Front Office Manager & Commercieel Medewerker (FR/NL)
Zaventem | Fulltime | Vast contract
Context
Het Maison du Caoutchouc bestaat sinds 1879. Vandaag gaat het bedrijf een transformatiefase in: structurering, betrouwbaarheid van processen en verbetering van de kwaliteit van de klantenservice.
Het doel is niet om het bestaande systeem te "draaien". Het doel is om een duidelijkere, betrouwbaardere en efficiëntere organisatie op te bouwen.
Deze positie staat centraal in deze evolutie.
Jouw missie
Jij bent het middelpunt tussen:
1. Klanten
2. De werkplaats
3. Leveranciers
Jouw missie: een soms ongeorganiseerde stroom omvormen tot een vloeiend, gecontroleerd en betrouwbaar systeem.
In concrete termen neem jij de leiding over de hele verkoopcyclus, van klantverzoek tot levering, met een echte coördinatierol.
Uw belangrijkste verantwoordelijkheden
1. Klantrelatie en Verzoekbeheer
1. Ontvangst en verwerking van verzoeken (B2B & B2C: telefoon, e-mail, balie)
2. Kwalificatie van de behoefte en voorstel van aangepaste oplossingen
3. Opstellen van aanbiedingen en opvolgen van offertes
2. Commerciële opvolging en coördinatie
1. Volledige orderbeheer (validatie, deadlines, levering, facturatie)
2. Coördinatie met de workshop om haalbaarheid en tijdigheid te waarborgen
3. Klantherinneringen en opvolging van bestanden tot aan het ophalen
3. Operationeel beheer
1. Koppel aan leveranciers (prijsverzoeken, bestellingen, opvolging)
2. Margemonitoring en prijsconsistentie
3. Bijdrage aan voorraad- en databetrouwbaarheid (ERP)
Wat we zoeken
Deze functie is geen leidinggevende functie.
We zoeken iemand die kan structureren, prioriteren en betrouwbaar kan maken.
U voelt zich op uw gemak in deze rol als:
1. Je bent tweetalig Frans / Nederlands (essentieel)
2. Je weet hoe je een bestand van A naar Z beheert zonder informatie te verliezen
3. Je bent rigoureus en oplossingsgericht
4. Je begrijpt technische of industriële omgevingen
5. Je bent vertrouwd met cijfers (prijs, marges, commerciële consistentie)
6. Je hebt al gewerkt met een ERP- of bedrijfsbeheersysteem
Ervaring in een technische of B2B-omgeving is een groot pluspunt.
Wat je hier zult vinden
1. Een centrale rol in een bedrijf dat transformeert
2. Echte autonomie in de organisatie van je werk
3. Een veeleisende maar structurerende omgeving
4. De kans om een concrete bijdrage te leveren aan de verbetering van het bedrijf
Voorwaarden
1. Fulltime – face-to-face (Zaventem)
2. Vaste openingstijden: 8:30 – 12:30 / 13:30 – 17:30
3. Vergoeding: €2.400 tot €3.200 bruto per maand (afhankelijk van profiel)
4. Winstdeling
5. Vervoershulp
Wervingsproces
1. Beoordeling van aanvragen
2. Telefooncentrale
3. Gesprek op locatie
Toepassing
Stuur je cv naar: [email protected]
Belangrijk
Deze functie is bedoeld voor iemand die deel wil uitmaken van de langetermijnrelatie en een structurerende rol in het bedrijf wil spelen.
Als je op zoek bent naar een puur administratieve of sterk gestructureerde functie, is deze functie waarschijnlijk niet geschikt.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 400,00€ à 3 200,00€ par mois
Avantages :
- Aide au transport quotidien
- Participation aux bénéfices
Formation:
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Requis)
Expérience:
- vente de produits techiques: 1 an (Requis)
Langue:
- français & neerlandais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
