Steeds meer internationale bedrijven kiezen ervoor om met
een globale payrollprovider te werken die een uniforme, wereldwijde payroll oplossing aanbiedt. Bij Acerta BPO Internationaal ondersteunen we een aantal internationale providers bij de Belgische payroll van hun klanten.
Voor ons Implementatieteam, die nieuwe klanten onboarden, zoeken wij ondersteuning.
- Je voert op een punctuele en kritische manier tijdig de loonadministratie uit van klanten en durft hen proactief en procesgericht aan te sturen.
- Je ondersteunt je collega’s van het implementatieteam en de nieuwe klanten bij de implementatie van nieuwe payrollklanten: dit proces omvat het opzetten en configureren van de loonverwerking volgens de specifieke noden en wetgeving van de klant. Dit houdt in: het verzamelen en controleren van gegevens, het inrichten van systemen en het begeleiden van de klant tot een correcte en vlotte eerste loonverwerking.
- Je ondersteunt bij de parallelruns (Een parallelrun is een testfase waarbij de oude en nieuwe payrollsystemen tijdelijk naast elkaar draaien om de resultaten te vergelijken en fouten op te sporen vóór de definitieve overstap).
- Je analyseert klantvragen en geeft advies met betrekking tot wetgeving, loonadministratie en de tools, producten en output van het sociaal secretariaat. Indien nodig breng je de klant in contact met andere relevante experts binnen Acerta.
- Je volgt processen op en werk mee aan de uitbouw van nieuwe procedures. Signaleer hiaten en formuleer eventuele verbeteringssuggesties.
Je fungeert als het operationele contactpunt en houvast voor onze internationale payrollproviders en hun klanten.
Je maakt deel uit van een geweldig team dat je ondersteuning biedt. Dit teamwerk zal enige flexibiliteit mogelijk maken en vereisen.
