Ben jij klaar om een positieve impact te maken op de klantbeleving? Wil je werken in een gemotiveerd team dat zich richt op klanttevredenheid? Heb je een passie voor communicatie en de drang om klanten te ondersteunen met hun vragen? Dan is de rol van callcentermedewerker inbound bij Farys de ideale uitdaging voor jou!
Als callcentermedewerker inbound ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen via telefoon en e-mail, van facturatie tot verhuizingen en meterstanden. Jouw belangrijkste doel is om elke klant de juiste informatie te bieden en hen met een glimlach verder te helpen. Ben jij iemand die:
-
Graag mensen helpt en hen met professionaliteit te woord staat?
-
In staat is om klantvragen in een drukke omgeving efficiënt af te handelen?
-
De uitdaging aangaat om elke klant een unieke en persoonlijke ervaring te bieden?
Wij zijn op zoek naar kandidaten die aan de volgende vereisten voldoen:
-
Een klantgerichte instelling en een echte teamspeler.
-
Goede computervaardigheden en ervaring met moderne communicatietools.
-
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
-
Flexibiliteit en bereidheid om in een veranderlijke omgeving te werken.
Bij Farys krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende werkomgeving. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:
-
Flexibele werktijden tussen 8 en 18 uur, ideaal voor een optimale werk-privébalans.
-
Een competitief salaris van € 2.509,67 bruto per maand.
-
Maaltijdcheques ter waarde van € 8 per gewerkte dag, vanaf dag één.
-
Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen en coaching.
-
Optie tot thuiswerken in overleg (maximaal 3 dagen per week).
-
Aantrekkelijke extra voordelen, zoals hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques, fietslease en bonussen.
-
6 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
-
Een contract van onbepaalde duur na een positieve evaluatie.
