Zoek jij een rol waar jouw empathie en klantgerichtheid echt het verschil maken? Start als Customer Service Medewerker bij 24+ in Berchem en word de vertrouwde partner voor klanten van KBC bij hun dagelijkse bankzaken en technische uitdagingen. Hier staat jouw groei centraal: je krijgt een volledige opleiding van 2 à 3 maanden om een expert te worden (opstart september), in een omgeving waar steun en ontwikkeling de norm zijn. Start jij na de zomer in deze leuke job?
24+ is het customer care center van KBC en focust zich op technische en administratieve ondersteuning van KBC-klanten en KBC-collega's. Benieuwd naar meer? Lees snel verder en ontdek de inhoud én de voordelen van de job hieronder!
DE JOB
Als eerste aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken adviseer en ondersteun je klanten via telefoon, chat en e-mail. Je staat hen bij met vragen over hun zichtrekening, bankkaarten en de KBC Mobile app. Daarnaast help je bij technische problemen met kaartlezers en zorg je voor een nauwkeurige administratieve registratie van elk gesprek. Je werkt steeds in shiften tussen 8u en 22u en één zaterdag per maand!
JOUW PROFIEL
- je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels én hebt kennis van Frans en/of Duits (talenpremie tussen €75 - €150)
- je bent beschikbaar voor een voltijdse functie (40 uur per week), te werken in shiften (8u-22u) en één zaterdag per maand
- je bent communicatief sterk, empathisch, stressbestendig en analytisch
- je werkt vlot met computers en leert snel nieuwe systemen aan
- een eerste ervaring met klantendienst of als admin. bediende is een vereiste
WAT BIEDEN WIJ?
- een marktconform loon (€ 2.500 - € 3.000 bruto/maand), aangevuld met extralegale voordelen zoals €8 maaltijdcheques per gewerkte dag, vergoeding van openbaar vervoer, kortingen bij grote online winkels, enz.
- een positieve werksfeer waarin jouw welzijn centraal staat
- doorgroeimogelijkheden binnen een snel evoluerende organisatie
- mogelijkheid tot thuiswerk (na de opleiding en 3 maanden anciënniteit)
- een grondige opleiding en continue ontwikkelingskansen
- na de interimperiode maak je kans op een vast contract
- opstarten vanaf september
Iets voor jou? Solliciteer snel en dan contacteren wij jou binnen de 2 werkdagen voor een eerste kennismaking!
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs, Interim
Loon: €2.500,00 - €3.000,00 per maand
Voordelen:
- Elektronische maaltijdcheques
- Openbaar vervoer vergoeding
Werklocatie: Hybride telewerken in 2600 Berchem
