Functie:
Als Inside sales engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun aanvragen. Je werkt nauw samen met klanten, voornamelijk uit Frankrijk en Wallonië, maar ook uit andere regio’s.
Je combineert jouw commerciële talent met een passie voor techniek om klanten te adviseren, offertes op te maken en hen te begeleiden tot en met de bestelling. Je bent de verbindende factor tussen klanten, outside sales en interne teams en zorgt ervoor dat elke aanvraag correct en efficiënt wordt opgevolgd.
Je werkt in een nichemarkt: drukbeveiliging (breekplaten) en krijgt de tijd en opleiding om dit goed onder de knie te krijgen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Offerte Aanvragen behandelen en offertes opmaken
Offertes actief opvolgen (telefonisch en per mail)
Klanten technisch en commercieel ondersteunen
Orders correct doorgeven aan Customer Service
Overleg met sales, engineering en applications
Relaties met bestaande klanten onderhouden
Op termijn ook prospectie en cross-/upselling
Af en toe neem je deel aan online meetings of ga je mee op klantenbezoek.
Wie jij bent
Je bent klantgericht, sociaal en communicatief
Je durft initiatief te nemen en bent niet bang om te bellen
Je hebt technische interesse en commerciële feeling
Je wil graag bijleren en meedenken
Teamspeler met verantwoordelijkheidszin
Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie is belangrijker dan diploma. Zowel schoolverlaters als ervaren kandidaten zijn welkom.
Een stabiele functie in een gespecialiseerde markt
Interne opleiding en begeleiding
Aangename werksfeer met focus op samenwerking
Correct loonpakket en werk-privébalans
As an Inside Sales Engineer, you will be the main point of contact for our customers and ensure the smooth follow-up of their requests. You will work closely with customers, mainly from France and Wallonia, as well as from other regions.
You will combine your commercial skills with your passion for technology to advise customers, prepare quotations, and guide them through the entire process up to order completion. You will act as the connecting link between customers, the outside sales team, and internal departments, ensuring that every request is handled accurately and efficiently.
Handle quotation requests and prepare quotations
Actively follow up on quotations (by phone and email)
Provide technical and commercial support to customers
Correctly transfer orders to Customer Service
Coordinate with sales, engineering, and applications teams
Maintain relationships with existing customers
In the longer term: prospecting and cross-/upselling
Occasionally participate in online meetings or customer visits
Customer-oriented, social, and communicative
Proactive and not afraid to pick up the phone
Technically curious with commercial awareness
Eager to learn and contribute ideas
You are fluent in Dutch, French and English
A team player who takes responsibility
Experience is a plus, but motivation is more important than a specific diploma. Both recent graduates and experienced candidates are welcome to apply.
A stable position in a specialized market
Internal training and guidance
A pleasant working environment with a strong focus on teamwork
A competitive salary package and healthy work–life balance
