Be part of our beating heart
Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?
Stop met dromen en kom ons team versterken!
Om ons departement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naar een Service Manager Retail.
Brussels Airport zoekt een Commercial Lead, Travel Retail die de commerciële koers van onze retailpartners bepaalt en versnelt. Jij verbindt visie met uitvoering en zorgt voor duurzame groei en een onderscheidende klantbeleving in het unieke ecosysteem van onze luchthaven.
Jouw missie
Je ontwikkelt en implementeert een krachtige commerciële visie & strategie voor travel retail binnen Brussels Airport, volledig in lijn met het masterplan, de productmatrix en onze customer promise. Je volgt markttrends en benchmarks binnen én buiten de luchtvaartsector en vertaalt inzichten naar concrete groeikansen.
Wat ga je doen
- Leiding over strategische projecten: eindverantwoordelijk voor scope, timing en budget; je zorgt voor optimale afstemming met andere afdelingen en stimuleert samenwerking organisatiebreed.
- Team leadership & talentontwikkeling: je bouwt een high-performing sales team, coacht naar topprestaties en borgt performance management en talentontwikkeling volgens BAC-processen. Je leidt governance en faciliteert samenwerking met interne én externe stakeholders.
- Key account & performance management: je bouwt strategische partnerships met travel-retail klanten en leveranciers, bewaakt commerciële policy & visie van BAC, onderhandelt actief en coacht het team naar commerciële doelstellingen.
- Financieel & contractueel beheer: je realiseert omzetgroei en bewaakt kosten (opex/capex). Je analyseert maandelijks resultaten, stelt budgetprognoses op, monitort de performantie van het travel-retail segment en volgt contracten en actieplannen nauwgezet op tot correcte goedkeuring en ondertekening.
Jij brengt mee
- Strategisch & analytisch vermogen: je vertaalt data en marktinzichten naar een heldere commerciële strategie met meetbare resultaten.
- Leiderschap & people management: je inspireert, motiveert en ontwikkelt talent; je creëert een cultuur van eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering.
- Commerciële slagkracht & onderhandelen: je bouwt duurzame relaties met internationale partners en leveranciers en bent resultaatgedreven op omzetgroei.
- Data-gedreven besluitvorming: je onderbouwt keuzes en prestaties met analyses en KPI’s.
- Innovatie & klantgerichtheid: je vertaalt trends in (airport) retail naar vernieuwende concepten en optimale beleving.
- Sterk stakeholdermanagement: je verbindt belangen van directie tot internationale retailpartners en schakelt moeiteloos tussen niveaus.
- Operationele excellentie: je bewaakt processen en zorgt voor vlekkeloze uitvoering van projecten en contracten.
- Technologische affiniteit: je werkt vlot met moderne digitale tools en data-analyseplatformen die essentieel zijn voor hedendaags sales leadership.
Gaat je hart al sneller slaan?
Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.
Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op een aantrekkelijk aanbod van extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?
Volg het ritme van ons hart
Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa!
