4 beste vacatures voor de functie van service desk engineer in région de bruxelles capitale (nieuwe medewerkers gezocht)

IT RESILIENCE MANAGER (M/V/X)
Sibelga —Brussel
- Voltijds
- Informatica
- ERP systemen
- Master
- GSM-vergoeding
- Pensioensparen
IT RESILIENCE MANAGER (H/F/X)
Sibelga —Brussel
- Voltijds
- ERP systemen
- Master
- Service rapide et restauration rapide
- GSM-vergoeding
Mainframe Production Engineer
Solidaris Vlaanderen —Brussel
- Vanaf € 3.198,64 per maand
- Voltijds
- Microsoft Office
- Secundair Onderwijs
- Ter plaatse
- Thuiswerkopties
- Pensioensparen
Security Analist
AARIXA —Brussel
- Voltijds
- Computerwetenschappen
- Analytisch vermogen
- Bachelor

Related jobs to explore

Based on your search for service desk engineer

IT RESILIENCE MANAGER (M/V/X)
Sibelga —Brussel
Je zorgt voor effectieve communicatie tussen technische teams, zakelijke stakeholders en het management, terwijl je werk maakt van een snel herstel van de…
Infrastructure, Security en Cloud Engineer
FSMA —Brussel
Merk op dat alle medewerkers van de FSMA onderworpen zijn aan een strikte deontologische code en gebonden door het beroepsgeheim.

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van service desk engineer in région de bruxelles capitale

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

service desk engineer jobs near région de bruxelles capitale

Vacatures voor een Production Engineer in Brussel

Vacatures voor een It Manager in Roeselare

Vacatures voor een It Manager in Hasselt België

Vacatures voor een Quality Manager in Oost Vlaanderen

Vacatures voor een It Manager in Lokeren

Vacatures voor een It Manager in Bree

Vacatures voor een Responsable Informatique in Luik (provincie)

Vacatures voor een Responsable Informatique in Namen (stad)

Vacatures voor een Responsable D'équipe in Dottignies

Vacatures voor een Responsable Informatique in Liège

Vacatures voor een Informatique in Libramont

Vacatures voor een Informatique in Courcelles

Vacatures voor een Production Engineer in Namur (city)

Vacatures voor een Production Engineer in Dilsen Stokkem

Vacatures voor een Usine Production , Etudiant in Mouscron

Vacatures voor een Production Engineer in Bruxelles

Vacatures voor een Production in Marche En Famenne

Vacatures voor een Data Analist in Aartselaar

Vacatures voor een Data Marketing Analyst in Brussels

Vacatures voor een Data Analyst Medical in Brussel

IT RESILIENCE MANAGER (M/V/X)

Sibelga -
Brussel

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste Jobs | Voltijds

Extralegale voordelen

Ecocheques
Elektronische maaltijdcheques
GSM-vergoeding
Hospitalisatieverzekering
Een gsm voor professioneel gebruik
Pensioensparen

Kwalificaties

Informatica
ERP systemen
Configuratiebeheer
Master
Release management
Informatica

Volledige vacaturetekst

Algemene informatie

Referentie

2025-428

Functiecategorie

Functiebeschrijving

Titel van de functie

IT RESILIENCE MANAGER (M/V/X)

Contracttype

Onbepaalde duur

Werkregime

Voltijds

WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE !

Sibelga is de distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij zorgen voor een bedrijfszekere en duurzame energiebevoorrading van onze klanten. Wij streven in onze diensten vernieuwing en efficiëntie na.

BIJ WELKE DIENST KOM JE TERECHT?

De afdeling Digital Business Solutions (DBS) ondersteunt alle businessactiviteiten van Sibelga. Het zorgt ervoor dat Sibelga beschikt over performante processen en een autonoom IT-systeem dat deze processen ondersteunt en dat afgestemd is op de evoluerende behoeften en opkomende technologieën.

Binnen de afdeling DBS is de eenheid IT Service Management - ERP - Tranest opgebouwd rond drie polen:

Applicaties / Projecten
Het ERP-team is verantwoordelijk voor de applicaties die essentieel zijn voor de interne werking van het bedrijf (Financiën, Logistiek, Human Resources), voornamelijk via de SAP-suite en aanverwante applicaties. Het zorgt voor de ontwikkeling ervan en biedt tweedelijnsondersteuning in geval van incidenten.
Operationeel / Ondersteuning
Het User Support & IMAC-team beheert eerstelijnsincidenten via de Service Desk, biedt directe ondersteuning aan gebruikers en zorgt voor de levering en het beheer van de IT-apparatuur die nodig is voor het dagelijks gebruik van de applicaties.
Enabler / Governance
De teams Transition Management en Test Management begeleiden de transversale processen voor de hele IT-afdeling. Ze implementeren methodologieën op het gebied van Change & Release Management, Configuration Management, Demand Management en Testing Management om een soepele overgang van ontwikkeling naar productie te garanderen.

Binnen deze eenheid zijn we op zoek naar een IT Resilience Manager die rechtstreeks rapporteert aan de Unit Manager.

JOUW JOB

Als IT Resilience Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit van de bedrijfsactiviteiten en van een effectief beheer van incidenten. De rollen omvatten de coördinatie van ernstige incidenten, het beheer van problemen en het beheer van het rampherstelplan.

Als coördinator van ernstige incidenten ben je verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van ernstige IT-incidenten (gemiddeld 10 ernstige incidenten per jaar) die van invloed zijn op kritieke bedrijfsdiensten. Je zorgt voor effectieve communicatie tussen technische teams, zakelijke stakeholders en het management, terwijl je werk maakt van een snel herstel van de dienstverlening (incidentoplossing) en structurele aanpassingen (probleemoplossing).

Wanneer een ernstig incident wordt gedetecteerd, start en beheer je het proces voor ernstige incidenten:

Oprichting van een taskforce met de specifieke middelen die nodig zijn voor het onderzoek en de probleemoplossing.
De taskforce aansturen om het incident zo snel mogelijk op te lossen.
Communiceren met gebruikers en stakeholders via overeengekomen kanalen, zo snel mogelijk na de detectie van het incident en regelmatig tot het opgelost is.
Als verantwoordelijke voor de verandering de veranderingen organiseren (beheer van veranderingsaanvragen – goedkeuring door de CAB – organisatie van de implementatie)
Het incident documenteren volgens het overeengekomen proces, de analyse na het incident in goede banen leiden en voor de documentatie in ITSM-tools zorgen.
De definitie en oplossing van het probleem aansturen.

Als probleembeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van het proces voor het beheer van problemen.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwerp, de implementatie, het beheer en de voortdurende verbetering van het proces. Hoewel dit proces al vastligt, wordt het niet consistent toegepast binnen de organisatie. Daarom is een volledige evaluatie en herziening van het proces nodig om de afstemming, efficiëntie en consistentie te waarborgen.

Als beheerder van het rampherstelplan ben je verantwoordelijk voor de planning, de implementatie en de handhaving van maatregelen die het herstel van de systemen en gegevens garanderen wanneer zich een ramp voordoet. Deze rol omvat de identificatie van potentiële risico's, de ontwikkeling van noodplannen en het testen van die plannen om hun effectiviteit te garanderen. Je werkt nauw samen met verschillende diensten om ervoor te zorgen dat de bedrijfsactiviteiten na een ramp snel en efficiënt kunnen worden hervat, waarbij downtime en/of gegevensverlies tot een minimum worden beperkt.

JOUW PROFIEL

Universitair diploma op masterniveau: burgerlijk of industrieel ingenieur of informatica/technologie.
Opleiding in risicobeoordeling, crisisbeheer en noodplanning.
Minimaal 5 tot 10 jaar ervaring in een belangrijke technische en operationele context of in een complexe IT-afdeling.
Beroepservaring in het beheer van IT-activiteiten, met bijzondere aandacht voor incidentbeheer en veerkracht.
Goed begrip van IT-infrastructuur, beveiligingsprotocollen en maatregelen voor gegevensback-up en -herstel.
Vermogen om de verbanden tussen bedrijfsapplicaties en IT-infrastructuur te begrijpen.
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
Goed ontwikkelde communicatieve en leiderschapsvaardigheden.
Ervaring als IT-incidentmanager is een pluspunt.

ONS AANBOD

Een Top Employer-gecertificeerd bedrijf, dat het welzijn en de ontwikkeling van zijn medewerkers waardeert.
Een betekenisvolle job, ten dienste van de stad en haar inwoners, in een sector die voortdurend evolueert.
Een degelijke, voldoening gevende opleiding, plus doorgroeimogelijkheden.
Een aantrekkelijk loonpakket met:
- Een representatievergoeding, eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld, maaltijdcheques (€10/werkdag), ecocheques, individuele bonus en collectieve bonus.
- 20 wettelijke vakantiedagen en 13 compensatie-dagen.
- Hospitalisatieverzekering en ambulante zorgen voor het gezin, alsook een groepsverzekering en ongevallenverzekering privéleven.
- Een leasingwagen of mobiliteitsbudget.
- Korting van 30% op je energiefactuur.
- Smartphone met abonnement (ook voor privégebruik), laptop en terugbetaling internet.
- Sociaal fonds (tussenkomst in kosten voor bril, tandprothese, en andere medische kosten, Sinterklaas- & Kerstcheque, enz.).

Locatie

Werkhuizenkaai 16, 1000 Brussel

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

service desk engineer vacatures in région de bruxelles capitale

IT RESILIENCE MANAGER (M/V/X)

IT RESILIENCE MANAGER (H/F/X)

Mainframe Production Engineer

Security Analist

Related jobs to explore

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van service desk engineer in région de bruxelles capitale

Zoek vacatures in meer locaties

Algemene informatie

Referentie

Functiecategorie

Functiebeschrijving

Titel van de functie

Contracttype

Werkregime

WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE !

BIJ WELKE DIENST KOM JE TERECHT?

JOUW JOB

JOUW PROFIEL

ONS AANBOD

Locatie

Locatie

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden