9 beste vacatures voor de functie van callcenter medewerker in schaarbeek, bru (nieuwe medewerkers gezocht)

Fiscaal Expert (m/v/x)
FOD Financiën —Schaarbeek
- Voltijds
- Tweetalig
- Doctoraat
- Master
- Thuiswerkopties
18 uur
Callcenter medewerker - Afsprakenplanner B2B
Telmacom —Willebroek
- Deeltijds
- Spaans
- Verkoopervaring
- Engels
- Thuiswerkopties
Snel solliciteren
Helpdesk Medewerker - Leuven
Solvus —Leuven
- Weekendbeschikbaarheid
- Klantenservice
- Master
- Secundair Onderwijs
- Pensioensparen
8 dagen
Businessanalist (met opleidingstraject) (m/v/x)
FOD Financiën —Schaarbeek
- Tweetalig
- Doctoraat
- Geen ervaring nodig
- Thuiswerkopties
18 uur
Medisch secretaris
CHIREC —Oudergem
- € 2.891 - € 3.702 per maand
- Maandag t/m vrijdag
- Medische terminologie
- Pensioensparen
10 dagen
Businessanalist (m/v/x)
FOD Financiën —Schaarbeek
- Voltijds
- Tweetalig
- Doctoraat
- Master
- Thuiswerkopties
18 uur
Analytics Translator (m/v/x)
FOD Financiën —Schaarbeek
- Voltijds
- Doctoraat
- Master
- Administratieve ervaring
- Thuiswerkopties
18 uur
Economist Bijzondere Financieringswet (Studiedienst) (m/v/x)
FOD Financiën —Schaarbeek
- Voltijds
- Geen ervaring nodig
- Master
- Administratieve ervaring
- Thuiswerkopties
18 uur
Fiscaal coördinator (m/v/x)
FOD Financiën —Schaarbeek
- Voltijds
- Doctoraat
- Master
- Administratieve ervaring
- Thuiswerkopties
14 dagen

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Callcenter medewerker - Afsprakenplanner B2B
Telmacom —Willebroek
*Afwisseling* – Werk per maand voor ongeveer 10 verschillende klanten. En na verloop van tijd mag je twee dagen per week thuiswerken.
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van callcenter medewerker in schaarbeek, bru

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

callcenter medewerker jobs near schaarbeek, bru

Vacatures voor een Business Analist in Schaarbeek

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Leuven

Vacatures voor een Business Analist in Zwijndrecht Burcht

Vacatures voor een Business Analist in Gent

Vacatures voor een Business Analist in Chapellelez Herlaimont

Vacatures voor een Business Analist in Kortrijk

Vacatures voor een Junior Business Analyst in Brussel

Vacatures voor een Hr Data Analyst in Brussels

Vacatures voor een Junior Data Engineer in Gent

Vacatures voor een Data Analist in Leuven

Vacatures voor een Data Analist in Tienen

Vacatures voor een Data Analist in Genk

Vacatures voor een Data Analist in Aalter

Vacatures voor een Data Privacy Consultant in Bruxelles

Vacatures voor een Archief Medewerker in Gent

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Brussel

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Antwerpen (provincie)

Vacatures voor een Administratief Medewerker in Beveren

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Stekene

Vacatures voor een Logistiek Medewerker Ziekenhuis in Hasselt België

Fiscaal Expert (m/v/x)

FOD Financiën -
Schaarbeek

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste Jobs | Voltijds
18 uur geleden

Extralegale voordelen

Fietsvergoeding
Elektronische maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering
Thuiswerkopties
Bedrijfsrestaurant

Kwalificaties

Tweetalig
Frans
Doctoraat
Master
Administratieve ervaring
Secundair Onderwijs
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Selectiecode

ANG26168

Taal

Nederlands

Diploma

Master

Contracttype

Statutair

Functieniveau

Type aanwerving

Externe rekrutering

Duur

Onbepaalde duur

Plaats van tewerkstelling

1030 Schaarbeek

Voltijds/deeltijds

Voltijds

Samenvatting

Jobinhoud

Heb je een natuurlijke interesse in fiscaliteit, en haal je voldoening uit het ontrafelen van complexe projecten? Denk je kritisch, werk je nauwkeurig en kan je je inzichten helder overbrengen? Ben je in staat om fiscale vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken te benaderen en ben je benieuwd hoe we bepalen welke fiscale dossiers geselecteerd worden voor een controle?

Dan kan een functie als fiscale expert bij de Algemene Administratie van de Fiscaliteit perfect bij jou passen.

Als Fiscaal expert zal je o.a. meewerken aan het project e-reporting, het proces waarbij btw-plichtige ondernemingen hun factuur- en transactiegegevens bijna in real-time digitaal en gestructureerd doorsturen.

Taken:

Je coördineert en werkt compliance bevorderende acties (Citizen Relationship Management (CRM)-acties) uit;
Je coördineert en werkt inhoudelijke fiscaaltechnische analyses uit die je toelaten te beslissen welke actie het meest relevant is;
Je ondersteunt de controlemedewerkers van de operationele diensten voor gelanceerde acties en volgt het verloop van de acties op;
Je stelt wijziging van wetten, besluiten, circulaires, reglementeringen, … voor;
Je neemt actief deel aan vergaderingen met interne en externe stakeholders;
Je neemt deel aan diverse werk- en ondersteuningsgroepen in nationale of internationale context.
Je komt terecht in een tweetalig team en je voelt je hier comfortabel bij.

Deze functie houdt een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.

Heb je vragen over de jobinhoud?

Katelijne Vandervelde

Diensthoofd TACM KMO

FOD Financiën

Tel: 02 576 84 94

E-mail: [email protected]

Heb je vragen over de selectieprocedure?

Callcenter Wervingen

FOD Financiën

Tel: 02 572 57 71

E-mail: [email protected]

Werkgever

Er zijn 4 vacante plaatsen bij de dienst Tax Audit and Compliance Management (TACM) van de Administratie Kleine en Middelgrote Ondernemingen van de Algemene Administratie van de Fiscaliteit (AAFisc), van de FOD Financiën in Brussel (Koning Albert II-laan 33, 1030 Schaarbeek), wat inhoudt dat je in een tweetalige omgeving zal werken (Nederlands en Frans).

Je wordt tewerkgesteld bij de dienst TACM KMO. TACM staat voor Tax Audit and Compliance Management en is een centrale dienst binnen de Algemene Administratie van de Fiscaliteit (AAFisc). De dienst groepeert alle activiteiten inzake de aanpak van fiscale risico’s. Ze voeren risicoanalyses uit gebaseerd op relevante fiscale gegevens uit het datawarehouse om deze fiscale risico’s op te sporen. In de praktijk houdt dit in dat TACM verantwoordelijk is voor het "intelligenter" maken van fiscale controles.

De Administratie Kleine en Middelgrote Ondernemingen (KMO) is belast met de behandeling van dossiers inzake personenbelasting, vennootschapsbelasting, rechtspersonenbelasting, BNI (natuurlijke personen en vennootschappen), btw, alle voorheffingen en de speciale en diverse taksen voor zijn specifieke doelgroep. De doelgroep bestaat uit zelfstandigen, vrije beroepen, rechtspersonen, verenigingen zonder rechtspersoonlijkheid en btw-eenheden die geen grote onderneming zijn.

De Algemene Administratie van de Fiscaliteit (AAFisc) garandeert een correcte en gelijkwaardige berekening van de belastingen en voorheffingen die particulieren, KMO’s en grote ondernemingen verschuldigd zijn. Dit doet ze door overheidsbeslissingen, wetten en reglementen om te zetten in eenduidige instructies en werkmethoden en door een coherente toepassing van de geldende regels te verzekeren. De AAFisc verwerkt de aangiftes van particulieren, KMO’s en GO's, voert gerichte controles en opsporingen uit en staat in voor het behandelen van de geschillen die daarbij ontstaan.

De FOD Financiën staat in voor de correcte en rechtvaardige inning van belastingen, accijnzen en andere taksen in België. Daarbovenop zorgt hij ervoor dat al dat geld op de juiste plaatsen terechtkomt. Daardoor kan iedereen in ons land genieten van goede infrastructuur, sociale voorzieningen en zo veel meer. Zo werken een kleine 20.000 medewerkers van de FOD Financiën elke dag niet alleen aan hun persoonlijk welzijn, maar aan dat van heel de samenleving.

Maar de FOD Financiën is zoveel meer dan belastingen. Het is:

één van de grootste overheidsdiensten en werkgevers van het land;

een organisatie met ontelbaar veel functies en competenties in allerlei vakgebieden;

een organisatie die veel belang hecht aan haar 4 kernwaarden: gedreven, correct, integer en dienstbaar;

een vat vol carrièremogelijkheden: promoties, bevorderingen, interne mobiliteit,…

een werkgever die je de mogelijkheid geeft voortdurend je kennis en competenties te ontwikkelen met generieke en technische opleidingen.

Deelnemingsvoorwaarden

Jouw profiel:

Je hebt een masterdiploma (of gelijkwaardig)
EN je hebt minstens 2 jaar nuttige werkervaring (je vindt een uitgebreide omschrijving terug in het luik Deelnemingsvoorwaarden - Ervaring)

Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving.

Procedure

In het kort:

We screenen jouw diploma

We screenen jouw ervaring

Je legt meerdere testen op computer af bij de FOD Financiën in Brussel

Je legt een interview bij de FOD Financiën in Brussel

Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.

? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.

Our offer

Aanbod

Statuut en Graad

Je wordt aangeworven als attaché (niveau A2) met de bijhorende weddeschaal NA21.

Loon

Minimum aanvangswedde: € 56.982,59 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Valorisatie van beroepservaring

Wat de dienst- en geldelijke anciënniteit betreft, houdt de administratie automatisch rekening met je dienstjaren binnen de overheidssector.
Wat de geldelijke anciënniteit betreft kan rekening gehouden worden met de diensten gepresteerd in de privésector of als zelfstandige als de verworven ervaring relevant is voor de functie die je zal uitoefenen binnen de administratie.
De aanvraag om professionele ervaring uit de privésector of als zelfstandige te laten valoriseren, moet binnen de zes maanden na de indiensttreding worden ingediend. Daarna wordt dit door de bevoegde dienst geanalyseerd.

Voordelen

We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

Goede balans tussen werk en privé
- glijdende werkuren in een 38-uren week
- mogelijkheid tot telewerk (max. 3/5de van de arbeidstijd per week)
- mogelijkheid tot satellietwerk
- 26 jaarlijkse verlofdagen die aangevuld worden met 12 tot 18 extra dagen, afhankelijk van jouw keuze van uurregeling
- indien je al federaal ambtenaar bent, kan je maximaal de jaarlijkse verlofdagen van één volledig jaar overdragen. De verlofdagen van het lopende jaar (pro rata) kan je behouden
- vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
- gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
- uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- uitgebreide loopbaankansen

Financiële voordelen
- mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie (wanneer je tewerkgesteld wordt in Brussel of in een faciliteitengemeente)
- mogelijkheid tot gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en een voordelige hospitalisatieverzekering voor je gezinsleden
- vakantiegeld en eindejaarspremie
- gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
- mogelijkheid om een fiets te leasen
- mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
- mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie van 50 euro per maand (20 euro voor telewerkkosten en 30 euro kantoorvergoeding wanneer je minstens 4 dagen per maand thuiswerkt)
- voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
- allerlei sociale voordelen
- bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen
- mogelijkheid tot valorisatie van relevante beroepservaring.

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA.

Wie contacteren?

Over de jobinhoud

Katelijne Vandervelde

Diensthoofd TACM KMO AAFISC

FOD Financiën

02 576 84 94

[email protected]

Volledige beschrijving

Jobinhoud

Dan kan een functie als fiscale expert bij de Algemene Administratie van de Fiscaliteit perfect bij jou passen.

Taken:

Je coördineert en werkt compliance bevorderende acties (Citizen Relationship Management (CRM)-acties) uit;
Je coördineert en werkt inhoudelijke fiscaaltechnische analyses uit die je toelaten te beslissen welke actie het meest relevant is;
Je ondersteunt de controlemedewerkers van de operationele diensten voor gelanceerde acties en volgt het verloop van de acties op;
Je stelt wijziging van wetten, besluiten, circulaires, reglementeringen, … voor;
Je neemt actief deel aan vergaderingen met interne en externe stakeholders;
Je neemt deel aan diverse werk- en ondersteuningsgroepen in nationale of internationale context.
Je komt terecht in een tweetalig team en je voelt je hier comfortabel bij.

Heb je vragen over de jobinhoud?

Katelijne Vandervelde

Diensthoofd TACM KMO

FOD Financiën

Tel: 02 576 84 94

E-mail: [email protected]

Heb je vragen over de selectieprocedure?

Callcenter Wervingen

FOD Financiën

Tel: 02 572 57 71

E-mail: [email protected]

Werkgever

Maar de FOD Financiën is zoveel meer dan belastingen. Het is:

één van de grootste overheidsdiensten en werkgevers van het land;

een organisatie met ontelbaar veel functies en competenties in allerlei vakgebieden;

een organisatie die veel belang hecht aan haar 4 kernwaarden: gedreven, correct, integer en dienstbaar;

een vat vol carrièremogelijkheden: promoties, bevorderingen, interne mobiliteit,…

een werkgever die je de mogelijkheid geeft voortdurend je kennis en competenties te ontwikkelen met generieke en technische opleidingen.

Competenties

Gedragscompetenties

Kritisch denken: Informatie aftoetsen en beoordelen op basis van redelijke en logische criteria om weloverwogen beslissingen te nemen:
- Complexe informatie evalueren en tot een conclusie komen
Samenwerken: In team werken, professionele relaties opbouwen en kennis delen om de gezamenlijke doelen te bereiken:
- Samenwerking aanmoedigen
Resultaatgericht zijn: Beslissingen nemen en acties uitvoeren om resultaten te behalen en er de verantwoordelijkheid voor nemen:
- Beslissingen nemen en prioriteiten bepalen
Je ontwikkelen: Je competenties ontwikkelen in functie van je eigen noden en de noden van je organisatie:
- Zich inzetten om zich te ontwikkelen en competenties up to date te houden

Deze vacante functie maakt deel uit van de functiefamilie Thematische experten en is van het niveau A2.

Je vindt op de pagina Competenties meer informatie over de functiefamilies, de geëvalueerde competenties en hun beheersingsniveaus.

Technische competenties

Toepassen van boekhoudkundige principes: De principes en methodes voor dubbel boekhouden kennen en weten hoe deze toe te passen op concrete situaties.
- Een goede kennis van de materie hebben en de eigen kennis zelfstandig kunnen toepassen.

Toepassen van de principes van e-invoicing: De wetgeving en principes in het kader van e-invoicing kennen en weten in welke concrete situaties de wetgeving van toepassing is.
- Een goede kennis van de materie hebben en de eigen kennis zelfstandig kunnen toepassen.

Opgelet!

Een goede motivatie is eveneens belangrijk.

Jouw motivatie wordt als erg belangrijk voor de job beschouwd en weegt zwaarder door in de eindscore (X2). Indien je motivatie niet voldoen aan het vereiste niveau, kan je voor deze selectie niet slagen en in de lijst van geslaagden opgenomen worden.

Deelnemingsvoorwaarden

Jouw profiel:

Je hebt een masterdiploma (of gelijkwaardig)
EN je hebt minstens 2 jaar nuttige werkervaring (je vindt een uitgebreide omschrijving terug in het luik Deelnemingsvoorwaarden - Ervaring)

Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving.

Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:

Diploma van licentiaat, arts, doctor, apotheker, geaggregeerde van het onderwijs, ingenieur, industrieel ingenieur, architect, meester (basisopleiding van 2 cycli), erkend en uitgereikt door de Belgische universiteiten en de instellingen voor hoger onderwijs van het lange type, voor zover de studies ten minste vier jaar hebben omvat, of door een door de Staat of een van de Gemeenschappen ingestelde examencommissies.
Diploma van master uitgereikt door een universiteit of een hogeschool na een masteropleiding van de 2e cyclus van ten minste 60 studiepunten.
Getuigschrift uitgereikt aan de laureaten van de Koninklijke Militaire School en die gerechtigd zijn tot het voeren van de titel van burgerlijk ingenieur of van licentiaat/master.

Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s.

Als je jouw diploma behaald hebt in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, bekijk dan op onze website de opties voor deelname.

Solliciteer je voor een functie in een andere taal dan die van je diploma? Let dan goed op, want in sommige gevallen moet je aantonen dat je die taal beheerst door te slagen voor een taaltest! Schrijf je zo snel mogelijk in voor de vereiste test, want het behalen van een taalcertificaat is een voorwaarde voor de selectie. Controleer of dit op jou van toepassing is door de informatie over 'buitenlands diploma of diploma in een andere taal' te raadplegen.

Laad je diploma op in het gedeelte “cv” in je online account op het moment van inschrijving. Doe je dit niet, dan kan je niet deelnemen aan de selectieprocedure.

Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum:

Een nuttige werkervaring van ten minste 2 jaar in ten minste 1 van de volgende taken:

Uitvoeren van fiscale audit van boekhoudingen.
Geven van fiscaal advies als Fiscaal adviseur of auditor voor zelfstandigen of KMO’s.
Uitvoeren van risicoanalyses met het oog op het identificeren, prioriteren en selecteren van dossiers voor fiscale controles.

Vul je online-cv volledig aan in het Nederlands in de rubriek "Werkervaring" van jouw online account, voor de uiterste inschrijvingsdatum (14/09/2026).

Indien je ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum (14/09/2026) niet aan bovenstaande formele deelnemingsvoorwaarden voldoet, kan er met je kandidatuur geen rekening worden gehouden.

Aanbod

Statuut en Graad

Je wordt aangeworven als attaché (niveau A2) met de bijhorende weddeschaal NA21.

Loon

Minimum aanvangswedde: € 56.982,59 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Valorisatie van beroepservaring

Wat de dienst- en geldelijke anciënniteit betreft, houdt de administratie automatisch rekening met je dienstjaren binnen de overheidssector.
Wat de geldelijke anciënniteit betreft kan rekening gehouden worden met de diensten gepresteerd in de privésector of als zelfstandige als de verworven ervaring relevant is voor de functie die je zal uitoefenen binnen de administratie.
De aanvraag om professionele ervaring uit de privésector of als zelfstandige te laten valoriseren, moet binnen de zes maanden na de indiensttreding worden ingediend. Daarna wordt dit door de bevoegde dienst geanalyseerd.

Voordelen

We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

Goede balans tussen werk en privé
- glijdende werkuren in een 38-uren week
- mogelijkheid tot telewerk (max. 3/5de van de arbeidstijd per week)
- mogelijkheid tot satellietwerk
- 26 jaarlijkse verlofdagen die aangevuld worden met 12 tot 18 extra dagen, afhankelijk van jouw keuze van uurregeling
- indien je al federaal ambtenaar bent, kan je maximaal de jaarlijkse verlofdagen van één volledig jaar overdragen. De verlofdagen van het lopende jaar (pro rata) kan je behouden
- vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
- gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
- uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- uitgebreide loopbaankansen

Financiële voordelen
- mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie (wanneer je tewerkgesteld wordt in Brussel of in een faciliteitengemeente)
- mogelijkheid tot gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en een voordelige hospitalisatieverzekering voor je gezinsleden
- vakantiegeld en eindejaarspremie
- gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
- mogelijkheid om een fiets te leasen
- mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
- mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie van 50 euro per maand (20 euro voor telewerkkosten en 30 euro kantoorvergoeding wanneer je minstens 4 dagen per maand thuiswerkt)
- voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
- allerlei sociale voordelen
- bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen
- mogelijkheid tot valorisatie van relevante beroepservaring.

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA.

Aanstellingsvoorwaarden

Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je – om benoemd te worden – op de aanstellingsdatum:

Belg zijn
de burgerlijke en politieke rechten genieten
een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking
je niet persoonlijk in een toestand van belangenconflict bevinden
niet ontslagen zijn geweest wegens dringende reden of ambtshalve ontslagen zijn geweest uit je ambt of afgezet zijn geweest ten gevolge van een tuchtprocedure in de aanwervende federale dienst te rekenen vanaf drie jaar na de ontslagbeslissing of na de definitieve uitspraak van de tuchtstraf
Wanneer je start in de functie zal je gedurende een periode van 2 jaar geen recht op mutatie/interne mobiliteit kunnen uitoefenen, overeenkomstig artikel 25 van het Koninklijk besluit tot vaststelling van het organiek reglement van de Federale Overheidsdienst Financiën.

Ben je nog geen benoemd ambtenaar? Dan word je benoemd nadat je de stageperiode met succes hebt vervuld.

Ben je benoemd ambtenaar en voldoe je aan de voorwaarden om in dienst te treden via federale mobiliteit? Dan kan je kiezen op welke manier je in dienst treedt:

ofwel start je een proefperiode van 3 maanden waarin jij en de organisatie kunnen beslissen of er een match is. Indien jij of de rekruterende organisatie hiervan niet overtuigd zijn, keer je terug naar je vroegere werkgever. Klikt het van bij de start, dan kunnen jullie onderling sneller beslissen om de definitieve overstap te maken.
ofwel start je een nieuwe stageperiode van 1 jaar. Als je de stageperiode met succes hebt vervuld, word je benoemd bij de rekruterende organisatie.

Als je werkt voor de rekruterende instelling en onder het toepassingsgebied van art. 25 van het organiek reglement valt (o.a. shift) kan je niet volgens de regels van federale mobiliteit de functie opnemen.

Procedure

In het kort:

We screenen jouw diploma

We screenen jouw ervaring

Je legt meerdere testen op computer af bij de FOD Financiën in Brussel

Je legt een interview bij de FOD Financiën in Brussel

Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.

Aangezien de neutraliteitsplicht een essentieel onderdeel is van de functie, wordt dit besproken tijdens het interview (cf. artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937).

Opgelet:

Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
De testen kunnen in fysieke aanwezigheid (face-to-face) of op afstand (via videocall) georganiseerd worden. Deze informatie wordt bij elke stap aangegeven.
Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online-account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure (zie rubriek “Contact”) . Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

Gelijke kansen en redelijke aanpassingen:

De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid.

Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen voor meer info.

Mogelijke voorzieningen voor personen die zwanger zijn of die borstvoeding geven:

Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk voorzieningen aanvragen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen.

Stap 1: Screening van diploma

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je beschikt over het vereiste diploma. De screening hiervan gebeurt op basis van de op te laden documenten (zie ‘Deelnemingsvoorwaarden’) in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum.

Stap 2: Screening van vereiste ervaring

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je over de vereiste relevante professionele ervaring beschikt. De screening van de ervaring gebeurt op basis van je cv zoals het is ingevuld in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum. We houden bij deze screening geen rekening met eventuele documenten die opgeladen zijn in het gedeelte “Mijn extra's” van jouw online account.

Waarop moet je letten?

Vul het cv aan in het Nederlands. Cv’s in andere talen worden niet gescreend.
Besteed voldoende aandacht aan de beschrijving van de werkervaring in het cv. Onze selectieverantwoordelijken gebruiken deze informatie voor de kwalitatieve cv-screening.

Ook gesolliciteerd voor een Franstalige selectie?

Geef dan in je online-cv onder ‘Werkervaring -> Aanpassen’ de info in het veld ‘Beschrijf nauwkeurig de verschillende taken en verantwoordelijkheden van de job’ ook in het Frans in.
Te weinig plaats in dat veld? Tik dan de verdere info in de volgende twee velden (‘Beschrijf wat je geleerd hebt in de job’ en ‘Waarom van job veranderen’) onder een titeltje: 'Vervolg taken en verantwoordelijkheden'. Vermeld onderaan in het eerder ingevulde veld van de taken en verantwoordelijkheden in welk veld je de verdere info getikt hebt.

Stap 3: Specifieke screening - PC (+/- 2u30)

Deel 1:

Via een meerkeuzevragenlijst (MKV) worden volgende technische competenties gemeten (+/- 1u):

Toepassen van boekhoudkundige principes: De principes en methodes voor dubbel boekhouden kennen en weten hoe deze toe te passen op concrete situaties.
- Een goede kennis van de materie hebben en de eigen kennis zelfstandig kunnen toepassen.

Toepassen van de principes van e-invoicing: De wetgeving en principes in het kader van e-invoicing kennen en weten in welke concrete situaties de wetgeving van toepassing is.
- Een goede kennis van de materie hebben en de eigen kennis zelfstandig kunnen toepassen.

Deel 2:

Via een dossiertest worden volgende gedragscompetenties gemeten (+/- 1u30):

Kritisch denken: Informatie aftoetsen en beoordelen op basis van redelijke en logische criteria om weloverwogen beslissingen te nemen:
- Complexe informatie evalueren en tot een conclusie komen
Resultaatgericht zijn: Beslissingen nemen en acties uitvoeren om resultaten te behalen en er de verantwoordelijkheid voor nemen:
- Beslissingen nemen en prioriteiten bepalen

In een dossiertest krijg je een rol in een fictieve werkcontext. De test begint met informatie over de opdracht en jouw verantwoordelijkheden. Vervolgens krijg je meerdere dossiers met informatie over verschillende onderwerpen. Jouw opdracht is om de dossiers te behandelen en vragen te beantwoorden over zowel de individuele dossiers als over het geheel van de dossiers.

Stap 3 zal wellicht plaatsvinden op 06/10/2026 (deze timing is onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je je inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Pas op: er wordt voor deze proef maar één mogelijk testmoment voorzien.

De dossiertest uit 'Stap 3: Specifieke screening - PC (Deel 2) is gemeenschappelijk met de dossiertest van de Nederlandstalige selecties ANG26156, ANG26252, ANG26160, ANG26258. Als je ook deelneemt aan één of meerdere van die selecties, zal je deze test dus slechts 1 keer afleggen. Opgelet! Enkel de dossiertest is gemeenschappelijk. Alle andere testen binnen een eventuele andere selectieprocedure moeten worden afgelegd op de testdatum vermeld in de vacature.

Je bent voor deze test geslaagd als je ten minste 35 punten op 70 behaalt voor Deel 1 (meerkeuzevragenlijst) en ten minste 50 punten op 100 behaalt voor het totaal van alle testen (Deel 1 + Deel 2). In de totaalscore telt Deel 1 (MKV) mee voor 70% en Deel 2 (dossiertest) mee voor 30%. Rekening houdend met het aantal jobs, worden enkel de eerste 20 geslaagden toegelaten tot de volgende proef. Bij gelijkheid van punten, kan dit aantal verhoogd worden in het voordeel van de kandidaat.

Opgelet: Deze testen zijn verplicht. Je moet dus alle computergestuurde testen afleggen, binnen de opgelegde termijn. Als je dat niet doet, zal je niet verder kunnen deelnemen aan de screeningsprocedure.

Stap 4: Specifieke screening - Interview (+/- 1u15)

Het interview evalueert of je gedragscompetenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Je cv in je online account wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.

Deze proef zal plaatsvinden vanaf het midden van oktober tot eind november 2026 (onder voorbehoud).

Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.

Eindresultaat

Als je geslaagd bent?

De rangschikking van de geslaagden wordt opgesteld op basis van de resultaten van Stap 4: Specifieke screening - Interview. Als er geslaagden zijn met gelijke punten, krijgt de persoon met het hoogste aantal punten voor het gedeelte motivatie van Stap 4: Specifieke screening - Interview, voorrang. Als er voor dit gedeelte personen met gelijke punten zijn, krijgt de persoon met het hoogste aantal punten voor het gedeelte MKV stap3: specifieke screening- pc test voorrang. Als er voor dit gedeelte personen met gelijke punten zijn, wordt voor deze personen de rangschikking willekeurig bepaald.

Als je niet onmiddellijk aan de slag kan, kom je op een lijst terecht waaruit geput kan worden telkens er een plaats vrij is voor deze functie. Op basis van je rangschikking kan je ook contractuele functies aangeboden krijgen.

Hoelang blijft deze lijst geldig?

Er wordt een lijst met alle geslaagden opgesteld, die 1 jaar geldig blijft.

Bijkomende screening

Als deze of een andere organisatie een gelijkaardig profiel zoekt, kunnen zij hiervoor beroep doen op deze lijst. Afhankelijk van je resultaat word je uitgenodigd voor een bijkomende proef, die vaak bestaat uit een interview. Het is mogelijk dat er hierbij extra diploma- en/of ervaringsvoorwaarden gevraagd worden.

Voorrangsregels voor personen met een handicap

Naast deze lijst van geslaagden wordt een bijzondere lijst opgesteld (die 4 jaar geldig blijft) van de personen met een handicap die geslaagd zijn. Je wordt er enkel in opgenomen op jouw vraag en als je een attest hebt waardoor je erkend bent als 'persoon met een handicap. Meer informatie over voorrang voor personen met een handicap vind je op onze website.

Overheidsdiensten die nog geen 3% van het quotum behalen, zijn verplicht eerst de kandidaten uit deze reserves te raadplegen.

Arbeidspostaanpassingen

Heb je een handicap en wil je gebruik maken van arbeidspostaanpassingen? Dan kan je dat aanvragen op het moment van aanwerving. Meer info vind je op onze pagina Arbeidspostaanpassingen.

? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.

Je kan tot en met 14/09/2026.

Je moet online via je online account. We screenen het cv dat op de uiterste inschrijvingsdatum in je online account zit. We screenen ook je diploma dat je moet opladen op het moment van inschrijving.

Je kan niet via fax of e-mail.

Diploma opladen
Je kan je diploma in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon voor de procedure (zie de rubriek 'Contact opnemen'). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de code van de job.

Extra info

Testen en resultaten

Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account.

Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.

Feedback over jouw resultaten?

Na elke screeningsstap kan je een motivering van jouw resultaten bekomen. Voor sommige testen verschijnt dit automatisch in je online account, voor andere kan je het aanvragen via [email protected] binnen de twee maanden nadat je je resultaat hebt ontvangen.

Vragen rond de testen en scoring?

Op onze website kan je terecht voor meer info over het verloop van de testen en over hoe je je kan voorbereiden.

Je vindt er ook meer uitleg over de scoring van onze testen.

Niet tevreden over de selectieprocedure?

Dien hier jouw klacht in.

Op deze pagina

Contact opnemen

Over de jobinhoud

Katelijne Vandervelde

Diensthoofd TACM KMO AAFISC

FOD Financiën

02 576 84 94

[email protected]

Adres en algemene contactgegevens

FOD BOSA - Werkenvoor.be
WTC III - Simon Bolivarlaan 30/1
1000 Brussels

?

Lees de volledige functiebeschrijving
Check de deelnemingsvoorwaarden
Vervolledig je online cv en laad je diploma’s op
Solliciteer ten laatste op 14/09/2026
Je kan niet per e-mail

To apply

Gelijke kansen voor iedereen!

De federale overheid wil de diversiteit van de maatschappij weerspiegelen en streeft naar inclusie door iedereen de kans geven hun potentieel te verwezenlijken.

Ontdek onze initiatieven inzake gelijke kansen en toegang tot werk.

Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kan je vragen om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat ook jij je talenten kan tonen.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

callcenter medewerker vacatures in schaarbeek, bru

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van callcenter medewerker in schaarbeek, bru

Zoek vacatures in meer locaties

Selectiecode

Taal

Diploma

Contracttype

Functieniveau

Type aanwerving

Duur

Plaats van tewerkstelling

Voltijds/deeltijds

Samenvatting

Jobinhoud

Werkgever

Deelnemingsvoorwaarden

Procedure

Our offer

Aanbod

Statuut en Graad

Loon

Valorisatie van beroepservaring

Voordelen

Wie contacteren?

Over de jobinhoud

Volledige beschrijving

Jobinhoud

Werkgever

Competenties

Gedragscompetenties

Technische competenties

Opgelet!

Deelnemingsvoorwaarden

Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:

Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum:

Aanbod

Statuut en Graad

Loon

Valorisatie van beroepservaring

Voordelen

Aanstellingsvoorwaarden

Procedure

Stap 1: Screening van diploma

Stap 2: Screening van vereiste ervaring

Stap 3: Specifieke screening - PC (+/- 2u30)

Stap 4: Specifieke screening - Interview (+/- 1u15)

Eindresultaat

Als je geslaagd bent?

Hoelang blijft deze lijst geldig?

Bijkomende screening

Voorrangsregels voor personen met een handicap

Arbeidspostaanpassingen

Extra info

Testen en resultaten

Op deze pagina

Contact opnemen

Over de jobinhoud

Adres en algemene contactgegevens

?

Gelijke kansen voor iedereen!