17 beste vacatures voor de functie van director of client services in 1800 vilvoorde (nieuwe medewerkers gezocht)

Puériculteur.trice (m/f/x)
SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement —Brussel
- € 31.516,99 per jaar
- Voltijds
- Engels
- Secundair Onderwijs
- Organisatorische vaardigheden
8 uur
CFO @ Propaganda Group
Propaganda —Zaventem
- Microsoft Excel
1 dag
Shift Manager
McDonald's —Groot-Bijgaarden
- Tweetalig
Deviseur Senior (m/f)
Eiffage Construction BeLux —Bruxelles Saint-Gilles
- Voltijds
- AutoCAD
- Microsoft Excel
- Chantier
Snel solliciteren
Directeur Adjoint de restaurant H/F
MATSURI —Elsene
- Leidinggevende ervaring
- Restaurant
Snel solliciteren
Ingénieur Système et Réseaux
Extia —Bruxelles Auderghem
- Informatica
- Windows
- Master
Responsable de magasin h/f
OKAIDI —Elsene
- Voltijds
- Merchandising
Business Manager Cybersécurité [F/H]
SEC-IT SOLUTIONS —Brussel
Chef(fe) de cuisine
Barsey by Warwick —Bruxelles Ixelles
- € 5.500 - € 5.900 per maand
- Voltijds
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Engels
- Vergoeding onkosten zakenreis
- Reiskosten vergoeding
Snel solliciteren
Enterprise architect expert
Crelan —Bruxelles Anderlecht
- Engels
- Master
- Financiële diensten
Auditeur Technique (F/M/X)
EGOV Select —Evere
- Voltijds
- Tweetalig
- Doctoraat
- Informatica
DevOps Engineer H/F
Extia —Bruxelles Auderghem
- Computerwetenschappen
- Azure
- Engels
Étudiant(e) 8h/semaine
Lovisa —Elsene
- € 10,96 - € 12,45 per uur
- Deeltijds
Snel solliciteren
7 dagen
Bouwkundig Projectingenieur
TMC —Brussel
- Engels
- Master
- Projectmanagement
- Winstpremie
Tech Lead Python & Data
Extia —Bruxelles Auderghem
- Informatica
- Master
- Python
Vendeur(euse) - 24H/SEM
Lovisa —Elsene
- € 12,45 - € 14,36 per uur
- Deeltijds
Snel solliciteren
7 dagen
DevOps Engineer Senior H/F
Extia —Bruxelles Auderghem
- Computerwetenschappen
- Azure
- DevOps

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Puériculteur.trice (m/f/x)

SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement -
Brussel

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Voltijds
€ 31.516,99 per jaar
8 uur geleden

Extralegale voordelen

Bedrijfsfitness
Hospitalisatieverzekering
Tussenkomst kinderopvang
Bedrijfscomputer
Bedrijfsrestaurant

Kwalificaties

Frans
Engels
Secundair Onderwijs
Organisatorische vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Postuler jusqu'au 03/09/2026

openVacancies

1poste

Code de sélection

CFG26043

Langue

Français

Diplôme

Secondaire supérieur

Type de contrat

Contractuel

Niveau de fonction

Type de recrutement

Recrutement externe

Durée

Durée déterminée

Lieu de travail

1000 Bruxelles

Temps plein/temps partiel

À temps plein

Résumé

Contenu de la fonction

Aimez-vous travailler avec de jeunes enfants et souhaitez-vous contribuer à faire la différence durant leurs premières années de vie ?En tant que puériculteur.trice, vous offrez aux enfants de 0 à 3 ans un environnement chaleureux, sûr et stimulant, dans lequel ils peuvent s’épanouir et se développer de manière optimale.

Votre rôle en tant que puériculteur.trice:

Vous contribuez au développement d’un milieu d’accueil de qualité et agréable pour les enfants de 0 à 3 ans. Avec vos collègues, vous assurez un accueil chaleureux et fournissez les soins nécessaires dans le cadre d’un projet pédagogique commun, associant également les parents. Vous participez ainsi au bien-être et à la santé de chaque enfant.

Vous accompagnez les enfants conformément aux procédures, réglementations et au code de déontologie en vigueur afin de leur offrir un accueil adapté :

Vous veillez à garantir un environnement sûr, hygiénique et calme.
Vous organisez des activités adaptées à la tranche d’âge des enfants.
Vous encadrez les moments de jeu libre.
Vous veillez à ce que chaque enfant bénéficie d’un repos suffisant en fonction de ses besoins.
Vous assurez l’ordre et l’hygiène dans les locaux.

En tant que soignant :

Vous apportez aux enfants confiance et sécurité affective, et vous les accompagnez sur les plans social et émotionnel afin de favoriser leur bien-être :

Vous assurez les soins généraux (hygiène, alimentation), l’apprentissage de la propreté ainsi que les actes médicaux prescrits par un médecin.
Vous accompagnez les enfants aux toilettes et aidez ceux qui nécessitent un soutien supplémentaire.
Vous prenez soin des enfants en cas de petits accidents (par exemple, un lange/couche mouillé.e).
Vous aidez les enfants à manger et à boire.
Vous signalez la présence de poux et participez à leur traitement.
Vous prodiguez les premiers secours en cas d’accident et consignez celui-ci dans le registre des accidents.

En tant que point de contact:

Vous fournissez des informations et répondez aux questions ou aux plaintes des parents afin de les tenir correctement informés de l’accompagnement de leur enfant :

Vous répondez aux questions concrètes concernant le fonctionnement, les horaires et le suivi.
Vous établissez une relation de confiance avec les parents.
Vous les informez de l’évolution de leur enfant.
Vous transmettez aux collègues et à votre responsable les informations communiquées par les parents.

En tant que spécialiste :

Vous appliquez vos connaissances théoriques et pratiques en matière de puériculture et respectez toutes les prescriptions relatives à l’hygiène et à l’alimentation :

Vous connaissez et appliquez le règlement d’ordre intérieur ainsi que les consignes d’hygiène.
Vous contrôlez les stocks de nourriture, de matériel pédagogique et de jeux.
Vous vous tenez informé.e des nouvelles évolutions du secteur et mettez en pratique les innovations pertinentes.

En tant qu'observateur.trice:

Vous observez les enfants afin de mieux comprendre leur état physique et psychologique ainsi que leur développement :

Vous assurez le suivi de leur état de santé.
Vous observez leur développement moteur et social.
Vous partagez vos observations avec l’équipe.

En tant qu'assistant.e administratif.ve:

Vous effectuez des tâches administratives afin de garantir un suivi correct des informations relatives à l’enfant :

Vous complétez les grilles d’observation et tenez à jour les données individuelles ainsi que les plannings journaliers.
Vous gérez les listes de présence.
Vous contrôlez les stocks de médicaments et de matériel de soins.

Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts.

Les candidats doivent disposer d’une bonne santé générale permettant d’assurer cette fonction en toute sécurité. La fonction fera l’objet d’une visite médicale préalable à l’embauche devant le médecin du travail. Vous ne pourrez entrer en service que si vous êtes déclaré(e) médicalement apte. Vous serez soumis.e à une surveillance de la santé qui implique des évaluations de santé périodiques pour pouvoir exercer la fonction.

Au moment de l'entrée en service, un extrait de casier judiciaire - ne datant pas de plus de six mois - vous sera demandé afin d'évaluer si votre comportement est conforme aux exigences de la fonction.

Vous avez des questions concernant le contenu de la fonction ?
Retrouvez les coordonnées utiles dans la rubrique "Prendre contact".

Employeur

Il y a 1 poste vacant au sein de la crèche, de Direction Bien-être (P&O4) de la Direction générale Personnel et Organisation (P&O) du SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement (Rue des Petits Carmes 15, 1000 Bruxelles).

La crèche interne du SPF Affaires étrangères accueille les enfants des membres du personnel âgés de 0 à 3 ans dans un environnement chaleureux, sûr et stimulant. L’équipe assure un accompagnement de qualité fondé sur un projet pédagogique visant à favoriser le développement global de chaque enfant, en étroite collaboration avec les parents.

La Direction générale Personnel et Organisation (P&O) a pour mission principale de fournir aux services du SPF le soutien et les structures nécessaires en matière de gestion des ressources humaines et d’organisation. Elle contribue ainsi à la promotion des valeurs fondamentales du service public, telles que la responsabilité sociétale, l’intégrité et le professionnalisme, qui participent au bien-être collectif et à une prospérité durable.

La mission de P&O consiste notamment à améliorer en permanence la politique du personnel, avec une attention particulière portée à la réglementation, au recrutement, à la formation, au développement des compétences et au bien-être au travail. Une importance particulière est également accordée à la diversité, à l’inclusion, à l’attractivité de l’employeur, à l’innovation et à la qualité de vie au travail.

Une autre composante essentielle de cette mission est de mettre à disposition les moyens nécessaires au développement organisationnel et logistique du SPF, notamment par la gestion des bâtiments situés en Belgique et à l’étranger.

Cette mission tient compte des spécificités du SPF, qui emploie plus de 3 400 collaborateurs, dont environ les deux tiers travaillent à l’étranger sous différents statuts (agents de carrière à l’étranger, contractuels expatriés et contractuels recrutés localement), avec un taux de rotation élevé. Le SPF assure également la gestion de plus de 300 bâtiments à l’étranger, qu’ils soient loués ou détenus en propriété.

Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement représente, défend et promeut les intérêts de la Belgique et des Belges à l’étranger. Il veille également à la cohérence de l’action extérieure de la Belgique en tant qu’État fédéral et œuvre en faveur d’un monde plus sûr, plus juste et plus prospère.

Conditions de participation

Votre profil :

Vous avez un diplôme de secondaire supérieur dans le domaine de la puériculture /auxiliaire de l’enfance ou agent d’éducation
Vous avez 1 an d’expérience dans le domaine de l'accueil de la petite enfance
Une bonne connaissance du Néerlandais et de l'anglais est un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Procédure

En bref :

Nous examinons votre diplôme

Nous vérifions votre expérience professionnelle

Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles
Attention! S'il y a peu de candidats, cette étape ne sera pas organisée.

Vous passez un entretien avec une rédaction au SPF Affaires étrangères à Bruxelles.

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Vous souhaitez ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.

Our offer

Offre

Contrat et grade

Vous serez engagé.e dans le cadre d’un contrat à durée déterminée d'une durée d'un an (prolongeable à terme en contrat à durée indéterminée) en tant que puériculteur.trice (niveau C), avec l’échelle de traitement correspondante C1.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 31.516,99 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique au cœur de Bruxelles, entouré de verdure et d'adresses de lunch conviviales, alors vous êtes au bon endroit au SPF Affaires étrangères.

Nous vous offrons un emploi intéressant ayant un impact sur les personnes et la société, avec nombreux avantages :

Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée:
- Horaire dans la prestation des 38h par semaine
- 26 jours de congé et possibilité d'un jour de compensation par mois (heures supplémentaires)
- Fermeture entre Noël et le Nouvel An
- Crèche pour la garde de votre enfant de 3 mois à 3 ans
- Accessibilité aisée via les transports en commun

Nombreuses possibilités de développement:
- Nombreuses possibilités de formations et éducation (à suivre durant les heures de travail)
- Nombreuses opportunités de carrière

Avantages financiers:
- Possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
- Assurance hospitalisation avantageuse
- Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
- Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
- Avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
- Divers avantages sociaux
- Mise à disposition d'un ordinateur portable
- Restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
En outre, il existe d'autres avantages/activités spécifiques :
- cadeau de Saint-Nicolas pour les enfants âgés de 0 à 13 ans
- cadeau de naissance
- possibilité de bénéficier gratuitement des conseils de première ligne d'un avocat
- contribution financière pour la garde et les stages des enfants pendant les vacances de Carnaval, de Pâques, d'été et d'automne
- activité de teambuilding annuelle
- accès à une salle de sport avec des appareils de fitness
- accès à une salle de détente avec coin lecture, ping-pong et baby-foot
- accès à une "salle zen" avec 2 fauteuils de massage

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Qui contacter?

Sur le contenu de la fonction

Priscilla Schoutrop

Gestionnaire de la crèche

SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement

/

[email protected]

Sur la procédure

Alice Roman

Responsable de sélection

SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement

/

[email protected]

Description complète

Contenu de la fonction

Votre rôle en tant que puériculteur.trice:

Vous accompagnez les enfants conformément aux procédures, réglementations et au code de déontologie en vigueur afin de leur offrir un accueil adapté :

Vous veillez à garantir un environnement sûr, hygiénique et calme.
Vous organisez des activités adaptées à la tranche d’âge des enfants.
Vous encadrez les moments de jeu libre.
Vous veillez à ce que chaque enfant bénéficie d’un repos suffisant en fonction de ses besoins.
Vous assurez l’ordre et l’hygiène dans les locaux.

En tant que soignant :

Vous apportez aux enfants confiance et sécurité affective, et vous les accompagnez sur les plans social et émotionnel afin de favoriser leur bien-être :

Vous assurez les soins généraux (hygiène, alimentation), l’apprentissage de la propreté ainsi que les actes médicaux prescrits par un médecin.
Vous accompagnez les enfants aux toilettes et aidez ceux qui nécessitent un soutien supplémentaire.
Vous prenez soin des enfants en cas de petits accidents (par exemple, un lange/couche mouillé.e).
Vous aidez les enfants à manger et à boire.
Vous signalez la présence de poux et participez à leur traitement.
Vous prodiguez les premiers secours en cas d’accident et consignez celui-ci dans le registre des accidents.

En tant que point de contact:

Vous fournissez des informations et répondez aux questions ou aux plaintes des parents afin de les tenir correctement informés de l’accompagnement de leur enfant :

Vous répondez aux questions concrètes concernant le fonctionnement, les horaires et le suivi.
Vous établissez une relation de confiance avec les parents.
Vous les informez de l’évolution de leur enfant.
Vous transmettez aux collègues et à votre responsable les informations communiquées par les parents.

En tant que spécialiste :

Vous appliquez vos connaissances théoriques et pratiques en matière de puériculture et respectez toutes les prescriptions relatives à l’hygiène et à l’alimentation :

Vous connaissez et appliquez le règlement d’ordre intérieur ainsi que les consignes d’hygiène.
Vous contrôlez les stocks de nourriture, de matériel pédagogique et de jeux.
Vous vous tenez informé.e des nouvelles évolutions du secteur et mettez en pratique les innovations pertinentes.

En tant qu'observateur.trice:

Vous observez les enfants afin de mieux comprendre leur état physique et psychologique ainsi que leur développement :

Vous assurez le suivi de leur état de santé.
Vous observez leur développement moteur et social.
Vous partagez vos observations avec l’équipe.

En tant qu'assistant.e administratif.ve:

Vous effectuez des tâches administratives afin de garantir un suivi correct des informations relatives à l’enfant :

Vous complétez les grilles d’observation et tenez à jour les données individuelles ainsi que les plannings journaliers.
Vous gérez les listes de présence.
Vous contrôlez les stocks de médicaments et de matériel de soins.

Vous avez des questions concernant le contenu de la fonction ?
Retrouvez les coordonnées utiles dans la rubrique "Prendre contact".

Employeur

Compétences

Compétences comportementales

Penser de manière créative : Chercher de l’inspiration, produire des idées originales, et proposer des innovations :
- Faire preuve de curiosité et proposer des nouvelles façons de faire (niveau 1)
Communiquer : Echanger et transmettre des idées, des opinions, des informations et choisir le style et les canaux de communication adaptés au contexte et au public cible :
- Partager des opinions et adapter sa communication (niveau 2)
Être orienté clients : Partir du point de vue des clients, comprendre leurs attentes et leurs besoins et leur fournir un service optimal :
- Accompagner les clients (niveau 2)
Se connaître : Comprendre et remettre en question son fonctionnement, reconnaître ses émotions et leurs effets pour utiliser au mieux ses propres capacités :
- Développer l’autoréflexion et maîtriser ses émotions (niveau 2)

Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction Accompagnateurs et relève du niveau C.

Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise.

Compétences techniques

Communiquer par écrit : transmettre correctement, par écrit, des informations, des idées et des opinions.

Disposer de bonnes capacités de communication écrite.

Une bonne motivation est également importante. (X2)

Attention ! Votre motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction et a une valeur plus importante dans le score final. Si votre motivation ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.

Atouts

Vous manifestez de l’intérêt pour le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement, ainsi que pour ses missions et ses activités.
Vous travaillerez dans un environnement multilingue. Une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais constitue dès lors un atout.

Conditions de participation

Votre profil :

Vous avez un diplôme de secondaire supérieur dans le domaine de la puériculture /auxiliaire de l’enfance ou agent d’éducation
Vous avez 1 an d’expérience dans le domaine de l'accueil de la petite enfance
Une bonne connaissance du Néerlandais et de l'anglais est un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

Un des diplômes suivants du secondaire supérieur de plein exercice ou de promotion sociale obtenu dans une section puériculture/auxiliaire de l’enfance ou agent d’éducation:

Certificat délivré suite à la réussite avec fruit de la sixième année de l'enseignement secondaire ou certificat de qualification de cette sixième année (général, technique, professionnel, en alternance, spécialisé)
Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (général, technique, professionnel, en alternance, spécialisé) ou diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur
Diplôme délivré suite à la réussite de l'examen visé à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques
Diplôme ou certificat de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins sept cent cinquante périodes de cours.
Certifications professionnelles de niveaux 3 et 4 du Cadre francophone de Certifications (CFC, VKS, CCCG)

Diplôme de formation « chef/cheffe d’entreprise » délivré par un centre de formation IFAPME/EFPME. Attention dans ce cas-ci, vous devez également être titulaire d’un diplôme de type CESS ou d’un des diplômes mentionnés ci-dessus :

Accueillant.e. d’enfants
Directeur/trice de maison d’enfants »

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection. Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘.

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. A défaut, il ne sera pas tenu compte de votre candidature.

Expérience requise à la date limite d’inscription :

Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l’accueil de la petite enfance (0 à 3ans) de minimum 1 année, lors de laquelle vous avez effectué au moins 5 des tâches suivantes :

- Accueillir les enfants et leurs parents.
- Observer le développement psychomoteur et affectif des enfants.
- Réaliser les soins quotidiens (change, toilette, habillage).
- Organiser des activités adaptées à l’âge (jeux, ateliers créatifs, motricité).
- Assurer la transmission des informations (cahier de liaison, réunions).
- Informer les parents sur le développement et la santé de leur enfant.
- Conseiller sur les pratiques éducatives et sanitaires

Complétez votre C.V. en ligne, en français, sous la rubrique « Expérience professionnelle » et ce avant la date limite d’inscription.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Offre

Contrat et grade

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 31.516,99 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant ayant un impact sur les personnes et la société, avec nombreux avantages :

Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée:
- Horaire dans la prestation des 38h par semaine
- 26 jours de congé et possibilité d'un jour de compensation par mois (heures supplémentaires)
- Fermeture entre Noël et le Nouvel An
- Crèche pour la garde de votre enfant de 3 mois à 3 ans
- Accessibilité aisée via les transports en commun

Nombreuses possibilités de développement:
- Nombreuses possibilités de formations et éducation (à suivre durant les heures de travail)
- Nombreuses opportunités de carrière

Avantages financiers:
- Possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
- Assurance hospitalisation avantageuse
- Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
- Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
- Avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
- Divers avantages sociaux
- Mise à disposition d'un ordinateur portable
- Restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
En outre, il existe d'autres avantages/activités spécifiques :
- cadeau de Saint-Nicolas pour les enfants âgés de 0 à 13 ans
- cadeau de naissance
- possibilité de bénéficier gratuitement des conseils de première ligne d'un avocat
- contribution financière pour la garde et les stages des enfants pendant les vacances de Carnaval, de Pâques, d'été et d'automne
- activité de teambuilding annuelle
- accès à une salle de sport avec des appareils de fitness
- accès à une salle de détente avec coin lecture, ping-pong et baby-foot
- accès à une "salle zen" avec 2 fauteuils de massage

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour rentrer en service – remplir les conditions suivantes à la date d'engagement :

être Belge ou citoyen d'un autre Etat faisant partie de l'Espace économique européen (ou citoyen assimilé sous conditions) ou citoyen de la Confédération suisse
jouir des droits civils et politiques
être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction
ne pas être personnellement dans une situation de conflit d'intérêts
ne pas avoir été licencié pour motif grave ou démis d'office de ses fonctions ou révoqué à la suite d'une procédure disciplinaire dans le service fédéral recruteur dans les trois années qui suivent la décision de licenciement ou le prononcé définitif de la peine disciplinaire
Etre déclaré.e médicalement apte

Procédure

En bref :

Nous examinons votre diplôme

Nous vérifions votre expérience professionnelle

Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles
Attention! S'il y a peu de candidats, cette étape ne sera pas organisée.

Vous passez un entretien avec une rédaction au SPF Affaires étrangères à Bruxelles.

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Le devoir de neutralité étant un élément indispensable à l'exercice de la fonction, cet aspect sera abordé au cours de l'entretien (cf. articles 7 et 8 de l’Arrêté royal du 2 octobre 1937).

Important :

Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations dédiée à l'égalité des chances.

Étape 1 : Vérification du diplôme

Vous serez admis.e à la sélection à condition de disposer du diplôme requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Vous serez admis.e à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

A quoi devez-vous être attentif.ve ?

Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis.
Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous avez aussi postulé pour une sélection néerlandophone ?

Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée/écrite (+/- 1h10)

Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi l’étape précédente.

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide de deux tests de jugement situationnel :

Communiquer : Echanger et transmettre des idées, des opinions, des informations et choisir le style et les canaux de communication adaptés au contexte et au public cible :
- Partager des opinions et adapter sa communication (niveau 2)
Être orienté clients : Partir du point de vue des clients, comprendre leurs attentes et leurs besoins et leur fournir un service optimal :
- Accompagner les clients (niveau 2)

Cette épreuve se déroulera vers la deuxième moitié du mois de septembre 2026 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 (au total pour l'ensemble des 2 tests).

Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Attention : Ces tests sont obligatoires. Vous devez donc présenter l'ensemble des tests informatisés dans les délais impartis, faute de quoi vous ne pourrez plus participer à la suite de la procédure de screening.

Étape 4 : Screening spécifique - entretien (+/-1h + 30min de préparation préalable)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une rédaction. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer cette rédaction.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Si l’étape 3 n’est pas organisée, cette épreuve se déroulera vers mi septembre 2026 (sous réserve)
Si l’étape 3 est organisée, cette épreuve se déroulera vers début octobre 2026 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Résultat final

Si vous êtes lauréat.e ?

Vous serez repris.e sur la liste des lauréats si vous avez réussi l'Étape 4 - Entretien.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie.

Épreuve complémentaire

Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés.

Priorité pour les personnes handicapées

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi son personnel est tenu de leur donner la priorité s’ils ont réussi la sélection. Cette priorité ne s'applique qu’à votre demande et pour autant que vous ayez fourni une attestation vous conférant la qualité de personne en situation de handicap. Vous trouverez plus d'informations sur notre page Priorité pour les personnes handicapées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 3 septembre 2026 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure (voir la rubrique ‘Prendre contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’infos sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous y trouverez également plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte via ce lien.

Prendre contact

Sur le contenu de la fonction

Priscilla Schoutrop

Gestionnaire de la crèche

SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement

/

[email protected]

Sur la procédure

Alice Roman

Responsable de sélection

SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement

/

[email protected]

Adresse et coordonnées générales

SPF BOSA – Travaillerpour.be
WTC III - Bld. Simon Bolivar 30 - boîte 1
1000 Bruxelles

Comment ?

Consultez la description complète de l'offre d'emploi
Vérifiez les conditions de participation
Complétez votre cv en ligne et téléchargez vos diplômes
Posez votre candidature jusqu'au 03/09/2026 inclus
Vous ne pouvez pas par e-mail

Egalité des chances

L’administration fédérale entend être le reflet de la diversité au sein de la société. C’est pourquoi nous prônons l’inclusion en offrant à chaque personne l’opportunité de démontrer son potentiel.

Découvrez les initiatives que nous prenons en matière d'égalité des chances et d'accès au monde du travail.

Vous souffrez d’un handicap, d’un trouble de l’apprentissage ou d’une maladie? N’hésitez pas à demander des aménagements raisonnables de votre procédure de sélection afin que vous puissiez valoriser au mieux vos talents.

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Sur le contenu de la fonction

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Contenu de la fonction

Employeur

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Compétences comportementales

Compétences techniques

Atouts

Conditions de participation

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

Expérience requise à la date limite d’inscription :

Offre

Contrat et grade

Rémunération

Avantages

Conditions d'affectation

Procédure

Étape 1 : Vérification du diplôme

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée/écrite (+/- 1h10)

Étape 4 : Screening spécifique - entretien (+/-1h + 30min de préparation préalable)

Résultat final

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