Offre d’emploi – Chargé·e d’Identification Externe (H/F/X)
Basé à Hannut (Belgique, province de Liège)
Déplacements réguliers prévus (Wallonie, Bruxelles et Flandre)
Temps plein – 38h/semaine
Maîtrise du français et du néerlandais indispensable
Entrée en fonction : dès que possible
Rejoignez l’univers de Bulle de Linge
Avec plus de 160 ans d’histoire familiale, 12 sites en France et l’ouverture de notre premier site en Belgique à Hannut, Bulle de Linge est un acteur de référence dans l’entretien du linge personnel des résidents en maison de retraite (EHPAD, foyers de vie...).
Nous recherchons aujourd’hui un(e) Chargé(e) d’Identification Externe pour accompagner notre croissance et garantir une prestation de qualité dès le premier jour chez nos clients.
Votre mission
Sous la responsabilité directe du Responsable Service Clients, vous jouez un rôle central dans la mise en place des services Bulle de Linge chez nos nouveaux clients, et dans le maintien de la qualité de la prestation dans le temps.
Vos responsabilités incluent :
- Sur site client (Wallonie, Bruxelles et Flandre) :
- Identifier les vêtements des résidents à l’aide d’un système d’étiquetage à code-barres.
- Encoder les informations dans notre base de données (nom, type de vêtement, état...).
- Former le personnel des établissements à nos procédures.
- Créer une relation de confiance avec le client en assurant une communication fluide et claire.
- En interne (dans notre unité à Hannut) :
- Réaliser les tâches d’identification et de marquage.
- Production : Tri de linge, lavage, séchage, pliage, repassage...
- Répondre aux appels et e-mails des clients.
- Gérer certaines tâches administratives liées à la prestation.
- Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir (véhicule de fonction mis à disposition) avec parfois hébergement à l’hôtel (pris en charge).
Profil recherché
Vous êtes :
- Organisé(e), autonome, doté(e) d’un excellent relationnel.
- À l’aise avec les outils informatiques de base (encodage de données, e-mails...).
- Titulaire du permis B.
- Bilingue, bonne maîtrise du français et le néerlandais.
- Flexible et motivé(e) à apprendre un métier qui a du sens et un impact direct sur le bien-être des résidents.
- Une expérience dans la relation client ou le secteur du service est un plus.
- Diplôme de l'enseignement secondaire requis ou équivalent par l’expérience
Conditions de travail
- Contrat temps plein (38h/semaine)
- Formation assurée dès votre intégration
Et si on en parlait ?
Vous cherchez un job qui a du sens, dans une entreprise en croissance, où l’humain est au centre des priorités ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à [email protected]. Découvrez notre métier en 3 minutes : https://youtu.be/WwhyyWVuPio
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 296,59€ à 4 030,08€ par mois
Langue:
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
Lieu du poste : En présentiel
