1 beste vacature voor de functie van dhl magazijn in brussels airport (nieuwe medewerkers gezocht)

Customer Succes Medewerker
ShopWeDo.com —Mechelen
- Voltijds
- Engels
- Administratieve ervaring
- Communicatieve vaardigheden

Check out these similar jobs

Based on your search for dhl magazijn jobs.

Customer Service Representative LO (m/v/x)
Tabaknatie —Antwerpen
Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de…
Customer Care Advisor SEPP (deeltijds)
Securex —Antwerpen
Je biedt administratieve ondersteuning naar aanleiding van oproepen van werknemrs die nood hebben aan administratieve ondersteuning.

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van dhl magazijn in brussels airport

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Customer Succes Medewerker

ShopWeDo.com
Mechelen

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Voltijds

Extralegale voordelen

Elektronische maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering

Kwalificaties

Frans
Engels
Administratieve ervaring
Communicatieve vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Op zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten?
Krijg je de zaken altijd snel geregeld?
Voel je snel aan wat er nodig is om klanten echt gelukkig te maken?
Wil jij tot het uiterste gaan voor klanten van ShopWeDo e-fulfilment?
Reageer dan snel op deze vacature!

Over ons

Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd in e-commerce logistiek. Vandaag verwerken we de orders van zo’n 150 Belgische webshops die actief zijn in uiteenlopende branches. Ons team is verantwoordelijk voor de opslag, picking, packing en verzending van e-commerce bestellingen naar bestemmingen in heel Europa.

Als Customer Succes Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor eigenaars van enkele grote webwinkels die hun logistiek aan ons hebben uitbesteed. Je komt terecht in een team van enkele collega’s en werkt heel nauw samen met elkaar. Je lost er niet alleen logistieke vragen op maar doet ook regelmatig verzendprojecten, organiseert stockchecks, woont meetings met de klant bij, enz. Jij bent werkelijk de logistieke oren, ogen en handen van deze webwinkels. Door dat je werkt voor webshops van heel uiteenlopende branches biedt deze job veel variatie. De hele dag stil zitten achter je computer is er zeker niet bij, regelmatig duik je met een logistieke queeste het warehouse in.

Binnen deze vacature ben je specifiek verantwoordelijk voor de volgende zaken:

Je volgt samen met je collega’s alle contactaanvragen die binnenkomen via onze website en netwerk. Wij werken hiervoor met een modern online ticketing tool. LET OP! Je staat bij ons nooit in contact met eindklanten maar met de webshop eigenaars. De te leveren ondersteuning is dus B2B en niet B2C.
Je helpt webshop eigenaars met hun vragen rond ons platform en hun zendingen via meetings, telefoon, mail en chat.
Je volgt inkomende en uitgaande leveringen voor onze webshops op.
Complexere support tickets nauwgezet opvolgen en zo nodig delegeren naar de juiste collega’s.
Je staat in direct contact met ons magazijn en onze carriers (Bpost, Postnl, DHL, DPD…) en volgt dossiers op.
Je krijgt een portfolio van webwinkels toebedeeld waarvoor jij het eerste contactpunt wordt.
Af en toe na de uren eens mee een pintje gaan drinken met de collega’s.

Profiel

Opleiding van weinig belang, wij vinden de mate van jouw interesse en ervaringen in e-commerce belangrijker.
Je bent een zelfstarter, plantrekker en hebt geen angst om te werken in een dynamische omgeving.
Je bent creatief en hebt goede organisatie- en communicatie skills.
Je wil tot het uiterste gaan om onze klanten te helpen met hun vragen of problemen.
Mondelinge kennis van Nederlands, Engels en Frans is een must.
Enige ervaring in een administratieve of klant ondersteunende job is een pluspunt.

Werkschema

Voltijds 38u.

Aanbod

Een vaste job in een leuke dynamische werkomgeving in één van de snelst groeiende economische markten ter wereld nl. de e-commerce.
Af en toe ’s morgens koffiekoeken en/of een “beer-o-clock” na de werkuren.
Een competitief salaris in sync met je ervaring. Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, enz. zijn mogelijk.

Benieuwd hoe een dag van een customer succes medewerker uitziet? Bekijk dit artikel

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

dhl magazijn vacatures in brussels airport

Customer Succes Medewerker

Check out these similar jobs

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van dhl magazijn in brussels airport

Over ons

Profiel

Werkschema

Aanbod

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden