Aftersales Manager
Sterckx De Smet —Brussel
- Analytisch vermogen
- Leidinggevende ervaring
- Bachelor
- Tankkaart
Team Lead Verzekeringen
Belfius —Brussel
- Communicatieve vaardigheden
- Pensioensparen

Discover related jobs

Based on your search for customer service manager jobs.

VMI Business Analyst (Supply Chain Consultant)
Datalliance-Europe BV —Diegem
Hybrid working with three office days per week (Monday, Tuesday and Thursday). Our solution is highly specialised, and we invest significantly in training and…
Senior Logistics Coordinator
Group Sopex —Berchem
Minimum bachelor's degree in International Trade, Supply Chain Management, Logistics, or a related field. Shipping documentation: prepare, verify, and dispatch…
€ 2.600 - € 4.500 per maand
Snel solliciteren
10 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service manager in kapelle op den bos

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

customer service manager jobs near kapelle op den bos

Vacatures voor een Accountmanager in Ninove Appelterre Eichem

Vacatures voor een Accountmanager in Deurne

Vacatures voor een Accountmanager M V in Ghent

Vacatures voor een Accountmanager Farming in Mechelen

Vacatures voor een Logistiek Teamleider in Sint Niklaas

Vacatures voor een Teamleider in Antwerpen (provincie)

Vacatures voor een Teamleider in Oost Vlaanderen

Vacatures voor een Teamleider in Lier

Vacatures voor een Teamleider M V in Deinze

Aftersales Manager

Sterckx De Smet
Brussel

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Extralegale voordelen

Tankkaart
Bedrijfswagen
Hospitalisatieverzekering

Kwalificaties

Analytisch vermogen
Leidinggevende ervaring
Bachelor
Organisatorische vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Aftersales Manager

Over Sterckx – De Smet

Sterckx – De Smet is één van de toonaangevende mobiliteitsspelers in België. Met sterke merken zoals Volvo, Polestar, Lotus, Zeekr en andere innovatieve mobiliteitsoplossingen bouwen wij elke dag aan de toekomst van mobiliteit.

Onze ambitie? Klanten niet alleen een wagen verkopen, maar hen een unieke premium ervaring bieden. Van het eerste showroombezoek tot de levering van hun nieuwe wagen.

Functieomschrijving

Combineer je een uitgesproken talent in het aansturen van sterke teams met de gedrevenheid om een uitstekende dienstverlening uit te bouwen? Dan ben jij misschien de After Sales Manager die we zoeken voor Sterckx – De Smet.

Als Aftersales Manager SDS ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, strategie en resultaten van alle aftersalesactiviteiten voor Lotus en Zeekr binnen onze groep. Je stuurt de serviceactiviteiten aan over meerdere vestigingen (Gent, Zaventem en Zellik) en zorgt ervoor dat onze klanten overal kunnen rekenen op een premium service-ervaring.

Je ontwikkelt en implementeert een duidelijke aftersalesstrategie, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en optimaliseert processen en prestaties binnen de verschillende sites. Daarbij streef je naar maximale klanttevredenheid, een efficiënte organisatie en sterke commerciële resultaten.

Je werkt nauw samen met de lokale service teams en ondersteunt hen in hun dagelijkse werking, terwijl je tegelijk de overkoepelende visie en prioriteiten bewaakt. Je fungeert als coach en motivator voor de teams en stimuleert een cultuur van samenwerking, kwaliteit en continue verbetering.

Als lid van het Management Team werk je nauw samen met andere afdelingen zoals Verkoop, Marketing en Administratie en rapporteer je rechtstreeks aan de Directie.

Jouw verantwoordelijkheden

Ontwikkelen en implementeren van de aftersalesstrategie voor Lotus en Zeekr binnen de groep.
Coördineren en optimaliseren van de serviceactiviteiten op de sites Gent, Zaventem en Zellik.
Bewaken van de kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid.
Aansturen, coachen en ondersteunen van de lokale aftersales teams.
Analyseren van prestaties en KPI’s en initiatieven nemen om resultaten te verbeteren.
Uitbouwen van duurzame relaties met klanten, partners en leveranciers.
Identificeren van opportuniteiten om processen en dienstverlening verder te professionaliseren.

Profiel en ervaring

Jouw kwaliteiten:

Je beschikt bij voorkeur over een bachelor- of masterdiploma in een relevante richting.
Je hebt een sterke affiniteit met techniek, innovatie en de automotive sector.
Je hebt meerdere jaren ervaring in een leidinggevende rol binnen een servicegerichte organisatie.
Je bent analytisch sterk en behoudt een duidelijke helicopterview over verschillende activiteiten en teams.
Je bent een inspirerende leider die medewerkers weet te motiveren en te laten groeien.
Je combineert organisatorisch talent met commerciële feeling.
Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.

Aanbod

De groep Sterckx – De Smet is de grootste Volvo-groep in België en staat voor werkplezier, ondernemerschap en een familiale werksfeer.

Je maakt deel uit van een dynamisch en ambitieus team dat werkt met innovatieve premiummerken zoals Lotus en Zeekr.

Wij bieden:

een uitdagende en strategische functie met impact op meerdere vestigingen
een competitief salarispakket
bedrijfswagen met tankkaart
DKV-hospitalisatieverzekering
en tal van andere extralegale voordelen

Contact

Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected]

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer service manager vacatures in kapelle op den bos

Aftersales Manager

Team Lead Verzekeringen

Discover related jobs

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service manager in kapelle op den bos

Zoek vacatures in meer locaties

Aftersales Manager

Tools voor werkzoekenden

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden