Bouw sterke klantrelaties op en begeleid klanten naar de juiste energieoplossing
Als Inside Sales Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en B2B-klanten die niet aangesloten zijn op het aardgasnetwerk. Je begeleidt hen bij hun zoektocht naar een betrouwbare propaanoplossing voor verwarming, warm water of koken. Je combineert dagelijks klantencontact met administratieve opvolging en zorgt voor een vlotte en professionele klantenervaring van eerste contact tot contract.
Wat deze rol inhoudt
- Je contacteert dagelijks warme leads en bestaande klanten.
- Je analyseert de behoeften van klanten en adviseert hen over de meest geschikte propaanoplossing.
- Je beantwoordt vragen en geeft heldere informatie over onze producten en diensten.
- Je sluit contracten af via online gesprekken of plant afspraken in voor collega’s van de buitendienst.
- Je werkt actief mee aan commerciële campagnes.
- Je registreert gesprekken en klantgegevens correct in Salesforce.
- Je volgt klantendossiers op en raadpleegt informatie in Business Central.
- Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers en collega’s.
Zo begeleiden we jou
We zorgen voor een warme en heldere start. Tijdens je inwerkperiode maak je stap voor stap kennis met onze systemen, processen en manier van werken. Daarbij kan je rekenen op de ondersteuning van je collega’s en leidinggevende.
Wat wij jou bieden
- Je kiest voor een voltijdse tewerkstelling in een rol met veel afwisseling en leerkansen.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris volgens de barema's van de petroleumsector (PC 211), waarbij we maximaal rekening houden met jouw relevante werkervaring en expertise.
- Boven op je vaste verloning kan je rekenen op een performance bonus (eventueel via warranten) gebaseerd op behaalde bedrijf-team en persoonlijke doelstellingen en pro rata jouw prestaties
- Je geniet van een uitgebreid verzekeringspakket:
- Hospitalisatieverzekering voor jou én je gezin (kosteloos);
- Groepsverzekering;
- Verzekering gewaarborgd inkomen.
- Je krijgt maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag en een 13e maand.
- Je geniet van een mooie werk-privébalans met glijtijden, binnen een 38-urenweek en tot 34 verlofdagen bij een voltijdse tewerkstelling.
- Je krijgt ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, ook via ons leerplatform PrimaLearn, om verder te groeien.
- Je geniet van leuke extra’s zoals attenties bij speciale momenten, verse wintersoep, fruit, een zomerbarbecue en ons jaarlijkse Primagaz Bruist-feest.
- Je neemt deel aan teambuildings en duurzaamheidsinitiatieven die verbinden, onder de vlag van PrimaTogether.
- Je draagt via Go Forest samen bij aan een groenere toekomst.
- Je krijgt de mogelijkheid om tot max. 2 dagen per week thuis te werken na een inwerkperiode.
Wat jij meebrengt
- Ervaring in inside sales, commerciële binnendienst of klantendienst.
- Commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
- Nauwkeurige en gestructureerde aanpak.
- Goede kennis van het Frans en van het Nederlands.
- Vlotte digitale vaardigheden en teamspirit.
- Je mindset, energie en verantwoordelijkheidszin zijn voor ons minstens even belangrijk als je diploma.
Werken bij Primagaz
Bij Primagaz kom je terecht in een mensgerichte organisatie met korte lijnen, een hecht team en ruimte om initiatief te nemen. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en de kans om lokaal impact te maken, met de steun van een sterke internationale groep als SHV Energy.
Wat zeggen de collega's
Wat ik het meest waardeer aan mijn job bij Primagaz en Inside Sales, is de afwisseling en het rechtstreekse contact met klanten. Ik luister naar hun behoeften, volg hun dossiers op en maak offertes. Daarnaast krijg ik de vrijheid om mijn werkdag zelfstandig te organiseren.
De sfeer binnen het team is aangenaam en collegiaal. Er is een open communicatie met de leidinggevenden, die steeds bereikbaar zijn, luisteren naar onze noden en ons ondersteunen in onze ontwikkeling en bij veranderingen. Dat maakt het een motiverende en fijne werkplek.
Ik heb interesse
Zie jij jezelf als de commerciële schakel tussen onze klanten en onze energieoplossingen? Laat van je horen — we maken graag kennis met je.
