Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.
Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!
Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.
Dit zoeken we
Het Sales team is de drijvende kracht achter de groei van CM, met de focus op het behoud en vergroten van het marktaandeel.
Om dit te realiseren zetten we in op klantenwerving, de verkoop van CM verzekeringsproducten, het aantrekken van bedrijven met buitenlandse werknemers en werken we nauw samen met hogescholen en universiteiten.
Als teamverantwoordelijke geef je leiding aan een Vlaams team van medewerkers inside sales. Dit team vormt het kloppend hart van de salesorganisatie. Ze combineren administratieve ondersteuning met actieve klantenbenadering via telefonische prospectie. Daarnaast staan ze klanten te woord, beantwoorden vragen en zorgen voor een vlotte opvolging van dossiers van A tot Z. Zo ondersteunen ze het salesteam en dragen ze bij aan een efficiënte en klantgerichte werking. Het grootste deel van je team werkt vanuit Hasselt en Berchem.
Als coach zorg je ervoor dat iedereen in je team het beste uit zichzelf haalt en samen streeft naar een uitstekende dienstverlening voor onze leden. Je vertaalt de strategie van CM naar concrete taken en processen voor jouw team. Door deze activiteiten goed te coördineren en begeleiden, zorg je ervoor dat je team efficiënt en effectief werkt.
Hierdoor speel je elke dag een cruciale rol in de dienstverlening van CM. Je rapporteert rechtstreeks aan de domeincoördinator Sales.
Jouw belangrijkste rollen:
People manager: je bent een coach in hart en nieren, zowel op de werkvloer als op afstand. Je zorgt voor regelmatige feedback: van formele evaluaties tot informele gesprekken bij het koffieapparaat. Het welzijn van je team staat voorop, want een gelukkig team presteert beter.
Kwaliteitsbewaker: Je bewaakt mee de hoge standaard van CM door servicelevels, beheergegevens en kwaliteitsmetingen te monitoren.
Planner en organisato r: Je zorgt voor een evenwichtige werkplanning die ervoor zorgt dat de dienstverlening continu doorgaat.
Doener en coördinato r: Je vertaalt de doelen van CM naar concrete teamdoelstellingen en taken. Daarnaast werk je nauw samen met directie, procesverantwoordelijken en andere interne partners om alle neuzen in dezelfde richting te krijgen.
Constructief kritisch denker: Je denkt actief mee over procesverbeteringen en stimuleert je team om hun waardevolle feedback te delen, zodat we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.
Je bouwt voldoende inhoudelijke kennis op om jouw team effectief richting te geven.
Tot slot ben jij een Goalgetter : Je volgt zowel de individuele doelstellingen als de groepsdoelstellingen van je teamleden op en helpt hen hun volledige potentieel te bereiken.
Dit ben jij
Je hebt ervaring in het begeleiden, coördineren en coachen van teams. Als people manager blijf je jezelf ontwikkelen en verfijn je voortdurend je inzicht in het motiveren en aansturen van medewerkers.
Je denkt in termen van kansen en opportuniteiten: voor jou staat continu verbeteren centraal in jouw leiderschapsstijl.
Je past je communicatiestijl gemakkelijk aan je gesprekspartner aan en weet mensen te enthousiasmeren.
Je hebt een scherp oog voor detail, monitort processen en houdt de voortgang goed in de gaten.
Je leert nieuwe wetgeving en procedures snel aan en bent altijd bereid om bij te leren.
Jij bent een échte CM-fan : Je gelooft in de missie en visie van CM en draagt deze actief uit.
Tot slot heb je een sterke affiniteit met Sales en kan je leiding geven op afstand gezien je medewerkers zich in verschillende regio’s bevinden. Om die reden ben je ook bereid je te verplaatsen over heel Vlaanderen voor teamoverleg en coachingsgesprekken.
Dit bieden we je
Aantrekkelijk loonpakket: Je krijgt een vast contract en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen 3930,46 euro en 4913,07 euro, afhankelijk van jouw relevante ervaring. Maar er is meer: maaltijdcheques (8 euro), 13e maand, een extra premie in juli, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, fietslease, smartphone met abonnement,…
Flexibel werken : Je werkt voltijds 38u/week met flexibele werkuren. Er is ruimte voor thuiswerken en je kunt een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen, 12 ADV-dagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt.
Maatschappelijke impact : Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.
Opleidingen en Groeimogelijkheden: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.
Dit is je kans
Laat van je horen! Upload je CV en een motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen. Reageer uiterlijk op 19 juni via de sollicitatieknop en grijp de kans om onze nieuwe collega te worden.
Wat zijn de volgende stappen?
Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters.
Toon het beste van jezelf in een gesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter. De gesprekken gaan door op 29 en 30 juni in de voormiddag in Berchem.
We sluiten af met een oriëntatie center, iets wat we bij CM echt zien als een waardevolle leerkans voor jou als kandidaat in je verdere professionele groei.
Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom bij CM!
Heb je nog vragen over de job? Neem contact op met Rebecca Dewinter, domeincoördinator Sales, via [email protected]. Vragen over de selectieprocedure? Mail [email protected].
CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt. Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.
