Headit is op zoek naar een technisch-commerciële Account Manager After Sales voor een internationale marktleider actief binnen industriële mobiliteits- en materiaalbehandelingsoplossingen.
Waar zal je werken?
Je komt terecht bij een toonaangevende internationale speler die bedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van hun logistieke en operationele processen. De organisatie staat bekend om haar innovatieve technologieën, hoogwaardige producten en sterke focus op service en klanttevredenheid.
Met een stevige positie in de markt en een lange geschiedenis van expertise investeert de onderneming voortdurend in duurzaamheid, digitalisering en de ontwikkeling van haar medewerkers. Je maakt deel uit van een professionele en collegiale werkomgeving waar samenwerking, ondernemerschap en persoonlijke groei centraal staan.
Binnen deze functie krijg je de kans om langdurige klantenrelaties uit te bouwen en een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere groei van de serviceactiviteiten in jouw regio.
Jouw verantwoordelijkheden als Account Manager After Sales:
- Je bent verantwoordelijk voor de commerciële uitbouw van de aftersales activiteiten binnen jouw regio;
- Je adviseert klanten over onderhoudscontracten, technische upgrades, optimalisaties en serviceoplossingen;
- Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor technisch-commerciële vragen van klanten;
- Je volgt de rendabiliteit en kosten van servicecontracten en installaties op;
- Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en detecteert proactief commerciële opportuniteiten;
- Je werkt nauw samen met interne technische teams en sales collega’s;
- Je zorgt voor een professionele opvolging van klachten en technische vraagstukken;
- Je draagt actief bij aan een hoge klantentevredenheid en een optimale servicebeleving.
Jouw profiel:
- Je beschikt over een sterke technische affiniteit gecombineerd met commerciële feeling;
- Je hebt ervaring in een functie met klantencontact, sales of technische dienstverlening;
- Je bent ondernemend, oplossingsgericht en denkt mee met de klant;
- Je werkt vlot met MS Office en digitale tools;
- Je kan zelfstandig werken en behoudt overzicht, ook in drukke periodes;
- Je bent woonachtig in de regio Vlaams- en Waals-Brabant / Henegouwen;
- Je bent vlot tweetalig Nederlands-Frans. Kennis van Engels vormt een pluspunt.
Wat mag jij verwachten?
- Een onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur;
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, internetvergoeding, bonusregeling en cafetariaplan;
- Een representatieve bedrijfswagen met tank- of laadkaart;
- Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk;
- Een uitgebreid opleidingstraject en ondersteuning binnen een ervaren team;
- Een stabiele internationale werkgever met sterke marktpositie;
- Een functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en klantencontact;
- 27 verlofdagen met bijkomende anciënniteitsdagen.
