UZ Brussel is een toonaangevend universitair ziekenhuis in het hart van onze hoofdstad. Wij zijn een warm en vooruitstrevend ziekenhuis waar innovatie, onderzoek en patiëntgerichte zorg hand in hand gaan. Elke dag zetten bijna 5.000 medewerkers zich in om onze missie waar te maken: zorg bieden die niet alleen uitblinkt in kwaliteit, maar ook in menselijkheid.
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je een belangrijke rol speelt in het hart van de zorg? De afsprakenbalie van het Kinderziekenhuis van het Universitair Ziekenhuis Brussel verwelkomt graag een enthousiaste en empathische administratieve duizendpoot om ons team te versterken.
Als administratief bediende draag jij niet alleen bij tot kwaliteitsvolle dienstverlening, maar ook aan de warme, persoonlijke benadering waar UZ Brussel bekend om staat.
Wat ga je doen:
- Een correct en patiëntvriendelijk onthaal aan de balie, waar je patiënten met zorg en aandacht ontvangt.
- Het beheren van patiënten- en administratieve gegevens via ons geautomatiseerde patiënten systeem, waarbij nauwkeurigheid en vertrouwelijkheid van groot belang zijn (Primuz).
- Het plannen van raadplegingen en onderzoeken in samenwerking met andere diensten, waarbij je zorgt voor een vlotte coördinatie en communicatie. Dit zowel telefonisch, face-to-face als via mail.
- Beheren van agenda’s (aanmaken, verplaatsen, annuleren, etc.)
- Het verstrekken van informatie, het doorverwijzen van patiënten en het bieden van ondersteuning gedurende hun administratief traject in ons ziekenhuis.
- Je beheert de patiënten- en administratieve gegevens in de digitale tool.
- Daarnaast bestaan je taken ook uit:
- Inschrijven van ambulante patiënten
- Inschrijven van gehospitaliseerde patiënten
- Innen van voorschotten en honoraria
- Toeren op kamers
- Controlelijsten nakijken
- ...
We zijn op zoek naar een enthousiaste administratief bediende die zichzelf herkent in volgende eigenschappen:
- Passie voor administratie: Je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs.
- Taalvaardig: Nederlands is de voertaal binnen UZ Brussel, en het is belangrijk dat je deze taal vlot beheerst. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Frans en een goede kennis van het Engels.
- Empathisch en patiëntgericht: je hebt oog voor de mens achter de patiënt en straalt rust en vertrouwen uit. Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie.
- Stressbestendig en flexibel: je houdt het hoofd koel in uitdagende situaties en past je moeiteloos aan wisselende omstandigheden aan.
- Leergierig: je staat te popelen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen. Je kan goed werken met MS Outlook en Word, en je leert makkelijk nieuwe software aan.
- Teamspeler: je werkt graag samen met collega’s uit diverse disciplines en draagt bij aan een positieve werksfeer.
- Je bent bereid om te werken volgens een variabel rooster (je wordt ingeroosterd tussen 6u45 en 18u).
- Je hebt bij voorkeur ervaring in de gezondheidszorg of binnen een andere context waar de klant centraal staat.
Bij UZ Brussel bieden we meer dan een job. We bieden een omgeving waarin je écht een verschil kunt maken – voor patiënten én voor jezelf.
- Contract op maat: Een voltijds vervangingscontract.
- Waardering en groei: Bij UZ Brussel erkennen we jouw inzet en stimuleren we jouw talenten. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling via een uitgebreid opleidingsaanbod en doorgroeimogelijkheden.
- Een warm team: Je wordt omringd door enthousiaste en ervaren collega’s die je met open armen ontvangen.
- Competitieve verloning volgens IFIC: Inclusief overname van relevante anciënniteit.
- Extralegale voordelen:
- Hospitalisatieverzekering, inclusief een tegemoetkoming in ambulante zorgen binnen het UZ Brussel
- Aanvullend pensioenfonds en verzekering gewaarborgd inkomen.
- Vergoeding auto/moto, volledige terugbetaling voor NMBS, De lijn en MIVB, fietsvergoeding.
- Korting in ons bedrijfsrestaurant en toegang tot personeelsvoordelen via Benefits at Work.
- Eindejaarspremie
- 27 vakantiedagen (20 wettelijke, 4 CAO en 3 UZB dagen), aangevuld met extra verlofdagen per 5 jaar anciënniteit (max. 3), CAO 50+ dagen
- Korting voor jaarabonnement bij Basic Fit om jouw fysieke en mentale gezondheid te ondersteunen.
- Jaarlijks gratis vaccinaties tegen de griep en, indien nodig, COVID-vaccinaties of boosters.
- Mogelijkheid tot vakantieopvang voor kinderen (2,5-12 jaar) en kinderkribbe volgens beschikbaarheid op de VUB Campus.
Bij UZ Brussel geloven we in een gezonde balans tussen werk en privé, met aandacht voor jouw welzijn en persoonlijke groei.
Ben jij die gedreven administratief bediende die een verschil wil maken op onze Afsprakenbalie Kinderziekenhuis? Aarzel niet langer en solliciteer nu via de onderstaande link.
Na je sollicitatie bekijken we eerst je CV en motivatiebrief om na te gaan of jouw profiel een match is met de collega die we zoeken. Daarna nemen we contact met je op voor een telefonisch screeningsgesprek. Als we allebei enthousiast zijn, plannen we een eerste gesprek in. Als dit gesprek positief verloopt, volgt er eventueel nog een tweede gesprek waarbij je op de werkvloer kan nagaan of de functie echt iets voor jou is. Bij een match ontvang je een concreet voorstel.
