8 beste vacatures voor de functie van customer service manager in gent, vlg (nieuwe medewerkers gezocht)

Service Delivery Manager
Be-Mobile —Melle
- Voltijds
- Hybride werken
Snel solliciteren
Manager, Operations
Lighthouse Intelligence Ltd. —Gent
- Voltijds
- Management
- Salesforce
- Artificiële intelligentie
- Thuiswerkopties
Teamlead Customer Service
Xwift —Nazareth
- Voltijds
- Tankkaart
Snel solliciteren
Customer Care L1 & Operations Teamlead
Codit —Gent
- Hybride werken
- Tankkaart
Snel solliciteren
12 dagen
After Sales Manager - Multibrand
Hedin Automotive Belgium —Gent
- Microsoft Office
- Bachelor
- Receptie
Customer Success Manager CSO
Zero Friction —Gent
- Voltijds
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Bachelor
Snel solliciteren
5 dagen
Customer Success Manager Benelux
Peripass —Gent
- Voltijds
- Hybride werken
- Bachelor
Snel solliciteren
CS/CSO Teamlead
Zero Friction —Gent
- Voltijds
- Hybride werken
- Bachelor
Snel solliciteren
5 dagen

Discover related jobs

Based on your search for customer service manager jobs.

Directeur d’entreprise
Willy Naessens Group —Wortegem-Petegem
Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master et vous avez plusieurs années d’expérience dans le secteur de la construction à un poste de…
9 dagen
L’ASBL Prosport Bruxelles recherche un.e « partnership coordinator» (H/F/X)
Ville de Bruxelles - Stad Brussel —Brussel
Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément. - connaissances en marketing ; Coordonner l'accueil et l'animation des partenaires…
10 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service manager in gent, vlg

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

customer service manager jobs near gent, vlg

Vacatures voor een Customer Success Manager in Gent

Vacatures voor een Operations Manager in Gent

Vacatures voor een Sales Manager in Gent

Vacatures voor een Teamleider M V in Schelle

Vacatures voor een Teamleider M V in De Pinte

Vacatures voor een Teamleider in 9800 Deinze

Vacatures voor een Teamleider M V in Mortsel

Vacatures voor een Teamleider in Lommel

Vacatures voor een Logistiek Teamleider in Wolvertem

Vacatures voor een Customer Service in Namen (provincie)

Vacatures voor een Customer Insights Analyst in Brussels

Vacatures voor een Customer Success Manager in Région Wallonne

Vacatures voor een Customer Success Manager in Diest Schaffen

Vacatures voor een Customer Success Manager in Bruxelles Ixelles

Vacatures voor een Account Manager in Kempen

Vacatures voor een Customer Success Manager in Deerlijk

Vacatures voor een Manager in Charleroi

Vacatures voor een Customer Success Manager in Louvain La Neuve

Vacatures voor een Customer Success Manager in Wallonië

Vacatures voor een Customer Success Manager in Kortrijk

Service Delivery Manager

Be-Mobile -
Melle

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Voltijds

Kwalificaties

Klantenondersteuning
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Be-Mobile, headquartered in Ghent, pioneers in Smart Mobility Solutions on an international level. We offer advanced solutions to measure and manage traffic flows, helping travelers, cities, road authorities, parking operators and logistics companies take control of their mobility processes.

To strengthen our Projects & Operations team, we are looking for a Service Delivery Manager who enjoys combining customer interaction with hands-on operational work. In this role you’ll build a deep understanding of our ticketing processes and services, while gradually taking ownership of customer relationships.

As a Service Delivery Manager, you play a key role in ensuring our customers get maximum value from our solutions. You act as the bridge between our customers and internal teams, ensuring smooth communication and delivery.

You combine a strong customer focus with a structured and proactive approach, continuously improving how we deliver our services.

RESPONSIBILITIES

Delivering excellent service to our customers

Become an expert in our ticketing environment and operational processes
Investigate incidents together with engineering teams
Follow up tickets from intake to resolution
Ensure accurate ticket administration and prioritization
Identify recurring issues and propose structural improvements

Collaborating across teams

Work closely with the Operational Account Manager on customer follow-up, incidents and growth opportunities
Align with engineering teams on bug fixes, releases and change requests
Share customer feedback with product teams to improve our solutions
Identify upsell opportunities and communicate them internally

Driving continuous improvement

Identify improvements in processes, tools and ways of working
Contribute to building documentation, templates and knowledge sharing
Support a culture of learning through retrospectives and feedback
Help strengthen our service delivery capabilities across the organization

You have a first experience in customer support, service delivery or a similar role.
You enjoy understanding technical issues and aren’t afraid to dive into complex tickets or requests.
You are eager to learn how our products and services work.
You are analytical and structured.
You like solving operational challenges.
You communicate confidently with customers and colleagues.
You are fluent in Dutch and English.

WHAT YOU’LL LEARN

Become an expert in Be-Mobile’s products and services.
Learn how to manage incidents and service requests.
Grow into the primary operational contact for your own customer portfolio.
Develop your stakeholder management and service delivery skills.

OUR OFFER

As a fast-growing tech company, we work with cutting-edge technologies and we invest in durable and interesting careers where we map your professional growth on the opportunities within Be-Mobile.

You’ll feel at home if you share values like integrity and open feedback. Our young, trustworthy and passionate team players are curious to get to know you! Are you as well?

We provide a very interesting total remuneration package, flexible working hours and team initiatives, which we will explain during the selection process.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer service manager vacatures in gent, vlg

Service Delivery Manager

Manager, Operations

Teamlead Customer Service

Customer Care L1 & Operations Teamlead

After Sales Manager - Multibrand

Customer Success Manager CSO

Customer Success Manager Benelux

CS/CSO Teamlead

Discover related jobs

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service manager in gent, vlg

Zoek vacatures in meer locaties

RESPONSIBILITIES

WHAT YOU’LL LEARN

OUR OFFER

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden