20 beste vacatures voor de functie van customer service technician in belgium (nieuwe medewerkers gezocht)

Belgian Cycling Factory (BCF) is het kloppende hart van de Belgische fietsindustrie. In Belgian Bike Valley, thuisbasis van toonaangevende merken zoals Ridley, Eddy Merckx, Nukeproof en Aeres, vind je een unieke “Factory of Dreams”, het Aero Performance Lab met de ultramoderne windtunnel als uithangbord, en een 4000 m² groot Belgian Experience Center waar we onze fietsen, partners en eindklanten samenbrengen. Dankzij jarenlange, gerichte investeringen verlegt BCF de grenzen van innovatie in de fietswereld. Om onze sterke groei in de komende jaren te ondersteunen, zetten we volop in op cultuur en organisatie. Daarom zoeken we gedreven en getalenteerde professionals die samen met ons onze ambities willen waarmaken.

Functieomschrijving

De Customer Service Technician is een onmisbare schakel binnen het Customer Serviceteam. In deze veelzijdige functie staan zowel technische expertise als een nauwkeurige administratieve opvolging centraal. Door technische vraagstukken efficiënt op te lossen, garantieaanvragen correct af te handelen en kwaliteitsproblemen grondig te analyseren, wordt een optimale service aan klanten gegarandeerd.

Een voltijdse tewerkstelling vanuit het hoofdkantoor in Beringen.

Taken en verantwoordelijkheden

Onderzoeken, analyseren en herstellen van fietsen binnen het garantieproces.
Monteren en demonteren van fietsen voor lak- en kwaliteitsherstellingen.
Administratief verwerken en opvolgen van garantieaanvragen, retourzendingen en technische dossiers.
Beheren en verwerken van retourfietsen en onderdelen.
Technische ondersteuning bieden aan de testvloot, het montageteam en andere interne afdelingen.
Fietsen rijklaar maken voor marketingactiviteiten, evenementen en professionele wielerploegen.
Meedenken over structurele verbeteringen binnen het garantie- en kwaliteitsproces.
Zorg dragen voor een correcte registratie en rapportering van uitgevoerde werkzaamheden.

Jouw profiel

Sterke technische affiniteit en een grondige kennis van sportfietsen, mountainbikes en e-bikes.
Ervaring met het onderhouden, herstellen en afstellen van hoogwaardige fietsen.
Combinatie van een hands-on mentaliteit met een goede administratieve aanpak.
Gestructureerde werkwijze met oog voor detail en kwaliteit.
Klantgerichte houding.
Stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving.
Kennis van MS Office en vlot kunnen werken met computersystemen.
Ervaring met garantieprocessen, kwaliteitscontroles of technische analyse vormt een meerwaarde.

Wij bieden

Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een innovatieve en groeiende Belgische fietsfabrikant.
Werken met hoogwaardige premiumfietsen en de nieuwste technologieën.
Mogelijkheden tot verdere ontwikkeling via opleidingen en producttrainingen.
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met arbeidsvoorwaarden (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, personeelskorting, …).
Een collegiale werksfeer met enthousiaste collega's die een passie voor fietsen delen.
Een fijne werksfeer met aandacht voor teamspirit, onder andere dankzij leuke teamactiviteiten zoals fietsevents na de werkuren.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer service technician vacatures in belgium

Customer Service Technician

Customer Service Representative Volvo Penta

Service Assistant

Service Technician / Automonteur - Brugge

CEC Support Technician

Service Technician / Automonteur - Hasselt

Lab Technician

Customer Success Technician

Mobile Service Technician / Mobiele Servicetechnicus - Antwerp

Mécanicien(ne) automobile / Service Technician - Drogenbos

Mixing Technician

Technicien de réparation - région de Bruxelles / Repair Technieker - regio Brussel

Technicien de réparation - Wallonie

Mécanicien(ne) Mobile Automobile / Mobile Service Technician - Drogenbos

Mechanical Technician

Modernisatietechnieker (M/V/X) - Regio Herentals

Internal Controls & Process Improvement Specialist BeLux (EN & NL &/or FR)

Repair technieker - Regio Limburg / Antwerpen / Vlaams-Brabant

Onderhoudsmonteur Liften (M/V/X) – Regio Hageland

Regleur Nieuwe liften - Regio West-Vlaanderen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service technician in belgium

Zoek vacatures in meer locaties

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden