Ben jij analytisch ingesteld, IT-minded en help je graag collega’s verder met technische vragen? Werk je graag in een internationale omgeving waar je de brug vormt tussen business en IT? Dan is deze functie iets voor jou. Ook junior profielen met de juiste motivatie en leergierigheid zijn zeker welkom.
Jouw rol
Binnen het IT-team ondersteun je medewerkers bij het gebruik van SAP S/4 HANA en zorg je mee voor een stabiele en efficiënte werking van de systemen.
Jouw taken:
- Ondersteunen van gebruikers binnen SAP S/4 HANA
- Monitoren van systeemperformantie en analyseren van issues
- Opvolgen van interfacefouten en samenwerken met IT-teams
- Uitvoeren van basisconfiguraties en systeemaanpassingen
- Meewerken aan verbeteringen en optimalisaties
- Correct opvolgen en escaleren van tickets
- Documenteren van oplossingen, FAQ’s en werkinstructies
- Begeleiden en ondersteunen van key-users
- Werken met ServiceNow als ITSM-platform
