Als Internal Sales medewerk(st)er ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een onmisbare schakel in het verkoopproces.
Jouw taken in een notendop:
-
Je beantwoordt snel en correct vragen van klanten (info, offertes, prijzen, leveringen…)
-
Je maakt offertes op en volgt ze actief op tot bestelling
-
Je denkt commercieel mee en doet aan cross- en upselling
-
Je onderhoudt en versterkt duurzame klantenrelaties
-
Je prospecteert actief naar nieuwe klanten en opportuniteiten
-
Je verwerkt bestellingen en volgt leveringen en backorders op
-
Je staat in voor klachtenbehandeling en een professionele nazorg
-
Je houdt markt- en klanteninformatie bij en rapporteert aan het team
-
Je werkt nauw samen met account managers, customer service, logistiek en finance
Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen én dat de omzet groeit.
