Functieomschrijving
- U waarborgt een klantervaring die voldoet aan de merkverwachtingen, zowel door het onthaal van uw team als door het onderhoud van de winkel volgens de visuele standaarden.
- U stuurt het team dagelijks aan en zorgt ervoor dat elke medewerker de rol van merkambassadeur op zich neemt en zijn taken en verantwoordelijkheden kent.
- U begeleidt het team om de vastgestelde doelstellingen te behalen.
- U beheert en superviseert de dagelijkse operaties (opening/sluiting, kassa- en financieel beheer, bevoorrading, visual merchandising, onderhoud van het gebouw, etc.).
- U bent verantwoordelijk voor HR-taken, waaronder werving, training en evaluatie van medewerkers.
- U beheert de uurroosters, de taakverdeling en de prestaties van het personeel.
- U beheert en controleert de voorraad en werkt proactief samen met het hoofdkantoor om optimale prestatieniveaus te behouden.
- U voert gedeeltelijke en jaarlijkse inventarissen uit en zorgt voor rotaties op basis van seizoenen, promoties of verkopen.
- U beheert verliespreventie via veiligheidsprocedures en controlestrategieën.
- U zorgt voor een proactieve en constructieve communicatie met collega's en het hoofdkantoor, in het bijzonder met de commerciële directie en HR.
Profiel
- U heeft ervaring in de detailhandel en in het beheer van een verkooppunt, bij voorkeur met een passie voor mode.
- U bent een teamplayer en een empathisch leider.
- Als ambassadeur van het merk beschikt u over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- U heeft ervaring met klantenservice; uw doel is om aan de behoeften van de klant te voldoen en hun tevredenheid te garanderen.
- U heeft een commerciële ingesteldheid en wordt gedreven door het behalen van resultaten.
- U beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kunt uw tijd efficiënt indelen.
- U bent autonoom en stelt proactief oplossingen voor.
- U bent flexibel en beschikbaar in het weekend, inclusief bepaalde zondagen.
- U spreekt Frans en Nederlands en/of Engels is een pluspunt
Rémunération : 2 700,00€ à 3 500,00€ par mois
Avantages :
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Uniformes fournis
Lieu du poste : En présentiel