1 beste vacature voor de functie van support engineer in leuze en hainaut (nieuwe medewerkers gezocht)

Technical Support and Field Engineer
CMC —Ronse
- Engels
- Microsoft Office
- Ter plaatse

Discover related jobs

Based on your search for support engineer jobs.

Enterprise Service Desk Technician (Network Cabling and Switching Focus)
General Dynamics Information Technology —Chièvres
Collaboration with Network Team: Work closely with the network administration team to escalate complex network issues, assist with troubleshooting switch…
€ 76.500 - € 103.500 per jaar
Junior Software/Web Developer
EASI SA —Nijvel
The programming languages we develop with (Angular, Java, Go, PHP, . Good knowledge of programming languages and open to discovering new ones.

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Je beheert het volledige proces ter behandeling van klachten en problemen gemeld door klanten (B2B) & sales channels (registratie t.e.m. implementatie van de oplossing)
Een aanzienlijk deel van jouw job bestaat uit de research, diagnose, troubleshooting en identificatie van oplossingen
Je geeft snel en correct feedback naar klanten toe
Je communiceert met andere interne teams om tot een oplossing te komen en volgt het proces verder op
Je verzekert een correcte opvolging, registratie en afhandeling van problemen
Je bent verantwoordelijk voor de rapportering van helpdesk KPI’s
Je documenteert de kennis die je opbouwt door technische bulletins, artikels en FAQ’s uit te schrijven
Je geeft on site technische ondersteuning bij klanten en eindgebruikers (internationaal)

Technische achtergrond (door diploma of ervaring) in elektriciteit, elektronica of ektromechanica (7de specialisatiejaar technisch of beroeps, of graduaatsopleiding).
Ervaring in technische ondersteuning (B2B) en/of field support is een troef
Ervaring met MS Office en bedrijfssoftware & tools (CRM, support, …) is een plus
Probleemoplossend kunnen denken
Duidelijk en vlot communiceren met klanten (schriftelijk en verbaal)
Zelfstandig kunnen werken en goed in organisatie
Nederlandstalig met een zeer goede kennis van het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is mooi meegenomen

Je komt terecht in een 40-koppige ingenieursomgeving, waar ‘Open innovatie’ de regel is en waar steeds weer commerciële en technologische grenzen verlegd worden in het domein van “Internet of Things”.
Je krijgt een uitermate boeiende functie in een financieel gezond en stabiel bedrijf, gelegen in een groene en filevrije regio.
Kennis van onze eigen producten verwerf je aan de hand van een bedrijfsinterne opleiding.
Wij voorzien een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen, in verhouding tot je ervaring.