Chargé(e) d'Accueil & Gouvernant(e) de Gîtes (Temps Partiel) – Province de Namur
Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans l'univers des gîtes authentiques et de luxe.
Chez Illustr'Gîte, nous créons des expériences uniques dans des hébergements authentiques et haut de gamme situés en Province de Namur. Nous recherchons aujourd'hui une personne de confiance pour devenir un véritable ambassadeur de nos établissements auprès de nos voyageurs.
Votre mission
Vous serez le visage de nos gîtes en gestion auprès de nos clients et garantirez une expérience irréprochable avant, pendant et après leur séjour.
Accueil des voyageurs
- Réaliser les check-in et check-out en présentiel.
- Présenter les hébergements et leurs équipements.
- Répondre aux questions des voyageurs.
- Veiller à la qualité de leur expérience dès leur arrivée.
Contrôle qualité des hébergements
- Vérifier la parfaite préparation des logements avant chaque arrivée.
- Contrôler le travail des équipes de nettoyage.
- Identifier et signaler les éventuels problèmes techniques ou besoins de maintenance.
- Garantir les standards de qualité attendus dans des hébergements haut de gamme.
Possibilité de compléter les heures
Pour les candidats souhaitant davantage d'heures, le poste peut être complété par des missions de gouvernance :
- Contrôle qualité approfondi après ménage et repasse si nécessaire.
- Effectuer quelques heures de nettoyage.
- Mise en place des hébergements.
- Préparation des accueils voyageurs.
- Gestion du linge et des consommables selon les besoins.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité fiable, autonome et orientée service.
Vous êtes :
- Véhiculé(e) et mobile en Province de Namur.
- À l'aise dans le contact avec une clientèle belge et internationale.
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Doté(e) d'un excellent sens du service.
- Capable de gérer les imprévus avec calme et professionnalisme.
- Disponible les week-ends et jours fériés, en fonction des arrivées et départs des voyageurs.
Langues
- Français obligatoire.
- Anglais obligatoire.
- Le néerlandais constitue un réel atout.
Ce que nous proposons
- Contrat à temps partiel évolutif.
- Remboursement des kilomètres effectués dans le cadre des missions.
- Horaires flexibles adaptés à l'activité touristique.
- Collaboration stable et de longue durée.
- Formation aux procédures de l'entreprise.
- Réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en développement.
- Un environnement de travail agréable dans des lieux de caractère et des hébergements d'exception.
Qui peut postuler ?
Nous sommes ouverts à différents profils :
- Employés à temps partiel.
- Indépendants.
- Personnes en reconversion professionnelle.
- Retraités actifs.
- Toute personne motivée recherchant une activité flexible et valorisante.
L'essentiel est de partager nos valeurs : professionnalisme, sens du détail, autonomie et excellence du service.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous ne recherchons pas simplement un collaborateur, mais une personne qui souhaite s'investir durablement dans un projet ambitieux et humain.
Si vous aimez le contact client, les belles propriétés, le travail bien fait et que vous recherchez une mission variée avec de réelles perspectives d'évolution, nous serons ravis d'échanger avec vous.
Envoyez-nous votre CV ainsi qu'un court message expliquant pourquoi ce poste vous intéresse.
Rémunération : à partir de 12,50€ par heure
Avantages :
- Aide au développement professionnel
- Formation continue
- Formations en entreprise
- Indemnité kilométrique
Langue:
Permis/certification:
- Permis de conduire (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
