Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent alliant administratif et commercial au sein d'une entreprise familiale solide avec des ambitions internationales ?
Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste en tant qu'Employé(e) Administratif(ve) et Commercial(e), basé à Hainaut, dans le cadre d'un CDI temps plein !
Mission générale
Soutenir la croissance commerciale en travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales internes et externes. Le poste couvre la prospection multicanaux, la gestion des appels entrants, la rédaction d'offres et diverses tâches administratives liées aux activités logistiques et commerciales.
Responsabilités
Contacter clients et prospects pour proposer les services de l'entreprise et enregistrer leurs informations
Assurer le suivi régulier des clients, répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes de manière efficace et opportune
Répondre aux appels téléphoniques entrants avec professionnalisme, orienter les appels ou fournir les informations pertinentes
Rédiger et préparer des offres commerciales précises, complètes et envoyées dans les délais
Collaborer avec les commerciaux externes pour assurer une communication fluide et coordonner les activités de vente
Maintenir des dossiers clients précis et à jour (interactions, offres soumises, activités commerciales) via les outils appropriés
Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux en proposant des optimisations et solutions innovantes
Assurer un rôle de back-up polyvalent en gérant des tâches variées selon les besoins
Compétences :
Aisance avec les technologies et outils informatiques (atout majeur)
Orientation client et sens commercial
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
Souci du détail, rigueur dans la gestion des données
Autonomie tout en sachant collaborer efficacement en équipe
Formation et expérience :
Diplôme d'études secondaires requis
Formation complémentaire en administration des affaires ou domaine connexe : un plus
Expérience préalable en vente, prospection téléphonique ou support commercial : souhaitée
Offre
