Het bedrijf:
Porsche Centre Louvain-la-Neuve verkoopt het legendarische, sportieve en prestigieuze automerk Porsche en aanverwante producten. De concessie beschikt over een moderne infrastructuur, stelt een dertigtal mensen te werk en geniet een reputatie gebaseerd op uitmuntendheid.
Porsche Centre Louvain-la-Neuve is onderdeel van D'Ieteren Luxury Performance, dochteronderneming van D'Ieteren Mobility Company. Het deelt de waarden en de visie van het moederbedrijf:
COLLABORATION – RESPONSIBILITY – CARE – ENTHUSIASM – PIONEER
De functie:
Porsche draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel.
In het kader van de uitbreiding van de activiteiten is het After Sales-team van Porsche Centre Louvain-la-Neuve op zoek naar een gedreven:
SERVICE ADVISOR
Je staat voortdurend in contact met klanten en fungeert als een ware Porsche-ambassadeur. Je vertegenwoordigt het merk en de concessie als After-Sales/Service Advisor.
Voel jij je thuis in de wereld van onderhoud & herstellingen en wil je klanten nog beter van dienst zijn? Wil jij deel uitmaken van ons professioneel en dynamisch team? Lees dan zeker verder!
Als Service Advisor ben je samen met de collega’s de drijvende kracht van het After Sales-team en heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Je vertegenwoordigt het merk Porsche in alle communicatie met klanten, om professionele en duurzame relaties te verzekeren.
- Je verwelkomt en helpt klanten die hun wagen binnenbrengen voor een onderhoud of herstelling.
- Je zorgt voor een efficiënte coördinatie tussen de klanten, de werkplaats en eventueel andere afdelingen binnen de concessie.
- Je staat mee in voor het beheer van de dagelijkse werkplaatsplanning en de follow-up van het klantendossier gedurende het volledige proces.
- Je zorgt voor een correcte administratie & facturatie van de gepresteerde werkzaamheden en kan dit aanbrengen bij de klant.
Profiel:
- Je communiceert mondeling en op papier vlot in meerdere talen; Nederlands, Frans en Engels zijn een must.
- Je beschikt over een diploma autotechniek en/of de nodige ervaring.
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie in de automotive wereld.
- Je houdt van nauwkeurigheid en hebt een oog voor detail.
- Je bent flexibel, organisatorisch sterk en stressbestendig.
- Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
Ons aanbod:
- Een bediendecontract van onbepaalde duur in een voltijdse betrekking.
- Een aangename arbeidsomgeving en de opportuniteit om deel uit te maken van een gepassioneerd team.
- Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende extralegale voordelen.
- De kans om uw talenten maximaal ontplooien en opleidingen te volgen om door te groeien in uw functie.
