un environnement collaboratif et stimulant.
- Perspectives d’évolution dans le secteur bancaire.
Prêt(e) à relever le défi ?
Type d'emploi : Full-time, Permanent contract
Rémunération : 2 420,33€ à 3 103,10€ par mois
Avantages :
- Eco vouchers
- Food allowance
- Hospitalization insurance
- Life insurance
Lieu du poste : En présentiel
