UCM accompagne les indépendants et entrepreneurs francophones à chaque étape de leur développement. Au sein de notre Business Unit B2B, nous développons des solutions de formation destinées à renforcer les compétences des entrepreneurs, de leurs collaborateurs et des professionnels qui les accompagnent.
Afin de soutenir notre croissance et l'évolution de notre offre, nous recherchons un(e) Responsable du développement et de la coordination des formations clients.
En tant que Responsable du développement et de la coordination des formations clients, tu pilotes et développes notre offre de formation afin de garantir sa qualité, sa pertinence et son adéquation avec les besoins du marché.
Véritable chef d'orchestre, tu coordonnes les différents intervenants, développes les partenariats stratégiques, assures la cohérence pédagogique du catalogue et contribues à l'amélioration continue de l'expérience apprenante proposée à nos clients.
Tu travailles en étroite collaboration avec le Product Manager, les équipes Formation, Marketing, Communication et les partenaires externes.
Plus précisément, tu es amené(e) à :
- Piloter et faire évoluer le catalogue de formations afin de répondre aux besoins des entrepreneurs et des entreprises ;
- Identifier de nouvelles opportunités de développement et contribuer à la création de nouvelles formations ;
- Garantir la cohérence, la qualité et la pertinence pédagogique de l'ensemble de l'offre ;
- Développer des parcours d'apprentissage innovants, digitaux ou hybrides ;
- Sélectionner, accompagner et animer un réseau de formateurs internes et externes ;
- Assurer une veille sur les nouvelles méthodes d'apprentissage ;
- Développer et entretenir des partenariats stratégiques permettant d'enrichir l'offre de formation ;
- Coordonner les projets construits avec des partenaires externes ;
- Veiller à la bonne organisation des formations en collaboration avec les équipes internes ;
- Assurer un suivi de la satisfaction des participants et mettre en place les actions d'amélioration nécessaires ;
- Contribuer à la promotion et à la valorisation du catalogue de formations ;
- Garantir la qualité et la mise à jour des contenus diffusés sur les différents supports ;
- Assurer le suivi des opportunités commerciales liées aux formations ;
- Analyser les performances du catalogue et formuler des recommandations d'évolution ;
- Collaborer étroitement avec le Product Manager et les différentes parties prenantes afin de soutenir le développement de l'activité Formation.
Tu as :
- Une expérience significative dans la gestion, la coordination ou le développement d'activités de formation ;
- Une bonne maîtrise des principes d'ingénierie pédagogique et du design learning ;
- Une aisance dans la coordination de multiples parties prenantes ;
- Une bonne capacité d'analyse et de suivi de la performance ;
- Une expérience dans le développement de partenariats est un atout.
- Une aisance avec des outils tels que :
- CRM et outils de gestion de la relation client ;
- Outils de webinaire et de formation à distance ;
- LMS et plateformes d'apprentissage ;
- Suite Office ;
- Outils de gestion de contenu web.
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Tu es…
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
- Doté(e) d'un excellent sens relationnel ;
- Capable de fédérer des interlocuteurs variés autour d'objectifs communs ;
- À l'aise dans la négociation et la gestion de partenariats ;
- Orienté(e) solutions et résultats ;
- Animé(e) par le sens du service client ;
- Collaboratif(ve) et force de proposition.
- Un contrat temps plein, à durée indéterminée
- Une opportunité de participer à un projet qui a du sens
- De superbes défis à relever au sein d'une société en pleine évolution où l'humain occupe une place centrale
- Un package salarial complet, assorti de nombreux avantages extra-légaux :
- 20 jours de congé légaux, 2 jours de vacances complémentaires et 12 jours de RTT
- Télétravail structurel 2 jours par semaine et flexibilité horaire
- Assurances groupe et hospitalisation
- Avantages adsl
- Prime de fin d’année
- Chèques-repas
- ANR (bonus collectif)
- Chèque-cadeau de fin d’année
- Complément allocations familiales
- Formations internes
- Un environnement de travail propice à l’épanouissement
- Des équipes soudées, qui n’hésitent pas à partager de nombreux moments conviviaux (fête du personnel, teambuildings...)
Postule ici ! Cette offre est publiée jusqu'au 10 juillet.
As-tu des questions ?
Adrien est là pour y répondre !
Attention : merci de noter qu'aucune candidature envoyée par mail ou via un bureau de recrutement non mandaté expressément par UCM, ne sera retenue.
Contrat à durée indéterminéeEmployéTemps plein
chaussée de Marche, 6375100 Wierde
