18 beste vacatures voor de functie van customer care specialist in gent, vlg (nieuwe medewerkers gezocht)

Senior Customer Care Advisor & SPOC
Securex —Gent
- Hybride werken
- Ter plaatse
- Invaliditeitsverzekering
Product Delivery Manager
NGDATA —Gent
- Voltijds
- Management
- Engels
- Java
Snel solliciteren
6 dagen
Brand Manager BE/FR/LU
HG International b.v. —Gent
- € 3.600 - € 4.600 per maand
- Voltijds
- Hybride werken
- Marketing
- Master
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
Manager, Finance Operations
Lighthouse Intelligence Ltd. —Gent
- Voltijds
- Management
- Verkoopervaring
- Salesforce
- Thuiswerkopties
Demand Generation Lead
Silverfin —Gent
- € 82.450 - € 111.550 per jaar
- CRM-systemen
- Marketing
- Socialemediabeheer
Customer Support Agent for the Mercedes Team - Dutch speaking
Next Job Abroad —Gent
- Weekendbeschikbaarheid
- Hybride werken
- Klantenservice
- Secundair Onderwijs
- Taalopleiding voorzien
Snel solliciteren
HR intern
IKEA —Gent
- Voltijds
- Engels
- Stage
Manager Business/Commercial Law
Deloitte —Gent
- Deeltijds
- Microsoft Excel
- Master
- ICT
Junior Integration Analyst
Archers —Gent
Import/Export Compliance Specialist
Integra LifeSciences —Gent
- Voltijds
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Expert legal consultant business/commercial law
Deloitte —Gent
- Deeltijds
- Master
- ICT
Applied Observability Specialist
Archers —Gent
- API's
- ICT
Junior/medior product engineer
azumuta —Gent
- Java
- Master
- Productie
Head of AI Transformation
Lansweeper —Gent
- Voltijds
- Hybride werken
- Master
- Artificiële intelligentie
Snel solliciteren
IT Operations Manager - Print Services (FR/NL/EN)
Etinars —Gent
- € 425 - € 450 per dag
- Personeelswerving
- ICT
- Ter plaatse
Snel solliciteren
Senior Analytics Engineer
team.blue Global —Gent
- Overwerk
- Thuiswerk
- SQL
- Communicatieve vaardigheden
- Python
Senior AI Solutions Engineer for Finance
Lighthouse Intelligence Ltd. —Gent
- Voltijds
- ERP systemen
- Master
- API's
- Thuiswerkopties
Teamleader Predictive Maintenance en Reliability Engineering
I-care Group —Sint-Martens-Latem
- Voltijds
- Engels
- Personeelszaken
- Ter plaatse
- Tankkaart
- GSM-vergoeding
Snel solliciteren

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Project & Delivery Manager Microsoft 365
AXI Holding Services —Gent
Je bent een sterke communicator die mensen verbindt en vlot samenwerkt met klanten, consultants, sales en management.
Snel solliciteren
Teamleader Talent Reward
C2F1 —Temse
Je zorgt ervoor dat payrollprocessen vlot en correct verlopen, ondersteunt complexe rewardvraagstukken en werkt mee aan de verdere professionalisering van onze…

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer care specialist in gent, vlg

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

customer care specialist jobs near gent, vlg

Vacatures voor een Operations Manager in Gent

Vacatures voor een Brand Manager in Gent

Vacatures voor een Medewerker Klantenservice in Gent

Vacatures voor een Human Resources Intern in Bruxelles Capitale

Vacatures voor een Social Media Intern in Elsene

Vacatures voor een Intern Politics in Sint Pieters Leeuw Ruisbroek

Vacatures voor een Human Resources Intern in À Domicile

Vacatures voor een Sustainability Consultant in Antwerpen

Vacatures voor een Servicenow Consultant in Brussel

Vacatures voor een Legal Consultant in West Vlaanderen

Vacatures voor een Ai Developer in Bruxelles Schaarbeek

Vacatures voor een Software Developer in Mol

Vacatures voor een Ai Developer in Evere

Vacatures voor een Ai Developer in Beerse

Vacatures voor een Data Specialist in Niel

Vacatures voor een Marketing Communications Specialist in Zaventem

Vacatures voor een Support Specialist in Gent

Vacatures voor een Operations Manager in Heist Op Den Berg

Vacatures voor een Operations Manager in Kortrijk

Vacatures voor een Manager in Bergen

Senior Customer Care Advisor & SPOC

Securex -
Gent

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste Jobs

Extralegale voordelen

Invaliditeitsverzekering
Elektronische maaltijdcheques

Kwalificaties

Frans
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Klaar voor een volgende stap binnen het Customer Care Team? Heb jij een passie voor klanten én goesting om collega's te ondersteunen als expert? Dan zijn we op zoek naar jouw enthousiasme binnen ons Customer Care Team! Jouw talenten Als Customer Care Advisor & SPOC combineer je het beste van twee werelden: klantencontact én impact binnen je team. Je blijft dicht bij onze klanten en partners staan, terwijl je tegelijkertijd een belangrijke rol opneemt in de ondersteuning en ontwikkeling van collega's.

Past deze uitdaging bij jouw talent?

Als Customer Care Advisor (50%)

Als Customer Care Advisor maak je deel uit van de eerste lijn van Securex. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorgt ervoor dat zij snel en correct geholpen worden.

Je behandelt vragen via telefoon en chat op een professionele, vriendelijke en efficiënte manier.
Je analyseert snel de behoeften van klanten en partners en stelt passende oplossingen en diensten voor.
Je bent de toegangspoort tot de expertise van Securex en zorgt ervoor dat complexe vragen bij de juiste specialist of backoffice terechtkomen.
Je behandelt vragen, bezorgdheden en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
Je adviseert klanten proactief en ondersteunt hen binnen jouw expertisegebied.
Je neemt ook administratieve en ondersteunende taken op die bijdragen aan een vlotte werking van het team.

Als SPOC (50%)

Als SPOC ben je het aanspreekpunt binnen het team voor jouw expertisegebied en draag je actief bij aan de ontwikkeling van collega's en de verdere professionalisering van onze werking.

Je bent hét aanspreekpunt binnen het team voor jouw expertisegebied.
Collega's weten jou te vinden met hun vragen en kunnen rekenen op jouw ondersteuning.
Je ondersteunt de ontwikkeling van collega's in nauwe samenwerking met de coach.
Je helpt nieuwe medewerkers op weg in tools, processen en inhoudelijke kennis.
Je deelt actief kennis via documentatie, FAQ's en andere kennisinitiatieven.
Je analyseert terugkerende vragen en detecteert ontwikkelingsnoden binnen het team.
Je bouwt een vertrouwensrelatie op met collega's en bent een toegankelijk aanspreekpunt.
Je denkt actief mee over hoe processen, tools en werkwijzen verder geoptimaliseerd kunnen worden.
Je werkt mee aan projecten, testen, piloottrajecten en verbeterinitiatieven.
Je draagt bij aan een sterke samenwerking binnen en tussen de verschillende teams.
Je bent een rolmodel op vlak van samenwerking, ownership en klantgerichtheid.

Wie ben jij?

Je bent een sterke communicator.
Je geeft graag kwaliteitsvol advies via telefoon.
Je beschikt over een sterke inhoudelijke expertise binnen jouw domein.
Je deelt graag kennis en ondersteunt collega's in hun ontwikkeling.
Je bent bereid je expertise verder uit te bouwen zodat je flexibel inzetbaar bent binnen verschillende domeinen van het Customer Care Team.
Je vindt vlot je weg in complexe informatie en vertaalt die naar duidelijke antwoorden.
Je bent stressbestendig, empathisch en oplossingsgericht.
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen.
Je bent flexibel en combineert thuiswerk met aanwezigheid op kantoor.

Must-have

Je hebt voldoende ervaring opgebouwd binnen één of meerdere expertisedomeinen van het Customer Care Team.
Je bouwt je expertise verder uit over verschillende domeinen en wordt multiskilled.
Je bent gemotiveerd om als referentiepersoon op te treden en collega's te ondersteunen in hun ontwikkeling.

Waarom kiezen voor deze rol?

Deze rol biedt je de kans om jouw expertise verder uit te bouwen en een actieve bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van collega's en de werking van het Customer Care Team.

Als SPOC:

krijg je de ruimte om jouw expertise verder te verdiepen en te delen;
speel je een sleutelrol in het ondersteunen van collega's;
denk je mee over verbeteringen binnen het team;
draag je bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening;
maak je impact op zowel collega's als klanten.

Concreet combineer je thuiswerk met aanwezigheid op kantoor. Als SPOC ben je regelmatig aanwezig op kantoor om collega's, en in het bijzonder nieuwe medewerkers, optimaal te ondersteunen. Gemiddeld gaat het om ongeveer 2 à 3 dagen per week.

Over deze vacature

Regio

Gent

Type contract

Onbepaalde duur

Waarom kiezen voor Securex?

Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job! Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.

Securex biedt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit zijn een extra troef.

Met onze ‘Securex Way of Working’ positioneren we ons als flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.

Bij Securex delen we een passie voor onze klanten, bouwen we samen aan positieve relaties, nemen we ownership en werken we vanuit een digitale mindset. We trekken volop de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer care specialist vacatures in gent, vlg

Senior Customer Care Advisor & SPOC

Product Delivery Manager

Brand Manager BE/FR/LU

Manager, Finance Operations

Demand Generation Lead

Customer Support Agent for the Mercedes Team - Dutch speaking

HR intern

Manager Business/Commercial Law

Junior Integration Analyst

Import/Export Compliance Specialist

Expert legal consultant business/commercial law

Applied Observability Specialist

Junior/medior product engineer

Head of AI Transformation

IT Operations Manager - Print Services (FR/NL/EN)

Senior Analytics Engineer

Senior AI Solutions Engineer for Finance

Teamleader Predictive Maintenance en Reliability Engineering

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer care specialist in gent, vlg

Zoek vacatures in meer locaties

Past deze uitdaging bij jouw talent?

Waarom kiezen voor Securex?

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden